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Safari53617780385

Wir kommem wieder

5,0 von fünf PunktenBewertet 19. Aug. 2024
Waren zum 2. mal im Riu Palace und sind wie das erste mal begeistert. Sehr nettes hilfsbereites Personal. Danke an Dolores und David im Restaurant! Ein grosses Dankeschön geht dem ganzen Team der Bar, sehr freundlich und herzlich. Auch Juliette und Robert sollten jeden Abend auftreten!! TOP
Aufenthaltsdatum: Juni 2024
Zimmertipp: Würde nicht jedem Trinkgeld geben! Service sollte auch ohne Trinkgeld Top sein!
Reiseart: Reiseart: als Paar
5,0 von fünf PunktenPreis/Leistung
5,0 von fünf PunktenZimmer
5,0 von fünf PunktenLage
5,0 von fünf PunktenSauberkeit
5,0 von fünf PunktenService
5,0 von fünf PunktenSchlafqualität
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Online Reputation Director, Owner von Hotel Riu Palace Jandia, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 20. Aug. 2024
Sehr geehrter Safari53617780385,

vielen Dank, dass Sie erneut RIU Hotels & Resorts für Ihren Urlaub ausgewählt haben und sich nun die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.

Mit Begeisterung stellen wir fest, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns, im Hotel Riu Palace Jandia, auch dieses Mal sehr gefallen hat. Die Zufriedenstellung unserer Gäste ist unsere erste und wichtigste Priorität und unser alltäglicher Antrieb. Sehr gerne werden wir Ihr Lob an unsere Direktion weiterleiten.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche!

Mit besten Grüßen,

Hotel Riu Palace Jandia
Online Reputation Manager
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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4 - 9 von 897 Bewertungen
Bewertet am 4. Juli 2024 über Mobile-Apps

Sehr schönes Hotel, direkt am herrlichen, breiten Sandstrand mit glasklarem Wasser gelegen.

Das gesamte Personal ist sehr freundlich und bemüht, alle Wünsche der Gäste zu erfüllen,
Kurz nach Ankunft im Zimmer wurde telefonisch angefragt, ob uns das Zimmer recht wäre.
Haben wir bisher, weltweit, noch nicht erlebt.

Wir hatten ein riesiges Zimmer mit großer Terrasse und Meerblick, vom Strand nur durch eine Wendeltreppe getrennt. Dafür war der Weg zum Restaurant mit vielen Treppen etwas weiter, was uns nach den reichlichen Mahlzeiten sehr gelegen kam.

Mehrmal wurde morgens nachgefragt, ob wir mit der Reinigung zufrieden waren.

Büfett Angebote morgens und abends lassen keine Wünsche offen. Perfekter Service im Restaurant durch sehr freundliches Personal.

Mega Ausblick von den Hotelliegen zum Strand!!

Fazit:
Wenn Fuerteventura, dann nur RIU Palace

Aufenthaltsdatum: Juni 2024
Reiseart: als Paar
1  Danke, Jo0150!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Online Reputation Director, Owner von Hotel Riu Palace Jandia, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. Juli 2024

Lieber Kunde,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen so wunderbaren Rückblick zu geben!

Wir freuen uns, dass wir die Höchstbewertung von Ihnen erhalten haben und dass Sie Ihren Aufenthalt sehr genossen haben.

Bewertungen wie die Ihrige bestätigen uns, dass sich Fleiß immer auszahlt.

In der Hoffnung Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen verbleiben wir mit unseren besten Wünschen,


Hotel Riu Palace Jandia
Online Reputation Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 24. März 2024 über Mobile-Apps

Toll renovierte, helle Meerblickzimmer (4111) mit einem fantastischen Ausblick, (vom Bett aus!!!) grosser Dusche, separates WC, großer Terrasse - Seufzer - einfach zum Wohlfühlen - so geht Hotelzimmer heute.
Sehr gutes Frühstücksbuffet - und sogar der Tee wurde an den Tisch serviert (Ok nur Beutel - aber mit Kanne - nicht übertreiben)
Sehr freundliches Personal und extra Lob an das Küchenteam (Braten, Schwitzen, immer alles da)
Buffet Abendessen - wer da nichts findet - selber schuld. Klasse auch die vielen lokalen Gerichte. Zum Glück hat es so viele Treppen (Wendel) damit das Geschlemme nicht zu sehr ansetzt.
Hatten einmal die Gelegenheit im Bedienbereich (inkludiert) zu speisen.
Geschmacklich hammermässiger Gruss aus der Küche dann leider alles etwas zu sehr auf Fusion gesetzt - super knuspriger Wolfsbarsch braucht kein Gulasch-Topping
(vielleicht habe ich es auch nicht verstanden) Gut wenn da in diesem Bereich der Nachwuchs lernen kann, weniger gut war, dass alles so schnell ging.
Egal mal wieder mäkeln auf hohem Niveau.
Fazit: Wenn Morro Jable dann immer wieder RIU Palace.
OK von der Abendmukke sind wir meistens geflüchtet - ist halt nicht unser Ding
(sind schon selber Mumien - schieben die aber nicht, Jagger, Pommesgabel und so ;-)

Aufenthaltsdatum: März 2024
Reiseart: als Paar
1  Danke, Subbr!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Online Reputation Manager, Owner von Hotel Riu Palace Jandia, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 2. April 2024

Sehr geehrter Subbr,

herzlichen Dank für Ihr durchweg positives Feedback

Ihre lobenden Worte sind eine schöne Motivation für uns alle!

Hoffentlich sehen wir Sie bald wieder!

Mit besten Grüßen,

Hotel Riu Palace Jandia
Online Reputation Manager

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Bewertet am 15. Februar 2024 über Mobile-Apps

Unser Wohlfühl-Hotel
Der Empfang ist sehr herzlich, das Personal super nett.
Die Koffer wurden direkt ins Zimmer gestellt, während wir mit einem Willkommensdrink versorgt wurden.
Die Zimmer sind sehr grosszügig und wunderschön, zudem sehr sauber. Wir hatten einen Balkon mit Aussicht auf die Pool-Area und dahinter das Meer.
Das Frühstücksbuffet und ebenfalls das Abendbuffet ist sehr vielseitig und es hat für jeden Geschmack etwas dabei. Das Personal ist sehr aufmerksam und zuvorkommend, manche Mitarbeiter sind seit vielen Jahren hier. Wir freuen uns jedes Mal, wenn wir Mohamed wieder antreffen beim Frühstück und auch Abendessen.
Die Lage des Hotels ist absolit super, über einige Treppen ist der Strand erreichbar.

Aufenthaltsdatum: Februar 2024
Reiseart: mit Freunden
Danke, 660elinef!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Online Reputation Manager, Owner von Hotel Riu Palace Jandia, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 19. Februar 2024

Sehr geehrte Eline F,

Vielen Dank für Ihre freundlichen Bemerkungen.

Zu wissen, dass Sie eine schöne Zeit hatten, macht alles wert.

Wir freuen uns sehr darauf, Sie wieder zu bewirten.

Wir wünschen Ihnen einen wundervollen Tag!

Mit freundlichen Grüßen,

Hotel Riu Palace Jandia
Online Reputation Management

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Bewertet am 6. Februar 2024 über Mobile-Apps

Wir waren zwei Wochen im Riu Palace Jandia und waren ausgesprochen zufrieden. Ein sehr schönes und großes Zimmer mit direktem Blick auf Atlantik und Strand. Technisch hat alles sehr gut funktioniert, neu renoviert und sehr sauber. Auch Dank dem sehr aufmerksamen Housekeeping.

Das Hotel liegt am Hang und hat viele Treppen. Ist also für Gäste die sich mit dem Treppensteigen schwertun eher nicht geeignet. Uns hat das nicht gestört. Im Gegenteil so hatte man zusätzliche Bewegung die auch nötig war. Das Essen der Halbpension war ausgesprochen gut und abwechslungsreich was bei einem Hotel dieser Größe nicht selbstverständlich ist wir haben fast immer zuviel gegessen . Der Service im ganzen Hotel ist perfekt und überaus freundlich.

Das Klientel eher gehobenen alters, dafür war es im Haus sehr ruhig. Da für Kinder nichts angeboten wird waren auch ganz wenige da. Genügend Liegen auf der Terrasse und am Pool. Trotzdem wurde immer wieder von den gleichen Gästen reserviert was eigentlich nicht verständlich und nötig war.

Die Lage des Hotels direkt am Strand ist ideal um abends zu einem Sundowner noch über die sehr schöne Promenade nach Morro Jable zu spazieren.

Alles in allem ein perfekter Urlaub für uns den wir aus familiären Gründen sehr kurz gebucht haben. Wie immer bei unserem kleinen aber feinen Reisebüro im Ort.

Bei 23-28°C haben wir die Zeit dort sehr genossen und würden jederzeit wiederkommen.

Zimmertipp: Die besten Zimmer sind in Block 3 und 4 mit Blick direkt auf Strand und Atlantik
Aufenthaltsdatum: Jänner 2024
Reiseart: als Paar
Danke, KhaoLakJoe!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Online Reputation Manager, Owner von Hotel Riu Palace Jandia, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 9. Februar 2024

Sehr geehrter KhaoLakJoe,

herzlichen Dank für Ihre motivierende und durchweg positive Rückmeldung bezüglich Ihres neulichen Besuchs bei uns im Hotel Riu Palace Jandia.

Es macht uns glücklich zu lesen, dass alle unsere Mitarbeiter zu Ihrem zufriedenen Aufenthalt beitragen konnten.

Hoffentlich dürfen wir Sie sehr bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen dürfen!!

Mit freundlichen Grüßen,

Hotel Riu Palace Jandia
Online Reputation Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 28. Jänner 2024

Alles wieder perfekt. Tolles Zimmer, super Essen, klasse Personal allerorten. Hier kann man sich wirklich erholen. Nur ein paar Kleinigkeiten haben uns gestört: die Liegen am Pool sind sehr unbequem, mit einer Metallstrebe, die längeres, gemütliches Liegen unmöglich macht, auch als Nichtschwergewicht. Leider gibt es ein paar Unverbesserliche, die bereits morgens die besten Liegen für sich reservierten - und das jeden Tag. Das müsste unterbunden werden. Außerdem ist es nicht schön, andere Gäste täglich zu beobachten, die sich am Frühstücksbuffet für die Mittagsmahlzeit bedienen und ihre Umhängetasche mit Brötchen u.a. füllen. Dagegen müsste das Management vorgehen. Wir haben mittags regelmässig sehr gute Salate und andere leckere Kleinigkeiten an der Poolbar gegessen, zu einem sehr vernünftigen Preis. Das besondere Highlight dieses Hotels ist die direkte Strandlage, ein Traum. Sehr gut waren auch die täglichen Livebands. Auch das Schwimmen im geheizten Pool macht Spaß.

Aufenthaltsdatum: Jänner 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Service
1  Danke, cornelius1100!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Online Reputation Manager, Owner von Hotel Riu Palace Jandia, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. Jänner 2024

Sehr geehrter cornelius1100,

ein herzliches Dankeschön für Ihren erneuten Besuch und Ihr wundervolles Feedback, wir haben uns wirklich sehr darüber gefreut!

Gleichzeitig bedauern wir sehr zu lesen, dass trotz unserer Hinweise, einige Gäste weiterhin Sonnenliegen am Pool reservieren und können Ihnen versichern, dass wir unser Bestes geben um diese unfaire Praxis einzudämmen. So haben unsere Mitarbeiter die Anweisung alle Badetücher einzusammeln, die während der Nacht oder am frühen Morgen auf den Sonnenliegen hinterlassen wurden und wir versuchen immer, einen fairen Zugang zu gewährleisten. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und werden diese als Chance zur Verbesserung nutzen.

Wir alle hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Hotel Riu Palace Jandia
Online Reputation Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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