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2 - 7 von 724 Bewertungen
Bewertet am 23. Februar 2018 über Mobile-Apps

Ein wirklich stilvolles und schön gelegenes Hotel an einem kleinen See/Fluss gelegen. Sehr ruhig und entspannt. Großer Garten mit schönen ruhigen Ecken zum Relaxen. Der Service an der Rezeption war super. Uns wurde jeder Wunsch von den Augen abgelesen. Immer wieder gerne!!

Aufenthaltsdatum: Februar 2018
Reiseart: Reiseart: mit Freunden
Danke, Raphael K!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 3. Dezember 2017

Das Hotel liegt sehr schön an einem See.Der Sonneruntergang vom Cafe des Hotels aus gesehen ist phantastisch.Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die von uns gebuchte Villa war sehr groß und schön eingerichtet mit weitem Blick zum See.

Zimmertipp: Möglichst weit von der Rezeption entferntes Zimmer buchen,da es dort sehr ruhig ist
Aufenthaltsdatum: Dezember 2017
Reiseart: Reiseart: als Paar
Danke, Eberhard L!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
FNHR, Manager von Fragrant Nature Backwater Resort & Ayurveda Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. Jänner 2018
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Dear Guest,

Greetings from Fragrant Nature Backwater Resort and Ayurveda Spa!!!

Many thanks for taking out your valuable time for writing a review on this online platform.It was indeed a pleasure to have your stay with us and I am glad to know that overall you had a wonderful experience with us.

Looking forward to having you back at Fragrant Nature Kollam on your next holiday.

Deepu.D
Manager-Operations

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 13. März 2017

Mein Mann und ich verbrachten 21 Tage in diesem Hotel. Ich machte eine sg. Ayurveda weight management Kur, was eigentlich eine Abmagerungskur bedeutet.
(habe 6 Kilo abgenommen und mich immer gut gefühlt!)
Im Spa wurde ich täglich wunderbar massiert (bitte Shirley verlangen) und von der Ärztin liebevoll betreut. Leider waren die Portionen der fein gewürzten Speisen (vorbereitet vom Koch Vinodu) zu gross, sodass ich nur die Hälfte essen konnte. Ich hatte nie Hunger und unternahm auch Ausflüge in die Umgebung.
Mein Mann und ich spazieren gerne und so haben wir eine "Spazierrunde" entdeckt, die uns durch die verwinkelten Gassen des Dorfes führten. Die Einheimischen waren immer sehr freundlich und grüssten uns jeweils sehr herzlich.
Der einzige Nachteil: im März gibt es viele Tempelfeste in der Umgebung und man wird durch die laute Tempelmusik schon um 5.30 Uhr geweckt. Morgen ist auch die schönste Zeit des Tages, da es kühl und frisch ist.
Das Personal der Hotelanlage ist äusserst freundlich, ohne aufdringlich zu sein. Die Zimmer bräuchten eine Überholung und das Fitnesszentrum kann man schlicht vergessen. (deshalb nur 4 Punkte!) 21 Tage finde ich ein bisschen zu lang, obwohl für die Kur ist es gerade richtig.
Und noch ein negativer Punkt: zu lange Wartezeiten auf das Essen. Die beste Art zum "Entschleunigen"?

Zimmertipp: Villas bei Pool sind angenehm
Aufenthaltsdatum: März 2017
  • Reiseart: Reiseart: als Paar
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
Danke, 0311Lucia!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 9. Februar 2017

Liebe Reisenden,

wir sind spontan ohne Vorab-Buchung hier gelandet - und man hat uns sehr zuvorkommend und professionell das letzte verfügbare Zimmer gegeben. Die Wartezeit hat uns Abisha mit einen kurzweiligen Rundgang durch die Hotelanlage verkürzt. Leider waren wir nur eine Nacht dort - somit ist eine ausführliche Bewertung nur eingeschränkt möglich. Die gesamte Anlage ist sehr schön gelegen, tolle Blicke, man findet ruhige Ecken, alles wirkte sehr gepflegt.

Unser Zimmer war schön, guter Blick. Nur: die Klimaanlage war unterhalb der Balkonbrüstung angebracht - äusserst laut und nervig - das muss anders gelöst werden. Wohl auch ein Problem "des letzten Zimmers" - bei den Bungalows etc war das meiner Meinung nach nicht so.

Das Frühstück war von guter Qualität - Danke Vishnu - das Menü im Seafood- Restaurant allerdings nur durchschnittlich bis enttäuschend. Allerdings hat die pittoreske Lage abseits des Hauptteils des Hotels und direkt am See entschädigt. Indischer Wein ist übrigens gar nicht so schlecht.

Alles in Allem ein entspannter Aufenthalt und ich würde wiederkommen.

Zimmertipp: Bitte keine Zimmer mit Klimaanlage am Balkon buchen !!!! Davon gibt es glücklicherweise auch nicht viele.
Aufenthaltsdatum: Jänner 2017
  • Reiseart: Reiseart: mit Freunden
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
Danke, majanow!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
FNHR, Manager von Fragrant Nature Backwater Resort & Ayurveda Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. Februar 2017
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Dear Guest,

I am extremely delighted that you had a memorable stay at Fragrant Nature Kollam. We are always committed to consistently providing the best customer delights with professional but personalised services and happy to see that you appreciated the same and is always our greatest reward. Your concern about the food menu at sunset bar is taken up with the chef and will take necessary action to enhance the menu.

Many thanks for opting us for your holiday and look forward to welcoming you back soon.

Deepu.D
Manager Operations.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 18. Jänner 2017 über Mobile-Apps

Wir buchten das Hotel, da es eines der wenigen SLH-Hotels in Indien ist.
Bisher waren wir von allen SLH-Hotels begeistert. Hier war es leider nicht der Fall.

Der Service an der Rezeption ist gut.
Im Restaurant waren sie bemüht, den Anforderungen zu entsprechen. Heißt - es dauert ewig bis man den Tee zum Frühstück bekommt und dann Beuteltee. Und egal, ob man eine kleine oder eine große Kanne Tee bestellt, es ist immer ein Teebeutel drin.

Von der Bestellung des Essens bis zum Servieren vergehen schonmal bis zu 45 Minuten. Bei leerem Restaurant.

Die Zimmer sind in Ordnung, aber nicht wirklich sauber. In unserer Dusche lag von unserem Ankunfts- bis zu unserem Abreisetag ein Plastikstreifen einer Damenbinde.

Wird der Garten gegossen, sinkt der Wasserdruck soweit, dass duschen fast nicht mehr möglich ist.

Die Betten sind so hart, dass sie eher als Bretter durchgehen.
Auch die Liegenauflagen am Pool sind bretthart.
Der Pool selbst ist schön gelegen. Zum Teil schattig durch die Bäume und ruhig.

An der Bar muss man sich sein Bier selbst holen. Sonst wartet man - bei leerer Bar - auch ne gute halbe Stunde drauf.

Die Wege und Treppen in der weitläufigen Anlage sind krumm und schief und abends sehr schlecht beleuchtet.

Alles in allem das zweit schlechteste Hotel der Fragrant Nature Gruppe.

Platz 1 ( das Beste) Fragrant Nature Kochi (allerdings keine Bar, keine alk. Getränke)

Platz 2 Fragrant Nature Kollam ( s. Beschreibung oben)

Platz 3 Fragrant Nature Munnar ( auch keine Bar, keine alk. Getränke, keinen Pool, unfreundliches und überfordertes Personal an der Rezeption)

In jedem dieser Hotels war ich 2 Nächte.

Aufenthaltsdatum: Jänner 2017
Reiseart: Reiseart: als Paar
Danke, katzejerry!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
FNHR, Manager von Fragrant Nature Backwater Resort & Ayurveda Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. Februar 2017
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Dear Guest,

Thank you for taking out time to give us your valuable feedback. It is our earnest endeavor to achieve maximum guest satisfaction and can only be done by your feedback, which is taken in a positive manner.

We deeply apologize for the inconvenience caused to you during the stay. We regret that on certain levels we haven't been able to meet your expectations and we have addressed the concerns respectively. We would request you to give us another opportunity to serve you better.

On behalf of the entire team at Fragrant Nature we thank you for staying with us and we hope to see you again when your travel brings you to Kerala.

Deepu.D
Manager Operations

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