Wir werden Stammgäste. Denn für uns passt dort einfach alles. Die Atmosphäre ist so besonders, dass wir ab der Ankunft abschalten und genießen können. Wir wissen nicht genau woran es liegt, ob am Ambiente der großzügigen Anlage, dem vielseitigen Angebot für Kinder, den gemütlichen Zimmern, dem hervorragenden Essen oder den freundlichen Mitarbeitern.
Es ist vermutlich der Mix aus allem. Ein großes Dankeschön und Kompliment an Herrn Reiter und Team!
Lieber Reiters Reserve Gast,
herzlichen Dank für Ihre aufrichtige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen und dass Sie Ihre Familytage als en wunderbares Urlaubserlebnis in Erinnerung haben. Es ist schön, dass unser Tun und Handeln angenommen wird.
Sehr gerne werden wir Ihre Lob an das Team und an Herrn Reiter weiterleiten.
Habe Sie weiterhin ein fun-tastische Zeit,
alles Liebe, Ihre Martina Jany / Direktionsassistentin
Naja, das Interieur ist etwas in die Jahre gekommen, unsere Suite war allerdings sehr schön. Der Badebereich für Kinder mit kurzer Wasserrutsche bietet Spass für 15 Minuten sonst spielt sich die Unterhaltung in diversen anderen Räumen ab. Über das gesamte, sehr verwinkelte Gelände, gibt es diverse Kinderräume.
Meinen Kinder gefiel es nicht besonders. Das Mittagsbuffet war armselig, das Abendessen ok aber Preis/Leistung passt nicht.
Wir werden nicht mehr kommen.!
Lieber Reiter Reserve Gast,
herzlichen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Es ist natürlich sehr schade, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen & den Erwartungen Ihren Kindern entsprochen hat. Es ist uns wichtig und auch unser Ziel, dass sich all unserer Gäste wohlfühlen, dass jedes Familienmitglied sein spezielles Angebot wahrnehmen kann, ob sportlich, entspannend im Spa oder in der Finest Beauty, bummelnd in der Winzergasse oder einfach naturbewusst im Reserve.
Ja, es ist richtig, wir verfügen nicht über die zahlreichen Rutschen in der Kinderwasserwelt. Wir konzentrieren das Angebot auf die Vielfältigkeit im Hotel und im Reserve. Wir bieten unseren Kindern unterschiedliche Möglichkeiten, abgestimmt auf die Altersstufe, wie für unsere Kleinsten die Betreuung in unserem Zwutschgerlclub, für die Größeren ab 3 Jahren gibt es den Kinderclub, mit Spiel und Spass sowie für unsere Kinder ab 8 Jahren ist das Angebot über das Bulls Base Camp mit interaktiven Spielen, Boulderhalle, Airhockey und vieles mehr als weitere actionreiche Attraktion. Das nächste Highlight ist unser FUN – Parks im Aussenbereich, der in Fertigstellung ist. Leider konnten wir Sie hier nicht überzeugen.
Natürlich tut es uns auch sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Kulinarik Angebot nicht zufrieden waren. Unser Küchenteam verwöhnt unsere Gäste auf höchstem Niveau, mit unseren eigenen Produkten aus der Landwirtschaft oder von den Bauern aus der Region. All unsere Speisen werden frisch zu bereitet. Auch bei unserem Kinderbuffet legen wir viel Wert auf Abwechslung und halten uns an die Wünsche unserer Gäste. Wir legen hier großen Wert auf die Qualität der Produkte. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Es ist wirklich schade, dass wir dieses Mal nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Wir werden intern Ihre Anregung mit unserem Küchenteam besprechen – herzlichen Dank dafür!
Wir werden weiterhin unser Bestes tun. Es würde uns freuen, Sie vom Gegenteil wieder begeistern zu können.
Sehr gerne stehe ich Ihnen als Gastgeberin für Ihre Fragen zur Verfügung.
Haben Sie weiterhin eine genussvolle Zeit,
Ihre Martina Jany
Das Hotel ist einfach spitze, bietet tolle Dienstleistungen für Kleinen und Großen: unsere 2 Söhne (8, 10 J) hatten sehr viel Spaß und auch wir Erwachsene konnten entspannen. Schön und sauber, das Personal ist freundlich und hilfsbereit, absolut empfehlenswert!
Lieber Reiters Reserve Gast,
herzlichen Dank für Ihre 5* Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie fun-tastische Urlaubstage bei uns verbringen konnten, dass alle Familienmitglieder Spaß und Erholung fanden. Besonders freut uns das Lob an unser Team, welches wir bereits weiter geleitet haben.
Herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung - das ist das schönste Kompliment.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine genussvolle Zeit, viele schöne Glücksmomente,
Ihre Martina Jany - Direktionsassistentin -
Ich war mit meinen Kindern und meinen Eltern im Finest Family Hotel.
Ein Traum! Für die Kinder gibts ein eigenes Buffet, Kinderclub mit tollen Programm, Kino, Wasserwelt…
Für die Erwachsenen eine exklusive Saunawelt (Adults Only) hervorragendes Angebot und Qualität an Speisen.
Wenn man noch Zeit findet raus aus dem Hotel zu kommen dann gibts dort noch einiges zu Entdecken!
Tiere, Golfplatz und natürlich herrliche Sonnenuntergänge.
Wir hatten die Donkey Suite, die ich sehr empfehlen kann.
Lieber Reiters Reserve Gast,
herzlichen Dank für Ihr traumhafte Bewertung.
Es ist schön, dass Ihnen unser Angebot im Reserve, als einzigartiges Rückzugsgebiet für Kinder und Erwachsene, gefallen hat! Wir bieten unseren Gästen mehr als nur ein Hotel, es steht der Wohlfühlfaktor im Vordergrund, der Gast hat die Wahl daraus selbst zu wählen.
Ja, Sie haben Recht. Der kulinarische Genuss gehört auch zu einem perfekten Urlaubserlebnis dazu, der mit unserer Produktionsstätte, die Patisserie, die Bäckerei, Eismanufaktur und die Nudlerei, das Highlight darstellt und unseren Gäste das Mehr an Qualität bietet.
Schön, dass auch das Reserve mit seiner Vielzahl an Möglichkeiten sowie der Tierwelt positiv aufgefallen ist.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine genussvolle Zeit,
Kasimir und Lilly freuen sich auf das nächste Tänzchen.
Ihre Martina Jany / Direktionsassistentin
Gutes Team&viele schöne Möglichkeiten innen und aussen des Hotels
Angeboten nicht nur für Familie sondern für Paare wie wunderbare Wellness-Dienstleistungen.
Ich empfehle es auf jedem Fall für alle, wer der Zeit schön mit ihren Beliebtesten verbringen möchten!
Lieber Reserve Gast,
herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem FAMILYHOTEL sehr genossen haben.
Ja, es ist uns wichtig, dass sich all unsere Gäste wohlfühlen, dass jedes Familymitglied sein spezielles Angebot wahrnehmen kann, ob sportlich, entspannend im Wellnessbereich mit unserem exklusiven Yin Yang Spa & Panorama Sauna, in der Reiters Finest Beauty, bummelnd in unserer Winzergasse, oder einfach naturbewusst im Reserve.
Danke Ihnen für Ihre Weiterempfehlung, das ist das schönste Kompliment.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine genussvolle Zeit, auf bald, Ihre Martina Jany
