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ralf550
Wiesbaden, Deutschland

WIR KOMMEN WIEDER

4,0 von fünf PunktenBewertet 16. Feb. 2023über Mobile-Apps
Ruhiges Hotel mit toller Lage und Aussicht. (5.Stock, Meerblick). Geräumige Zimmer, bequeme, saubere Betten und Auflagen, Schrankwand mit ausreichend Stauraum. Eine begehbare Duschkabine wäre schön.

Sehr freundliches und motiviertes Personal. Überall.
Sonderwünsche werden gerne und prompt erfüllt.
Reinigung des Zimmers diskret und effizient, so wie es sein soll.

Ruhige und sehr familiäre Atmosphäre. Alles sehr sauber. Sehr schöne Innenausstattung. Poolanlage und Wellnessbereich ebenfalls sehr sauber und gepflegt, komfortable Poolliegen.

Besuchenswerte Bar mit Live-Musik und Getränken zu fairen Preisen. Auch hier tolles Personal.

Insgesamt ist das Hotel schon ein wenig in die Jahre gekommen, was man bei genauerer Betrachtung feststellen kann. Manches sieht nach Flickschusterei aus.

Frühstück und Abendessen waren gut, obschon ein wenig mehr Finesse wünschenswert gewesen wäre. So würde man sich z. B. zum Frühstück schon einen guten Kaffee wünschen (hier Wahl aus Automat oder Kanne). Schöner und heller Speiseraum mit schönen Aussenplätzen. Super und erwähnenswert ist die Kleiderordnung zum Abendessen. Früher war das in jedem guten Hotel Standard.

Der Zimmersafe gegen Gebühr ist bei einem doch schon ordentlichen Reisepreis unverständlich. Warum macht man so etwas und eröffnet damit einen unnötigen Disput?

Das Publikum besteht überwiegend aus älteren Herrschaften, jungen Paaren. Ein sehr dezentes und angenehmes Publikum.

Insgesamt ein Hotel, welches man mit ruhigen Gewissen weiterempfehlen kann. Wir waren nach 6 Wochen spontan wieder da. Eigentlich die beste Empfehlung.
Aufenthaltsdatum: Jänner 2023
Reiseart: Reiseart: als Paar
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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8 - 13 von 1 019 Bewertungen
Bewertet am 13. Oktober 2022

Wir sind von dem Hotel total enttäuscht:

Zimmer etwas veraltet was nicht wild ist, weil das Hotel nicht das neuste ist aber dafür groß genug.
Was mir persönlich negativ aufgefallen ist:

- Kein Bügeleisen, dafür ein Bügelservice damit man täglich ein Outfit pro Person bügeln lässt und dafür bis zu 20 Euro hinlegt.
- Safe kostet extra, es ist selbstverständlich dass das Hotel um sich selbst zu schützen einem Gast den Safe kostenlos zur Verfügung stellt.

Ich kann das gut beurteilen, da ich sehr viel reise, im Jahr habe ich an die 50 Reisen, sowas habe ich nicht mal in einem 3 Sterne Hotel erlebt.

Nie wieder MUR Jandia!

Wenn man das Hotel als Mur Mitglied bucht, dann bekommt man den Safe kostenlos aber dafür hätte ich für meine Zimmer an die 200 Euro mehr gezahlt und nur Frühstück anstatt HP erhalten, wo ist da die logik?

Zimmertipp: Lieber in anders Hotel gehen, wo man einen nicht abzieht!
Aufenthaltsdatum: Oktober 2022
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
1  Danke, travel-much-possible!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Justo Vera Medina, Geschäftsführer von Mur Hotel Faro Jandía & Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 27. Dezember 2022

Hola aus Fuerteventura,
Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik, denn nur so können wir unsere Leistung verbessern und die Zufriedenheit unserer Gäste steigern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in naher Zukunft ein zweite Möglichkeit geben können, Sie von uns zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüssen,

recepcion.farojandia@murhotels.com

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 24. September 2022

Das Faro ist von seiner Lage her immer noch sehr gut. Die Gesamteinrichtung auch noch im großen und ganzen sauber. Der Service ist bis auf Ausnahmen ausgezeichnet. Leider weisen wohl einige Zimmer nun sehr starke Abnutzungserscheinungen auf. Unser Zimmer der teuersten Kategorie entsprach nicht mehr den Anforderungen. Die Balkontür ließ sich nur mit Gewalt schließen,, trotzdem klaffte ein 5 cm breiter Spalt am Boden, ca. 30 cm hoch, noch offen. Um den Besuch von Kakerlaken zu vermeiden, welche es nun mal auf den Kanaren gibt, haben wir dann vorsorglich den Spalt mit Handtüchern erfolgreich abgedichtet. Der Zustand wurde trotz Beschwerde nicht instand gesetzt. Ein Zimmerwechsel wurde auch nicht angeboten. Die Betten sehr unstabil und nicht mehr so standfest. Alles in allem ist der Preis für Ü/F mit 190,00 Euro nicht mehr gerechtfertigt. Der Fitnessraum ist wirklich in den letzten 15 Jahren immer mehr veraltet und immer weniger Geräte vorhanden. Das Frühstücksbuffet war ein echtes Highlight

Zimmertipp: Zimmer 420 meiden wegen Balkontür
Aufenthaltsdatum: September 2022
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, pedr02016!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Justo Vera Medina, Geschäftsführer von Mur Hotel Faro Jandía & Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 26. Dezember 2022

Hola aus Fuerteventura,

Wir freuen uns immer wieder, wenn unsere Gäste nach der Rückreise uns Ihre Eindrücke mitteilen, vielen Dank dafür. Wir sind stolz darauf, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und dass Sie zufrieden mit uns waren. Auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, da Sie uns hilft uns stehtig zu verbessern.

Es wäre schön, wenn Sie uns bald wieder buchen und besuchen.

Bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,

recepcion.farojandia@murhotels.com

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 1. Juli 2022

Waren vor kurzen in die em Hotel und es hat uns sehr gut gefallen. Die lage zu Strand und zum Einkaufen ist spitze. Eine sehr saubere Anlge die an einigenstellen schon in die Jahre gekommen ist ( aber das ist für uns nicht so wichtig) Die Zimmen wuteden jeden Tag gereinigt, wier hatten leider noch einälteres mt Badewanne (aber vollkommen in ordnung, enn man verbringt ja seinen urlaub nicht Dort). Die Neueren haben Dusche und es wurden auch während unsers aufenthaltes welche weiter Renoviert. Man hat davon nichts mitbekommen. Zimmen mit Pool und Meerblick ab 4 Etage.

Das personal Top. Super net und zu vor kommend.
Und auch ein groser Vorteil es wurden kaum liegen zu unserm Zeitraum reserviert. Safe 1.80Euro am Tag.

Das Essen war lecker aber manchmal ohne konzept. Es kam uns so vor als wir schauen was noch da ist und das wird gemacht. z.b. Mexikanisch und dazu Rosenkohl und Schwarzwurzeln.

Kommen gerne wieder

Zimmertipp: Meer und Pool Blick ab Etage 4
Aufenthaltsdatum: Mai 2022
    • Lage
    • Zimmer
    • Service
1  Danke, Thomas S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Justo Vera Medina, Geschäftsführer von Mur Hotel Faro Jandía & Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 27. Dezember 2022

Hallo Thomas,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Urlaub bei uns so genossen haben und mit allem rundum zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen.

Mit freundlichen Grüssen,

recepcion.farojandia@murhotels.com

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 25. Mai 2022 über Mobile-Apps

Dieses Hotel hat durch sein Personal so eine tolle Atmosphäre, alles stimmt einfach.
Unser Zimmer war sehr schön, wir hatten Meer-und Poolblick im 4.Stock, die Außenanlage ist sehr schön, der Innenpool und die Sauna inkl Duschen sind super, der Ruheraum sollte etwas gemütlicher gestaltet werden.
Das Frühstücks-und Abendbuffet ist sehr vielseitig, es ist garantiert für jeden Geschmack etwas dabei.
Das Herzstück ist die Bar, an dieser kann man ab mittags u.a. Kaffee, Eis und Barraquito genießen und abends tolle cocktails und unseren lieblingsdrink Ramazotti 🤭
Zum strand muss man nur über die Strasse gehen, der Leuchtturm ist schon zu sehen und dort erwartet einen dieser traumhaft schönen Strände und dem unglaublichen Farbspiel vom Atlantik

Also wir waren jetzt das 2.Mal im Faro und werden garantiert wieder kommen

Ronald und bianca aus Schleswig-Holstein

Aufenthaltsdatum: Mai 2022
Reiseart: als Paar
3  Danke, freudenmensch!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 20. Mai 2022 über Mobile-Apps

Das Hotel hat zweifelsohne eine tolle Lage und ist als eher ruhiges Hotel bekannt. Leider ist es eines der teureren Hotels in Jandia und Vllt sogar das einzige Hotel das seit Jahren nichtmehr investiert hat. Die Zimmer sind am zerfallen, am Pool sind überall die Fliesen gebrochen, Angebote seitens des Hotels sind absolut Fehlanzeige außer dass jeden Abend am der Bar Oldies in übertriebener Lautstärke laufen damit die Rentern dort auch was verstehen.
Das Personal ist sehr zuvorkommend, stets freundlich undan fühlt sich dadurch schon gut aufgehoben. Das Essen ist auch wirklich sehr lecker.
Leider sind das die einzigen positiven Aspekte, welche dieses Hotel aufzeigt.

Während andere Hotels investieren, renovieren und etwas mit der Zeit gehen, wird hier einfach alles belassen wie es schon immer war. Das Fitnessstudio zerfällt und das W-lan läuft noch über Bambisleitungen, wenn hier drei Gäste an ihrem online-Romme-Tisch zocken kann man michtmal mehr seine Mails checken.

Alles in allem sollte sich die ganze Insel mal den Angeboten in anderen Ländern anpassen.
Der Preis im Faro wäre -vielleicht- gerechtfertigt, wenn All-inklusive zum jetzigen Normalpreis inbegriffen wäre und die Liegen am Strand kostenlos wären.
Wenn Sie ein Hotel zum Entspannen, schön Urlaub machen suchen in dem auch ein bisschen mehr los ist als Altersdurchschnitt 70,dann gibt es hier deutlich schönere und günstigere Alternativen die wesentlich schöner sind.

Zimmertipp: Ein anderes Hotel suchen
Aufenthaltsdatum: Mai 2022
Reiseart: mit der Familie
4  Danke, l_Sebo!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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