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“Schönes Haus ”
Bewertung zu Panhans Grand Hotel

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Panhans Grand Hotel
Nr. 2 von 5 Hotels in Semmering
Beitragender der Stufe 2
8 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 "Hilfreich"-
Wertungen
“Schönes Haus ”
Bewertet am 16. September 2016 über Mobile-Apps

Leider nichts los ,aber die Panhanstorte die ist wirklich ein hit.
Wir kommen sicherlich wieder.
Mir gefällt besonders die schöne Aussicht.silvester waren wir auch schon einmal, aber noch unter der alten Führung.

Aufenthalt August 2016, Familie
Hilfreich?
Danke, Werner B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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208 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    67
    81
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Bewertungen für
44
82
10
27
Gesamtwertung
  • Ort
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Datum | Bewertung
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Breitenfurt
Beitragender der Stufe 6
189 Bewertungen
98 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 120 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 13. September 2016

Es gibt zwei Kritikpunkte: 1) Das Schwimmbad ist sehr weit vom Wellnessbereich entfernt, schwer zu finden, und wie man hört, seit April aus technischen Gründen geschlossen; 2) das ganze Haus ist für Behinderte praktisch unbenutzbar, schon der Weg von der Straße zur Reception führt über viele Stufen, ohne Lift. Ansonsten in Ordnung: Parken vor dem Haus, Ruhe, wunderschöner Talblick, perfektes Frühstücksbuffet, große, gediegen eingerichtete Zimmer (im Neubau !) die nicht alle phantasielos gleich aussehen, toller Wellnessbereich, sehr nette Crew, immer wieder Aktionen und viel Natur rundherum zur Erholung. Wir sind trotzdem (s.o.) gerne immer wieder Gast hier

  • Aufenthalt September 2016, Familie
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, pauls-beisl!
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Beitragender der Stufe 4
36 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 11. September 2016

Wir waren über ein Wochenende mit einer großen Gruppe im ehrwürdigen Panhans zu Gast.
Natürlich muss man einigen Vorbewerter/innen recht geben - man merkt, dass das Grandhotel da und dort schon in die Jahre gekommen ist. Die Ausstattung der Zimmer ist leider nicht mehr auf dem neuesten Stand (Tapeten, WCs, Fliesen...) - dafür waren diese aber sauber und geräumig.
Die Gänge und Stockwerke sind voll mit Fotos und "oldschool"-Poster vom Semmering, das hat mir sehr gefallen. Das Personal ist megafreundlich und sehr bemüht, wir haben uns wohlgefühlt.
Das Frühstück und Abendessen war eher durchschnittlich, hier gab es stellenweise Verbesserungsbedarf.

Alles in allem waren wir dennoch zufrieden, ein schönen Aufenthalt mit einigen Kritikpunkten.

  • Aufenthalt September 2016, Freunde
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
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Danke, Raimund O!
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ehrwald
Beitragender der Stufe 6
312 Bewertungen
88 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 191 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 10. September 2016

Also vom "Grand Hotel" ist das Panhans mittlerweile weit entfernt. Das beginnt am Empfang, den man so nicht nennen sollte: da fragt die gelangweilte Dame nicht danach, ob sie beim Gepäck behilflich sein kann ... vom Zimmerzeigen keine Rede. Kein Wort davon, dass das Bad gerade umgebaut wird und nicht zur Verfügung steht ... also "empfangen" haben wir uns nicht gefühlt.
Die Teppiche im Flur, eine einzige Katastrophe, fleckig, dreckig ... schlimm zum Drübergehen.
"Was geht ab, in dem Hotel", haben wir uns gefragt. Beim Besuch der Bar wurde uns klar .... "die Gäste, gehen dem Hotel ab". Da war gähnende Leere in der riesigen Bar ... schlimm.
Das Zimmer war außer groß auch nichts. Geschmacklos die Einrichtung, im Bad Armaturen wie man sie sonst nur noch im Museum findet, die Badewanne ausgeschlagen .... heruntergekommen eben.
Das Frühstück war einem GrandHotel sicher nicht gerecht. Wirklich schlimm, was man da aus einem ehemals sicher "GrandHotel" hat werden lassen.
Und falls die für die Öffentlichkeitsarbeit zuständige Dame auf diese Kritik nun ihre vorgefertigte "Antwort" folgen lässt und von der "zweiten Chance" redet, die man ihrem Haus geben soll .... mit Verlaub, darauf wird sie vergebens hoffen, in dieses Haus gehe ich nie wieder!

  • Aufenthalt September 2016, Freunde
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
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6 Danke, 669guenther!
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Wien, Österreich
Beitragender der Stufe 6
105 Bewertungen
27 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 5. August 2016

Ich fahre mit meiner Familie seit einigen Jahren regelmäßig ins Hotel Panhans und wir waren bis dato immer recht zufrieden.
Da das Hotel nun doch schon ein paar Jahre alt ist und in den letzten Jahrzehnten leider mehr darauf geachtet wurde das Haus finanziell auszusaugen als in Stand zu halten sieht man als Stammgast über so manchen optischen Mangel (die in den letzten Jahren deutlich weniger wurden) hinweg, da man ja ohnehin der Lage und der Erholung wegen Gast in diesem Haus ist.
In dieser Annahme buchten wir auch heuer wieder unseren Sommeraufenthalt und freuten uns auch schon, da wir hier jedes Jahr recht gut entspannen konnten.
Leider machten uns einige Umstände einen gehörigen Strich durch die Rechnung, denn als wir ankamen wurde uns mitgeteilt, dass der Aufzug leider defekt ist. Da unser Zimmer im 6. Stock (neuer Teil des Hotels) lag und der Aufzug im alten Teil ohnehin bis in den 4. Stock fuhr sahen wir das als nicht so schlimm an, da unser Gepäck ohnehin auf's Zimmer gebracht wurde konnte man diesen Umstand vernachlässigen. Im Aufzug lasen wir, dass das Schwimmbad wegen Renovierungsarbeiten leider nicht zu benützen ist, das war schon recht ärgerlich aber im Nachhinein habe ich dann festgestellt, dass diese Info bereits auf der Buchungsbestätigung stand und ich das einfach überlesen habe. Es wurden uns dann auch kostenlose Alternativen (Sporthotel und Kurhotel Dr. Stühlinger) angeboten um doch ein Schwimmbad nutzen zu können.
Das Zimmer war geräumig, aufgeräumt und sehr sauber. Obwohl die Ausstattung schon ein wenig in die Jahre gekommen ist merkt man die Bemühungen des Housekeepings die Zimmer ordentlich und bequem für den Gast zu halten. Am zweiten Tag unseres Aufenthaltes fuhren wir nach dem Früchstück mit der Seilbahn auf den Zauberberg als wir nach dem Mittagessen wieder auf unser Zimmer gingen (unsere Tochter hält noch einen Mittagsschlaf) konnten iwr die entspannende Ruhe leider nicht genießen, denn um ca. 13:30 begannen das Rasenmähen und die Renovierungsarbeiten (Bohren, Stemmen, etc.) in einem der Zimmer über uns.
Das ist der Grund des Bewertungstitels denn ich bin mir sicher, dass das Receprionsteam bereits in der Früh wusste was den ganzen Tag über passiert und uns hätte sagen können, dass es am Nachmittag laut wird bzw. einen Lösungsvorschlag anbieten hätte können. Ich bin das von diesem Hotel nicht gewöhnt, denn in allen anderen Bereichen (Restuarant, VitalClub, Café, Bar, Housekeeping) ist die Servicequalität extrem hoch und auch bei der Reception gab es bis dato keine größeren Beanstandungen.
Natürlich gab es auch genug positive Erlebnisse welche gesagt bzw. gelobt werden müssen:
Wie bereits erwähnt waren die Zimmer sehr sauber und aufgeräumt, nämlich jeden Tag! Ein großes Lob an die Zimmermädchen!!
Das Frühstück und das Abendessen waren wie beriets seit einigen Jahren von hervorragender Qualität. Das Servicepersonal im Restaurant war sehr aufmerksam, es wurden unserer Tochter (fast 4 Jahre alt) wie selbstverständlich sofort Buntstifte und Papier zum Malen gebracht, außerdem wurde darauf geachtet, dass das Essen für unsere Tochter so schnell wie möglich serviert wird. Auch alle anderen Abläufe waren sehr strukturiert und es wurde auf nichts vergessen. Ebenso ein großes Lob an das Serviceteam und das Team der Küche!
Im ersten Stock des alten Hoteltraktes gibt es seit einiger Zeit eine Sonnenterrasse welche man zum Entspannen oder auch zum Kaffeetrinken nutzen kann. Die Idee ist sehr gut, vielleicht wird der Boden einmal erneuert und die Brüstung vielleicht durch Glas ersetzt, dann wäre die Aussicht auch besser. Leider kommt das Servicepersonal nur in sehr großen Abständen und so kann es schon sein, dass man eine halbe Stunde wartet bis man etwas bestellen kann. Für den Fall, dass es etwas schneller gehen soll steht ein Telefon zur Verfügung mittels welchem man der Reception seine Wünsche bekannt geben kann.
Im großen und Ganzen ist das Hotel zu empfehlen, die Gastronomie ist ausgezeichnet, das Service ebenfalls, an der baulichen Verbesserung wird regelmäßig gearbeitet und die Ausstattung wird auch regelmäßig verbessert. Aufgrund der nicht stattgefundenen Information über die Bauarbeiten und den damit verbundenen Entgang der Erholung (die Bauarbeiten waren auch auf der Terrasse zu hören) muss ich zwar noch genau überlegen ob ich mit meiner Familie wieder komme, aber es ist ja noch nicht aller Tage Abend.

Die Preise:
Studio mit Blick zum sonnwendstein (ca. 40 m²) inkl. Halbpension pro Person ca. EUR 120,00 pro Nacht.
Beinhaltet sind die Nutzung des VitalClubs (Sauna, Dampfbad, Infrarotkabine, etc.), Frühstück und ein 5-Gänge-Abendessen ohne Getränke.
Die Getränkepreise sind durchschnittliche Gasthaus- bzw. Kaffeehauspreise.

Es gibt auch noch günstigere Zimmerkategorien (z.B. Waldblickzimmer ca. 25 m²), meine subjektive Meinung: "zum Schlafen reicht's"

Zimmertipp: Die Studios im neuen Teil des Hotels sind besser aufgeteilt und haben einen räumlich getrennten Schl ...
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  • Aufenthalt August 2016, Familie
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
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1 Danke, Christoph A!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Hotel_Panhans, Leiter Öffentlichkeitsarbeit von Panhans Grand Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 9. September 2016
Sehr geehrter Herr Ausfelder,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich wieder bei uns so wohl gefühlt haben, und dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Vielen Dank für die lobenden Worte bezüglich unserer Servicequalität und Kulinarik – schön, dass Ihnen unser Angebot zusagt. Die Lage des Hotels am Semmering ist wirklich ein schöner Vorteil für unsere Gäste.
Wir freuen uns auch, dass Sie die neue Sonnenterrasse gelobt haben.

Sie haben auch einige Punkte angesprochen, die bei diesem Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Ihre Anregungen helfen uns, unser Service sowie die Qualität unserer Leistungen weiterhin zu verbessern.
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Natürlich dürfen einige Vorkommnisse so nicht passieren.
Seien Sie versichert, dass wir alles daran setzen werden, unsere Mitarbeiter noch genauer zu schulen um besagte Geschehnisse zu vermeiden.

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, und wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie trotzdem bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Grand Hotel Panhans

Bettina Wülfrath
Öffentlichkeitsarbeit



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Weitere Informationen über Panhans Grand Hotel

Unternehmen: Panhans Grand Hotel
Anschrift: Hochstraße 36 | 2680 Semmering, Semmering 2680, Österreich
Lage: Österreich > Niederösterreich > Semmering
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Pantryküche Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Swimmingpool Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 2 von 5 Hotels in Semmering
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Panhans Grand Hotel 4*
Anzahl der Zimmer: 113
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Grandhotel Panhans**** am Zauberberg Semmering Eine knappe Autostunde von Wien entfernt, eingebettet in die Zauberlandschaft des Semmerings, liegt das Hotel Panhans, ein Stück österreichische Hotelgeschichte. Prächtig auf der Hochstraße gelegen - steht eines der geschichtsträchtigsten Hotels Mitteleuropas – das Grandhotel Panhans. Die unvergleichlichen Räume vereinen das Flair der Tradition mit modernstem Hotelkomfort. Zahlreiche Freizeitmöglichkeiten laden zu jeder Jahreszeit zu einem Aufenthalt ein. Winterspaß, Wintersport sowie Wandern sind die Highlights am Zauberberg, die es in den Wiener Alpen zu erleben gilt. Zwei Restaurants und das „Café Wien“ laden neben Vinothek und der Panhans Bar zum Genießen ein. Der Vital Club mit Sauna, Dampfbad, Whirlpool und Ruheräumen dient der Entspannung. Auf Sportfreunde warten Fitness-Studio, Squash-Court, sowie ein Massage- und Kosmetiksalon stehen den Gästen zur Verfügung. 10 großzügige, helle Tagungsräume schaffen optimale Rahmenbedingungen für Veranstaltungen und Tagungen in entspannter Atmosphäre und elegantem Ambiente. Die Restaurants bieten ideale Vorraussetzungen für Feierlichkeiten in beinahe jeder Größenordnung. Zahlreiche Events am Zauberberg Semmering in Kooperation mit den Partnerunternehmen Bikepark Semmering - Bergbahnen Zauberberg Semmering. ... mehr   weniger 
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Auch bekannt unter dem Namen:
Panhans Grand Semmering

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