Wir haben über Booking für 5 Nächte das Hotel gebucht. Wir haben uns für dieses Hotel entschieden weil es einen Wellness Bereich inkl. Sauna hat. Wir wollten einfach sicher gehen wenn wir im Oktober einen Urlaub planen so wollten wir auch einen schönen Wellness Bereich haben. So wir kamen von schönen Tage aus Tirol und haben uns auf den Urlaub schon gefreut. Über Booking haben wir ein Doppelzimmer Superior gebucht. An der Rezeption wollte man uns dann ein Zimmer in einem Nebengebäude geben. Dies war aber auf Booking nicht angegeben, dass wir im Nebengebäude sind. Nach Nachfragen haben wir im Hauptge uaude ein Zimmer bekommen. Dann hatten wir ein sehr lautes Zimmer und konnten zwei Nächte kein Auge zumachen - der einzige Nachtmitarbeiter hat sich um das Anleigen gekümmert und hat versucht die Nachbarn auf mehr Ruhe hinzuweisen. Wobei man sagen muss, dass die Zimmer sehr hellhörig sind. Dann kam der große Regen und wir wollten Nachmittags den Wellness Bereich nutzen. Dann haben wir erfahren dass die Sauna erst ab 16.00 Uhr eingesschaltet wird - diesen Hinweis haben wir bei der Anreise bekommen und da stand nichts auf Booking. Wir dachten uns wenn es Schlechtwetter gibt dann wird der Wellness Bereich früher geöffnet - dies war nicht der Fall. Und dann gab es am nächsten Tag ein e Hochzeit wo die gesamte Bar nicht mehr genutzt werden konnte. Dann haben wir entschieden wenn wir das Hotel nicht wie geplant vollumfänglich nutzen können reisen wir einen Tag früher ab. Dann kam das Hotel mit einer Stornogebühr von 80%. Dies war kein schöner Zug. Aber egal wir können das Hotel in keiner Art empfehlen.
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