An sich ist es eine tolle Therme, Personal im Hotel ist nett und tolles Essen. ABER wir haben Massagen 3 Wochen im Voraus gebucht und am letzten Tag extra den Aufpreis für die Therme genommen damit wir eine Massage noch entspannt nutzen können.. 1 Std vor Beginn unserer Massage wurden wir ausgerufen damit wir dann erfahren leider könnte sie uns erst einen Termin um 17:00 anbieten- statt 13:00. natürlich haben wir erklärt, dass wir 3 Std mit dem Auto fahren und das dies einfach zu spät ist, -Anwendung dauert 1 Std 20…deswegen ja unsere gebuchte Uhrzeit. Wir fragten ob man nicht einen Tagesgast nach hinten schieben könnte da diese meisten näher wohnen und wir vor allem bereits bezahlt hatten. Darauf bekamen wir als Antwort: „die sind ja nur einen Tag da, das geht nicht“ wir haben 1400€ insgesamt für 3 Tage liegen lassen dafür das wir dann so eine Antwort bekommen ..?!
Man muss dazu sagen wir haben gehört wie die Dame Leute angerufen hat und anderen Leuten Termine um 15:30 zb angeboten hatte … also kurz gesagt an sich nette Therme aber das Chaos am letzten Tag und diese Aussage lassen mich 2 mal überlegen ob ich hier noch einmal zum Entspannen herkommen möchte…
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