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“Ausgezeichnet!”

Santa Chiara Enoteca Winebar Typical Shop
Zertifikat für Exzellenz
Preisbereich: $ 7 - $ 17
Restaurantangaben
Bewertet 21. September 2015 über Mobile-Apps

Trotz der letzten Eintragungen haben wir einen Besuch gewagt... Zum Glück!
Das Lokal ist liebevoll eingerichtet, das Personal sehr freundlich und aufgestellt und das Essen sowie der Wein ausgezeichnet!
Unsere Bewertung: Beide Daumen hoch!
;)

2  Danke, ewalyn2015!
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Matteo Chiara M, Proprietario von Santa Chiara Enoteca Winebar Typical Shop, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 1. März 2016
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Gentile ewalyn2015,
La ringraziamo di cuore per essere passato a trovarci e per aver condiviso con noi e la community di Tripadvisor la Sua esperienza positiva qui al Santa Chiara.
Siamo felici abbia apprezzato ogni dettaglio che abbiamo avuto il piacere di riservaRle.
Speriamo di averLa ancora nostra Gradita Ospite, in modo da poter degustare i nostri prodotti di qualità.
Cordialmente.
Chiara

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2 - 6 von 250 Bewertungen

Bewertet 29. Juli 2015 über Mobile-Apps

Wir sind aufgrund der Trip advisor Bewertung dorthin.
Schönes Lokal&guter Weinen. Aber der Service katastrophal. Es gibt 3 Tische innen und 1 im Freien. Aber für die Dame, die die Bestellungen aufnahm und servierte war selbst dass zuviel. Wir bestellten ein typisches Brot mit Tomaten und einen Platte gemischten Aufschnitt. Nach einer Weile kam eine Platte, leider aber nicht die bestellte und wie sich herausstellte war sie für einen anderen Tisch. Nach weiteren 10 min. bekamen wir das Brötchen. Nochmals 10 min später als der Nebentisch, der nach uns bestellt hatte, sein Essen bekam fragten wir doch einmal nach. Die freundliche Antwort: wir hätten außer dem Brötchen nichts bestellt denn sonst hätte sie es ja aufgeschrieben (dabei hatte sie unsere Bestellung während des Notierens nochmal laut wiederholt). Zum Schluß gabs anstelle einer Entschuldigung einen Aufpreis fürs Gedeck für ein mit Händen essbaren Brötchen.

1  Danke, Evi_426!
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Matteo Chiara M, Proprietario von Santa Chiara Enoteca Winebar Typical Shop, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. Juli 2015
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Gent.mo Sig. Evi426,
ci dispiace che per Lei sia stata addirittura "catastrofica" la Sua esperienza qui..
Per cominciare abbiamo 4 tavoli all'interno e due esterni. Poi non serviamo carni o panini come Lei ha scritto, quindi mi risulta anche parecchio difficile rispondere alla Sua recensione..
Forse per panino Lei intende La Frisa. E forse per carni intende il Tagliere di salumi e formaggi.
Se è così, Le posso rispondere dicendo che Le abbiamo portato la frisa con mozzarella dopo circa 10 minuti dal momento in cui Vi siete accomodati. Il tagliere che dice di aver ordinato, non è stato segnato nella prenotazione ( e quando è venuto a pagare Le ho mostrato anche la comanda, in modo che vedesse con i Suoi occhi che non era stato scritto e quindi non è andato a finire in altri tavoli!). Quando, ancora seduti, me lo avete fatto presente, mi sono scusata e Vi ho detto che lo avremmo preparato in dieci minuti, ma Voi con una certa ostilità mi avete detto di non volerlo.
Le persone possono anche sbagliare qualche volta..siamo umani e non robot.
Bisognerebbe avere un pò di rispetto per le persone che lavorano e soprattutto lavorano con passione, cura e premura (cosa un pò rara oggi).
Anche quando il locale è strapieno, noi lavoriamo in modo tale da mantenere un certo standard qualitativo, a discapito dell'attesa (anche se nel Suo caso la Frisa è arrivata dopo 10 min., nn mi sembra tanto catastrofico).
Se il mio locale è catastrofico (con musica jazz rilassante, aria climatizzata, pulizia estrema, luci calde, gentilezza, atmosfera soft, qualità, prodotti di nicchia, Presidi Slow Food..), La invito ad accomodarsi in altri posti e poi mi fa sapere.
Il nostro modus operandi ci porta ad avere un grande rispetto ed un innato senso dell'ospitalità nei confronti dei nostri Ospiti, e ci teniamo molto affinché venga dato loro il servizio migliore possibile (pur essendo un semplice wine bar e non un ristorante stellato!).
La invitiamo comunque a tornare a trovarci, magari Le facciamo degustare il tagliere salentino (che ho già segnato stavolta..!).
Grazie comunque per essere passato a trovarci.
Cordiali Saluti.
Chiara.

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Bewertet 20. August 2018 über Mobile-Apps

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Bewertet 24. Juli 2017 über Mobile-Apps

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Bewertet 9. Juli 2017 über Mobile-Apps

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