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1 - 6 von 2 293 Bewertungen
Bewertet 18. August 2015

Unser gebuchtes Zimmer nicht verfügbar, für eine Nacht gegen Strasse kein Schlaf möglich. Nächster Tag mit drei Anläufen dann Umzug in Zimmer oberhalb Pool. Am zweitletzten Tag geht Zimmerkarte nicht mehr, eine Nacht zu wenig drauf! Keinerlei Entschuldigung für die Fehler. Grösster Teil der Staff sehr freundlich, mit Ausnahmen, die in dieser Klasse nicht zu tolerieren sind.
Zimmer sehr sauber mit altbackener Einrichtung, was aber Geschmacksache ist.

Zimmertipp: Strassenseite ist sehr laut am Wochende, also seaside buchen.
  • Aufenthalt: Juni 2015, Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Zimmer
    • Service
Danke, Felix W!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
600plaza, Manager von Plaza Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 26. August 2015
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Dear Felix W,
Thank you for your candid feedback regarding your recent stay with us. The Plaza prides ourselves on providing exceptional customer service and personalized attention to our guests and I am sorry to hear that you did not have this experience. Please know this is not the Plaza standard and we will use your feedback to better the overall guest experience. Please do consider this to be an isolated incident and give us another opportunity to restore your confidence as we’ll be right here perfecting our services in anticipation of your next visit.

We will take your comments to heart and work that harder to impress you and your family on a future visit.

Safe Travels, Always!
Kevin Amico
Front Office Supervisor

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 17. August 2015 über Mobile-Apps

Das Hotel ist ein nun schon in die Jahre gekommener Hotelbau.
Man wird sehr freundlich empfangen und das Auto mit Valet-Parking (im Preis inbegriffen) flott geparkt.

Kommt man dann in´s Zimmer wird man leider enttäuscht.
Verwohnter Raum mit fleckigem Teppich, kleines Bad mit reparierten ramponierten Türen,
nasser Teppich im Bereich der Klimaanlage, der Balkon (zur Seite mit Meerblick) nicht benutzbar, da schmutzige und verwitterte Möbel und unter uns eine Küchenlüftung; die Folge sind Frittierölgerüche)

Die Schiebetüre liess sich nicht verriegeln. Nach Anruf kam ein wirklich sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter, der dann die Verriegelung wieder in Ordnung brachte.

Am Pool nahmen wir unsere 2 Welcome Drinks ein. Auch hier ein sehr freundliches zuvorkommendes Personal.

Die Poolliegen alle alt und ziemlich versifft. Handtücher hierfür sind in Ordnung.

Alles in Allem ein leider ziemlich verwohnter Bau mit tollem Personal. Wenn hier renoviert würde und die Mängel behoben werden würden gerne wieder, sonst wohl eher nicht.

Aufenthalt: August 2015, Reiseart: mit der Familie
Danke, aviator65!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
600plaza, Manager von Plaza Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 26. August 2015
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Dear aviator65,
Thank you for your candid feedback regarding your recent stay with us. However, we are sorry to hear about the cleanliness issue you had with your room. Please know this is not the Plaza standard and we will use your feedback to better the overall guest experience. I will pass on your concerns to our housekeeping team so that it is not repeated again and our maintenance department has been informed and the preventive maintenance program will be prioritized for that room.
One of the pillars of The Plaza is friendly service and I am pleased to hear that we were able to serve you with the highest of standards, we appreciate you taking the time to recognize the successful efforts of our team.
We appreciate your feedback and we will be waiting to serve you back in the future trips to Daytona Beach.

Safe Travels, Always!
Kevin Amico
Front Office Supervisor

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 23. Oktober 2014

Meine Frau und ich waren zum Biketoberfest in diesem Hotel. Wir hatten es ausgesucht, da es nicht zu nah an der Main Street liegt, aber eben auch nicht zu weit, um die Strecke zu Fuß zurückzulegen. Unser Zimmer (1420) lag in der 14. Etage, am Ende des Ganges, im Grunde mit Blick sowohl auf die Strasse, aber auch auf den Strand, was wir sehr angenehm und schön fanden. So wurde das Aufwachen morgens unmittelbar durch eine wirklich wunderschöne Aussicht belohnt.
Das Zimmer war sehr ordentlich ausgestattet (Tisch mit zwei Stühlen, großer Flachbildfernseher mit HD Programm, Küchenzeile mit Kaffeemaschine, Mikrowelle und Kühlschrank nebst den zwei Queensizebetten )und äußerst gepflegt und sauber. Alles wirkt hochwertig und zeugt von dem Qualitätsstandard des Hotels. Die für unser Zimmer zuständige Maid namens Colette hat das Zimmer jeden Tag wieder in einen "Neuzustand" gebracht. Nicht nur, dass die Betten gemacht wurden und das Badezimmer wirklich gründlichst gereinigt wurde, sie spülte auch das benutzte Geschirr und räumte es wieder in die Schränke.
Auch wenn wir ihn nicht nutzten, konnten wir den SPA Bereich doch zumindest begutachten, auch hier ist alles sehr hochwertig und gepflegt, so dass das Hotel den Namen SPA durchaus auch verdient. Das Personal war zu jeder Zeit freundlich und bemüht, unsere Wünsche zu erfüllen. Alles Dinge, die man in der Preisklasse sicherlich erwarten kann, die aber, so unsere Erfahrung bei verschiedenen anderen Hotels, nicht selbstverständlich sind. Der Poolbereich mit Bar ist ebenfalls sehr schön und grenzt unmittelbar an den traumhaften Strand an, der über eine Treppe zu erreichen ist. Auf dem sehr großzügigen Bereich des Pools befindet sich noch eine Tischtennisplatte und ein Basketballcourt. Diese Dinge wurden zwar nicht benutzt, haben aber sicherlich auch einen Vorteil für die Abwechslung im Urlaub.
Alles in Allem kann man sagen, dass wir uns dort sehr wohlgefühlt haben. Die Betten waren bequem, der Service zuvorkommend und freundlich. Da wir häufiger in Daytona verweilen, in diesem Hotel jedoch zum ersten Mal waren, da unser "Standardhotel" ausgebucht war, werden wir sicherlich auch im Plaza nochmal absteigen und dort unseren Urlaub verbringen. Es war wirklich schön.
Als einzigen negativen Punkt möchte ich an dieser Stelle die Hotelgebühr erwähnen. Diese beträgt 20 Dollar/Tag und decken die Kosten für das Parken, die Verwendung für das WLAN(jederzeit guter Empfang), die täglich aufgefüllten 2 Flaschen norwegisches Wasser und Kaffeepulver etc. Diese Kosten sind sicherlich nicht zu hoch, jedoch sollte man wissen, dass diese anfallen. Dies wurde uns vom Reiseportal leider nicht mitgeteilt, so dass wir dann erstmal große Augen am Empfang machten. Hier zeigte sich der Concierge allerdings äußerst entgegenkommend und erließ uns diese Gebühr für den gesamten Aufenthalt.

Zimmertipp: Ich kann an dieser Stelle nur empfehlen, möglichst weit oben (wir waren in der höchsten Etage) zu wohnen um die Aussicht genießen zu können. Ob man ein Zimmer mit direktem Strandblick wählt, bleibt einem selbst überlassen. Sicherlich ist ein Zimmer mit Balkon noch von Vorteil, dies hatte unser Zimmer leider nicht, das lag aber daran, dass es im Übergangsbereich zwischen Strandblick und Strassenblick liegt.
  • Aufenthalt: Oktober 2014, Reiseart: als Paar
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Gordon F!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
600plaza, Manager von Plaza Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 27. Oktober 2014

Lieber Gordon F,

Vielen Dank für die Zeit nehmen , um Ihre Meinung zu unserem Eigentum zu schreiben, werden Ihre Kommentare sehr geschätzt . Wir schätzen Ihre Kommentare zu unseren verschiedenen Aspekte Ihrer Erfahrung, aber am wichtigsten ist, die Anerkennung zu einem unserer Mitarbeiter, Colette .

Vielen Dank und hoffen, Sie bald zu sehen

Haben Sie einen wundervollen Tag ,
Pablo Criado
Director of Rooms

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 30. Jänner 2013

Unser Zimmer lag in der 7. Etage zur Strassenseite. Es herrschte viel Verkehr, die Fenster isolierten jedoch gut, so das man ungestört schlafen konnte. Neben den normalen Gardinen gab es noch Verdunklungsvorhänge. Das zimmer war gross und hübsch eingerichtet. Neben einem Kingsizebett, Sofa Tisch und Stühlen war noch eine kleine Niesche mit Kühlschrank und Mikrowelle vorhanden. 2 Wasserflaschen und Gläser standen zur Begrüssung bereit. der Kleiderschrank war begehbar, Safe vorhanden. Das Bad war sauber und standadmäßig eingerichtet.
Das Hotelrestaurant bot ein Frühstückbuffet an - nicht teuer, aber sehr amerikanisch, für den Preis (ca. 12 Dollar) aber durchaus annehmbar.
Der Srand leibt direkt vor der Tür, und man hat Glück, das Hotel liegt genau am autofreien Strandabschnitt!
Die Sonnenterasse ist riesig, es standen viele Liegen und andere Sitzgelegenheiten zur Verfügung. Poolhandtücher gab es an der Rezeption.
Das Hotel verfügt auch über einen Spabereich, sah toll aus, aber haben wir nicht ausprobiert.

  • Aufenthalt: Jänner 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, esther26615!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Bewertet 5. August 2017 über Mobile-Apps

Aufenthalt: August 2017, Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Management Antwort: Beantwortet: 7. August 2017
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