Da ich vor Urlaubsantritt auf einem Kreuzfahrtschiff noch einen Geschäftstermin wahrnehmen musste, sind wir einen Tag früher angereist und haben im Intercontinental Miami genächtigt.
Die Zimmer sind schön und selbst beim Standard Zimmer groß.
Es gibt einen richtig großen Pool im 5 Stock.
Im 'Hotel ist ein Steinhaus (Toro Toro). Die Steaks waren ein Traum.
Das Personal ist super freundlich. Ich komme jederzeit wieder.
papillionvie,
Thank you for sharing your wonderful review about our newly renovated rooms. I am pleased to hear that you enjoyed the food and service provided by our Toro Toro staff. Thank you again and hope to welcome you back soon!
Ich war zwei Nächte hier und mir hat es sehr gut gefallen. Die Mitarbeiter am der Rezeption waren sehr freundlich. Nach Aussage der Mitarbeiterin an der Rezeption habe ich eines der kürzlich renovieren Zimmer bekommen. Tatsächlich war das Zimmer sehr schön und groß. Alles war in einem guten Zustand. Alles war sehr sauber. Ich hatte versehentlich einen winzigen Fleck (5 mm Durchmesser) auf die Bettdecke gemacht. Am nächsten Morgen hatte ich eine frische Bettdecke. Auch das Badezimmer ist groß und sauber.
Rolf0966,
Thank you for sharing your feedback during your recent stay! I am happy you enjoyed our renovated rooms and appreciated the views and most important your service expectations were exceeded by our colleagues. Your recommendation means everything to us and hope to see you again!
Check-In war eine Katastrophe. 30 Minuten hat die überhebliche Dame benötigt, um eine vorhandene Reservierung zu finden und den Zimmerschlüssel auszuhändigen. Dann ist sie noch mit der Kreditkarte und Ausweis verschwunden um BEIDES !!! zu kopieren ?! Sowas habe ich ehrlicherweise noch nie erlebt, auch nicht in diesem Hotel.
Monja78,
Thank you for sharing your recent experience at our hotel. We certainly apologize for any inconvenience this caused at check-in and welcome you to call us directly. All the best.
Wir haben das Hotel bewusst wegen der perfekten Lage zum Ultra Music Festival gewählt und wurden mehr als positiv überrascht. Wir haben 4 Nächte dort verbracht.
Das gesamte Hotelpersonal scheint diese hektischen Tage in einem vollen Hotel mit lauter Partygästen zu lieben. Alle waren super drauf, freundlich, hilfsbereit und aufmerksam.
Nach Ultra war jedesmal eine Megaparty mit sehr guten DJs in der Lobby am Gange und wenn man nicht noch Tickets für andere Veranstaltungen hatte, war man hier bestens aufgehoben. Das leckere Restaurant Toro Toro liess bis früh morgens keinen Wunsch offen und arbeiteten fast rund um die Uhr um das Wohl der Hotelgäste sicher zu stellen. Die hübsche Dame am Empfang des Restaurants war einfach bemerkenswert nett und bemüht.
Auch am Pool war Partystimmung mit guter Musik und tollen Drinks. Frühstück war ebenfalls sehr gut und die Mitarbeiter sehr aufmerksam.
Das einzige was man vll nicht erwarten darf, sind neue Zimmer. Die sind doch schon etwas älter, aber uns hat es nicht gestört, da wir es nur für wenige Stunden zum Schlafen und uns frisch machen benutzt haben. Wir hatten zwei Zimmer und von meinem aus hätte ich Ultra auch von meinem Fenster aus mitverfolgen können.
Werde dieses Hotel sicher nächstes Jahr wieder zu Ultra buchen!
NicoleN932,
First, thank you so very much for choosing us as your hotel of choice when visiting Miami. I am happy to know that you appreciated our location and enjoyed your culinary experience at Toro Toro. I appreciate you sharing your feedback from our colleagues and glad they exceeded your service expectations and thrilled you enjoyed our weekend entertainment. We certainly look forward to welcoming you back next year!
Persönlich fanden wir das recht grosse Zimmer abgewohnt, den Teppichboden zertreten und etwas schmuddlig. Die Betten sehr gut, das Bad altmodisch aber sauber. Was ein Kleiderschrank im Bad soll, fragen wir uns, geht doch die ganze Feuchtigkeit beim Duschen in die Kleider. Leichter Schimmelgeruch.
Frühstück zu teuer, der Raum wie eine Kantine, nicht sehr schön, auch hier abgewohnt und altmodisch. Essen gut, aber nicht hervorragend für den Preis.
Für uns ein echtes amerikanisches Hotel der 70-er Jahre. Es werde 2022 renoviert, hiess es. Mal sehen. Achtung: Happy Hour gilt NICHT für Wein. Warum wohl? Essen abends teuer. Service verhalten freundlich.
ReisenundWein,
Thank you for taking the time to review your experience. We certainly hope to have you back with us again when in Miami!
