Entspannte Atmosphäre im Hotel, idyllische Umgebung, gesundes Essen, freundliches, stets hilfsbereites Personal, Therapeuten die ihr Handwerk beherrschen - das sind die Zutaten für einen gelungenen Kuraufenthalt! Das Haus ist gut in Schuss wobei der 80er Charme spürbar ist, die Wege sind kurz, lediglich die Anzahl der Parkplätze mit Überdachung sollte in Anbetracht steigender Hagelgefahren erweitert werden!
Sehr geehrter Herr Rudolf,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Schön, dass Sie Ihren Kuraufenthalt bei uns genossen haben.
Herzlichst,
Ihr Wilfinger-Team
Drei Wochen GVA, die Zeit ist viel zu schnell vergangen!
Die Therapien waren etwas anstrengend (Kraft- und Ausdauertraining), sehr entspannend (Fango, Massagen, Hydrojet), lehrreich (diverse Vorträge und Workshops).
Drei Schwimmbecken (Granderwasser, Thermalwasser, Salzwasser), das Whirlpool und alle Saunen können zu Öffnungszeiten jederzeit ohne Aufzahlung genützt werden. Das Essen ausgezeichnete Hildegard-von-Bingen Vollwert-Vitalkost.
Das Personal immer sehr freundlich und hilfsbereit.
Insgesamt eine wundervolle Zeit, ich komme bestimmt wieder!
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche und informative Bewertung.
Es freut uns, dass Sie Ihre Kur bei uns genossen haben.
Bis zum nächsten Mal!
Ihr Wilfinger-Team
hatte einen 3 wöchigen Kuraufenthalt und bekam ein Doppelzimmer mit Aufpreis angeboten. Habe das Angebot angenommen, in der Meinung auch etwas Besseres dafür zu bekommen. Das Zimmer war wohl grösser, aber hatte einen 'Ausblick' auf den Berg, der 4m vor dem Fenster beginnt. Habe mich noch nie so unwohl einem Zimmer gefühlt. Habe die Enttäuschung innerhalb von 2 Tagen kund getan. Eine Zimmeränderung wurde nicht ermöglicht. Die hotel Leitung besteht auf der Aufzahlung . Ich nutze online Feedbacks viel. Dies ist die erste negative rezession von mir - bin sehr enttäuscht !
Lieber Gast,
wir bedauern sehr, dass Sie sich in Ihrem Zimmer während Ihres Kuraufenthaltes nicht wohlgefühlt haben.
Leider können wir Ihrer Forderung (auch unter der Androhung einer negativen online Bewertung) nicht nachkommen. Wie bereits per Email kommuniziert, ist Ihre Kritik für uns nicht ganz nachvollziehbar. Sie haben explizit ein Doppelzimmer zur Alleinbenutzung (Zimmergröße 32 m2 ; Einzelzimmer haben eine Größe von 16 bis 20 m2) für Ihren 3-wöchigen Kuraufenthalt gebucht. Dieses ist Ihnen auch schriftlich bestätigt bzw. garantiert worden.
Ihrem Wunsch bezüglich eines Zimmerwechsels wären wir gerne nachgekommen, da das Haus jedoch während des gesamten Aufenthaltes ausgebucht war, war dies leider nicht möglich. Die einzige Option wäre gewesen, den Aufenthalt abzubrechen und zu einem späteren Zeitpunkt in einem Einzelzimmer neu anzutreten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Roman M. Wilfinger
Ich habe mich bei meiner Kur sehr wohl und willkommen gefühlt.
Das Team war sehr freundlich, das Essen gesund, köstlich und immer wunderschön angerichtet.
Die Therapeutinnen wirklich alle kompetent und motivierend.
Besonders genossen habe ich die Pools, besonders den draußen, sowie die Saunen.
Insgesamt wunderbar!
Lieber Gast,
wir bedanken uns herzlich für Ihre freundliche Bewertung und das Lob an unser Team.
Es würde uns freuen, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen.
Gesunde Grüße,
Ihr Wilfinger-Team
Ausgezeichnetes Ambiente, freundliches und professionelles Personal. Man fühlt sich rundum wohl. Die Tagesangebote sowie das Essen sind ausgezeichnet. Die Leitung des Hotels äußerst professionell. Poolanlagen und Saunalandschaft zum wohlfühlen. Wanderwege und viele Möglichkeiten der aktiven Betätigung.
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und das Lob an unser Personal.
Schön, dass sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.
Herzlichst,
Ihr Wilfinger-Team
