Das Reiters bietet alle Annehmlichkeiten in Top Qualität und mit dem besten Service. Für uns ist vor allem das Kulinarik Angebot wichtig, Regionalität sowie die Qualität - vor allem der tierischen Produkte - ist für uns Voraussetzung, um unseren Urlaub richtig genießen zu können. Die "Spaßmöglichkeiten" und das freundliche und zuvorkommende Personal tun ihr übriges.
Lieber Reiters Familyhotel Gast,
vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben und vor allem unser kulinarisches Angebot Ihre Erwartungen erfüllt hat. Regionalität und hochwertige Produkte aus unserer eigenen Landwirtschaft oder aus der Region liegen uns besonders am Herzen, daher ist es schön zu hören, dass Sie dies bei uns so wertschätzen konnten.
Dass unser Mehr an Angebot sowie unser freundliches, zuvorkommendes Team Ihren Urlaub zusätzlich bereichert haben, freut uns umso mehr.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine genussvolle Zeit,
auf bald, Ihre Martina Jany / Direktionsassistentin
Schlechtes Preis -Leistungsniveau.
Essen : Salate und Vorspeisen mangelhaft immer das selbe aus dem Kühlschrank jeden Abend.
Keine Abwechslung.
Zu Mittag auch die Vorspeise vom letzten Abend serviert .
Badezimmer mangelhaft da schon alt . Beim duschen hab ich den mischhebler immer in der Hand gehabt !!!
Getränke : billige Softdrinks , teure Getränke werden zusätzlich gezahlt.
Sportbecken nur auf 21grad geheizt und das draußen somit kein schwimmen möglich.
Bis auf Panoramsauna ist der wellnesbereich nicht besonders.
Lieber Reiters Familyhotel Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke und konstruktive Kritik zu schildern. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen bei einigen Punkten nicht erfüllen konnten und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Ihre Hinweise zur Qualität und Abwechslung unserer Speisen, insbesondere bei den Salaten und Vorspeisen, nehmen wir sehr ernst. Es werden täglich 7 Salate, mit wechselnden Varianten, wie Kartoffeln, Mais, Tomaten, Gurken, Blattsalaten etc. angeboten. Wir nehmen auch diese Rückmeldung sehr ernst und danken Ihnen für diese Wahrnehmung.
Es tut uns leid, dass Sie diese Thematik im Badezimmer hatten. Wir hoffen, dass dieser Mangel sofort für Sie behoben wurde. Dieses Feedback ist sehr wichtig, denn nur so können wir auch schnell reagieren oder Ihnen eine andere Lösung anbieten.
Unser Ziel ist es, stets ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und unseren Gästen ein komfortables Erlebnis zu ermöglichen.. Im Rahmen unseres All-Inclusive-Angebots genießen Sie eine Auswahl an regionalen Säften, hausgemachten Getränken, verschiedenen alkoholfreien Erfrischungen sowie erlesenen Weinen von Winzern aus der Region. An der Bar erwarten Sie zudem eine breite Auswahl an Spirituosen, exklusiven alkoholfreien Cocktails und vieles mehr. Mit unserem Streuobst produzieren wir unterschiedliche Säfte und Sirups. Wir setzen auf Qualität, die Zeit braucht – denn gute Dinge entstehen durch sorgfältige und geduldige Produktion. Schade, dass wir Sie damit nicht überzeugen konnten.
Auf 4000 m² Wellness & Fun bieten wir Badespaß für Groß und Klein: In unserem Süßwasserbecken in der Kasimir-Kinderwasserwelt und im 34 Grad warmen Thermalbecken lässt es sich entspannt schwimmen, während das 21 Grad temperierte Sportbecken besonders für sportlich Aktive ideal ist.
Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback, das uns hilft, unsere Services weiter zu verbessern. Sollten Sie weitere Fragen haben, so stehe ich Ihnen sehr gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Ihre Martina Jany / Direktionsassistentin
Ausgesprochen freundliches Personal. Wundervolle Anlage mit unendlichen Möglichkeit zur Freizeitgestaltung. Besonders die eigene Herstellung einer Vielzahl von Lebensmitteln ist beeindruckend und spiegelt sich auch bei den Mahlzeiten wieder. Das Essen ist hervorragend und die Auswahl beeindruckend! Der Wellness- und Spa-Bereich lässt keine Wünsche offen. Ebenso wie die Möglichkeiten sich körperlich fit zu halten. Ebenfalls ist die liebevolle Kinderbetreuung zu erwähnen. Es wird den Kindern aller Altersgruppen etwas passendes geboten. Ein toller Aufenthalt - vielen Dank
Lieber Herr Helmut,
Lieber Reiters Familyhotel Gast,
vielen Dank für Ihr großartiges Feedback!
Es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen konnten und sowohl die Vielfalt unserer Angeboten als auch die hauseigenen Produktionsstätte mit Patisserie, Bäckerei, Nudlerei & Eismanufaktur sowie der Landwirtschaft zu schätzen wissen. Ihre lobenden Worte zu unserer Kulinarik, dem Kinderclubteam, der großen Auswahl an Aktivitäten und dem Wellness-Spabereich freuen uns sehr!
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Kasimir und Lilly freuen sich auf ein Wiedersehen!
Haben Sie weiterhin eine tolle und genussvolle Zeit, Ihre Martina Jany / Direktionsassistentin
Es war nicht unser erster Urlaub im Reiters.
Man fühlt sich sehr gut aufgehoben, vor allem die Kinder sind begeistert, sei es von den Freizeitangeboten, den Tieren, den Poolanlagen und natürlich von Lily und Kasimir. Alle Mitarbeiter sind sehr bemüht. Besonders hervorheben möchte ich Frau Martina Jany, sie bemüht sich auch schwierige Wünsche zu erfüllen und in unserem Fall gelang es ihr. Dafür 👍 und mindestens ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.
Wir kommen gerne immer wieder.
Liebe Frau Ursula,
Lieber Reiters Familyhotel Gast,
herzlichen Dank für das wundervolle Feedback und die warmen Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie erneut eine schöne Zeit bei uns im Reiters verbracht haben und sich rundum wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es zu hören, dass sowohl die kleinen Gäste als auch Sie das vielfältige Mehr-an-Angebot und unsere Kulinarik genießen konnten.
Ein großes Dankeschön für das Lob an unser Team, das wir bereits weitergeleitet haben, und es freut uns sehr, dass wir Sie in diesem Punkt begeistern konnten.
Haben Sie weiterhin eine genussvolle und entspannte Zeitl!
Ihre Martina Jany
Wir hatten 3 tolle Tage als Jungfamilie. Das komplette Areal ist wunderschön gepflegt und idyllisch. Das Essen & generell die All Inklusive Leistungen waren hervorragend. Das einzig nennenswerte Negative ist leider dass man fürs Mittagessen Straßenkleidung benötigt und dies nicht im Bademantel möglich ist. Dies ist leider mit Kindern eher umständlich und zeitaufwendig. Ansonsten wirklich alles top!!
Liebe Frau Bettina,
Lieber Familyhotel Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und die gepflegte Anlage sowie die All-Inclusive-Leistungen zu schätzen wussten. Ihre Anmerkung bezüglich der Kleiderordnung zum Mittagessen ist verständlich – wir wissen, dass es mit Kindern oft eine Herausforderung sein kann, sich zwischendurch umzuziehen. Es ist schwierig für jeden Gast die optimale Lösung zu schaffen. Aus diesem Grund haben wir den ersten Schritt gemacht und unserer Nachmittagsjause als Kombination, mit Straßenkleidung und Bademantel, an unserer Hotellobby ermöglicht.
Es freut uns sehr, dass ansonsten alles zu Ihrer Zufriedenheit war, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Alles Liebe und auf bald, Ihre Martina Jany
