Wir haben einige Tage über Silvester bei ihnen verbracht und möchte unsere Erfahrungen teilen. Insgesamt war unser Aufenthalt mit Silvesterparty angenehm, aber es gab einen Punkt, der uns sehr enttäuscht hat.
Während unseres Aufenthalts habe wir zum Essen Wein bestellt und dazu einen Liter Leitungswasser. Zu unserer Überraschung wurde uns für das Leitungswasser eine Gebühr von €2,76 berechnet. Wir finden es sehr enttäuschend, dass für Leitungswasser, das normalerweise kostenlos sein sollte, eine zusätzliche Gebühr erhoben wird, besonders wenn man bereits andere Getränke bestellt hat.
Positiv hervorheben möchte wir jedoch das freundliche Personal. Das Frühstück/Abendessen war sehr gut und bot eine gute Auswahl an Speisen.
Ich hoffe, dass das Hotelmanagement diese Rückmeldung ernst nimmt und in Zukunft auf die Erhebung von Gebühren für Leitungswasser verzichtet. Solche zusätzlichen Kosten können das Gesamterlebnis negativ beeinflussen und sind für Gäste, die bereits andere Getränke konsumieren, schwer nachvollziehbar.