Liebe Frau Brigitte!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Unsere Zimmer sind mit einer zentralen Heizung ausgestattet, die für eine gleichmäßige Wärme sorgt. Auch die Toiletten werden mit einer Zentrallüftung ausgestattet, die geräuschlos arbeitet, um den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten.
Leider können technische Herausforderungen kurzfristig auftreten - wir bemühen uns, solche Probleme so schnell wie möglich zu beheben und alternative Lösungen zu finden. Wir verstehen, dass das Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat, und möchten uns dafür entschuldigen.
Es freut uns jedoch, dass Sie unseren Silvesterabend genossen haben und mit unserem freundlichen Personal zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserer vollen Qualität überzeugen zu können.
Herzliche Grüße aus Bad Loipersdorf, Ihr Team vom Thermenhotel Stoiser