Ich hatte ein Augustus Tower Premium King Bett Zimmer gebucht, was daran aber Premium sein sollte erschließt sich mir leider nicht. Zimmer war abgewohnt und wies viele Beschädigungen und Defekte auf. Stromverteiler an den Wänden hingen halb heraus, Verkleidung der Badewanne/ Whirlpool war nicht fest und fiel um.
Die Duschkabine war so undicht, dass das halbe Badezimmer beim duschen geflutet wurde weil eine Dichtung gefehlt hat. Daraufhin meldete ich dies der Rezeption, wo man mir sagte ein Mitarbeiter käme sofort vorbei und ich solle ihm das Problem zeigen.
Also ich wieder aufs Zimmer und habe gewartet, eine Stunde ohne das jemand kam. Als ich vom Essen wieder kam, war nichts passiert. Also persönlich zur Rezeption und gesagt bekommen, da könnte man heute nichts mehr machen und ich solle am nächsten Morgen wiederkommen. Gesagt getan, nach dem Frühstück Bescheid gegeben und dann hat es auch super funktioniert. Eine Stunde später war die Dichtung erneuert. Auch mit Badezimmertür geschlossen roch das ganze Zimmer nach Silikon und verursachte mir Kopfschmerzen. Am Abend bei der Rezeption nachgefragt ob sie ein anderes Zimmer hätten, wo man mir unmissverständlich mitgeteilt hat: Nein, damit müsste ich Leben. Bis zum nächsten Abend war der Geruch zum Glück weg, sonst wäre ich abgereist. Aber ansonsten war das Zimmer sauber und ruhig mit super Blick.
Aber das Fazit ist: 4 Sterne, luxuriöse und Premium sind etwas anderes und ich bin auch anderes von diesem Hotel Resort gewöhnt.

Ich würde gerne eine bessere Bewertung vergeben, jedoch brachte unser Aufenthalt einige Enttäuschungen mit sich. Angefangen hat schon alles mit der Ankunft: Vom Self-Parking Parkhaus aus mussten wir erst mit unserem Gepäck durch nahezu den gesamten Casinobereich. Bei dessen enormer Größe war dies schon ziemlich nervig. Die nächste Enttäuschung gab es gleich beim Check-In. Ursprünglich hatten wir eine der besseren - und somit teureren - Kategorien gebucht um auf jeden Fall ein Zimmer mit King-Bett zu erhalten. An der gnadenlos überlaufenen Rezeption sagte man uns jedoch, dass nur noch Zimmer mit zwei Einzelbetten frei wären. Als Entschädigung erhielten wir zwar einen 75 $ Verzehrgutschein für eines der zahlreichen Restaurants, auf Grund der dortigen überzogenen Preise war dies aber eher ein Tropfen auf einem heißen Stein. Als wir dann das Zimmer bezogen haben, kam es gleich zur nächsten Enttäuschung: Das Zimmer, an und für sich sehr geräumig und stilvoll eingerichtet, dennoch sichtbar in die Jahre gekommen, lag in der untersten bewohnbaren Etage. Vor dem Fenster befand sich eine Art dekorativer Aufbau, der anscheinend ein Teil der darunter liegenden Poollandschaft war. Dadurch betrug die Aussicht aus dem Fenster nicht nur gleich Null, auch der Lichteinfall war so sehr beeinträchtigt, dass im Zimmer immer eine dunkle Atmosphäre herrschte.
Zwar konnten wir am nächsten Tag das Zimmer wechseln, jedoch trägt dies bei einem zweitägigem Aufenthalt - bei dem man 50% der Zeit in einem Zimmer verbringt, in dem man sich nicht wohl fühlt, obwohl man eigentlich ein besseres gebucht hatte - nicht sonderlich für einen positiven Gesamteindruck bei. Beim nächsten Mal würden wir sicher eines der anderen umliegenden Hotels bevorzugen.