Liebe Judith,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung und dass Du dir die Zeit genommen hast, uns Deine Eindrücke mitzuteilen.
Es freut uns, dass wir Dich mit unserem Wellnessangebot überzeugen konnten.
Wie bereits vor Ort besprochen, legen wir großen Wert darauf, dass unsere Gäste eine positive Erfahrung machen, und es ist bedauerlich, dass wir diesem Anspruch nicht gerecht werden konnten. Bitte sei versichert, dass wir Deine Rückmeldung ernst nehmen und sie als Ansporn nehmen, um Verbesserungen vorzunehmen.
Wir möchten uns nochmals aufrichtig bei Dir entschuldigen.
Wir würden uns freuen, Dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Sylvia Pfannhauser & das Winzer Team