Die Lage des Hotels ist super. Schöner Blick in die Weinlandschaft in ruhiger Lage. DIe Einrichtung, dem heutigen Trend entsprechend, "stylisch", einfach und aus billigen Materialien zusammengestellt und deshalb auch schon etwas abgewohnt. Positiv war das große Platzangebot in den Schränken und auf den Ablagen. Wir hatten eine Suite in der das Bett durch eine Wand vom Wohnbereich abgetrennt war. DIe Wand hätte sich geradezu für einen TV angeboten, war aber leider leer, nur ein Schreibtisch stand davor. Fernsehen war von der durchgesessenen Couch im Wohnbereich vorgesehen.
Das Frühstücksbuffet lässt kaum Wünsche offen. Der Wellnessbereich mit seinen grün gekachelten Wänden ist Geschmackssache. Gefehlt hat ein Whirlpool und etwas größere Saunen im Innenbereich wären schön gewesen. Die Temperatur des Außenbeckens war etwas zu kühl, was wohl Energiekrisen-bedingt und somit entschuldbar ist. Die Wettervorhersage im Aushang des Aufzugs war von der letzten Woche.
Eine große Enttäuschung war die Weinprobe in der Vinothek. DIe Vinothek war gut mit Weinen aus der Region bestückt. Soweit wir es überblicken konnten, waren alle namhaften Weingüter vertreten. Bei der Weinprobe wurden uns von dem Somelier Weine aus teilweise fast leeren Flaschen angeboten (Restmenge ca. 2 cm), die wohl schon einige Tage offen waren. Neue Flaschen wurden nicht geöffnet. Schade. Da hätte mehr draus werden können.
Alles in allem - Service ist etwas anderes.

Schon der Empfang an der Rezeption war leider wenig freundlich. Dies kann man alles noch verkraften und ist kein Grund zur Aufregung. Im Zimmer wartete aber die nächste Enttäuschung. Man bemerkte sofort, dass die Reinigung nicht sehr intensiv durchgeführt wurde. Der Duschkopf war verkalkt und länger nicht abgewischt worden. In den Ecken wurde auch länger nicht geputzt. Im Schrank war eine Made. Generell sind die Zimmer schon abgewohnt. Auf den Schock gingen wir erstmal an die Bar. Der Barkeeper war sehr freundlich und man hatte das Gefühl, er kennt sich mit Weinen aus. Die Sitzmöbel um die Hotelbar sind nicht besonders bequem, der Wein war allerdings gut. Leider war der Frühstücksraum am nächsten Morgen so überfüllt, dass man keinen Platz bekommen hat. Die Auswahl ist zwar gut, aber wenn man mehrere Minuten an der Kaffeemaschine anstehen muss hat das wenig mit einem entspannten Start in den Tag zu tun. Der Spa Bereich war ausserdem extrem überfüllt. Das Angebot an Getränken o.ä. ist nicht sehr befriedigend. Wasser und billige Plastikbecher. Die angepriesenen Foodtrucks auf dem Gelände waren während unseres Aufenthaltes permanent geschlossen. Wir waren 4 tage hier und das Wetter war zsichendurch auch gut. Daher eher unverständlich. Der Check Out war auch sehr enttäuschend. Auf die Defizite angesprochen, waren die jungen Damen am Empfang komplett überfordert. Eine nette Entschuldigung hätte da schon ausgereicht. Während der gesamten Zeit war kein Hoteldirektor greifbar oder sichtbar. Das Hotel sieht uns daher nicht wieder.

Die Dame beim Empfang sehr nett und zuvorkommend; schöne, geräumige Zimmer,
supertolles Frühstücksbuffet mit extrem großer Auswahl (für jeden etwas dabei);
wunderschöner Spa-Bereich, extrem ruhig, viele Möglichkeiten zum Entspannen;
Barkeeper sehr nett und entgegenkommend (hat für uns den Fernseher wegen Fußballmatch eingeschaltet);
Vinothek wunderschön und sehr viel und gute Auswahl an Weinen, gute Beratung!
Schönes Ambiente und geschmackvolle Einrichtung im gesamten Bereich.