Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Da Sie uns leider vor Ort auf unsere Nachfrage Ihrer Zufriedenheit, alles für in Ordnung befunden haben, irritiert uns Ihre konträre Bewertung. Gerne beziehen wir über diesen Weg Stellung.
Unser Hotel ist ein Seefelder Traditionsbetrieb in der dritten Generation und wir sind stolz auf unsere Tiroler Werte, Tradition und Gastfreundschaft!
Mobiliar:
Um die von Ihnen erwähnten Flohmarkt-Möbel, erkennt ein geschultes Auge, dass es sich hierbei um Antiquitäten handelt. Diese wurden innerhalb der Familie weitervererbt und dekorieren an geeigneten Stellen die Flure, um diese nicht trostlos wirken zu lassen, wie vielerorts üblich.
Diese Kunstwerke in den Fluren beeinflussen die Fluchtwege in deren Gesamtbreite nur sehr gering. Außerdem sind im gesamten Gebäude gesetzeskonform ausschließlich Materialien der Klassen B1/Q1 verbaut.
Aber gerne werden wir uns weiter mit diesem Thema beschäftigen um die Sicherheit in unserem Hause weiter zu erhöhen.
Fitnessbereich:
Sie haben recht, denn selbstverständlich gibt es Andernorts wesentlich geräumigere Sporträume und wir haben auch Pläne für die Zukunft den SPA-Bereich zu erweitern. Doch bedarf es dafür eine stabile Wirtschaftslage und Genehmigungen der Behörden.
Für Sportbegeisterte ist auch die herrliche Natur ringsherum nicht außeracht zu lassen. Dies könnte eventuell auch zu einer geringeren Frequenz dieses Bereichs beitragen.
Bezüglich Ihrer fotographischen Aufnahme vom Fitnessbereich, möchten wir Ihnen gerne folgende Tipps für Innenaufnahmen mit auf den Weg geben. 1. Betreten Sie den Raum. 2. Fotografieren Sie nicht mit Fokus auf das Gegenlicht. 3. Betätigen Sie die bereitgestellten Lichtschalter um die Innenbeleuchtung zu aktivieren.
Sie werden sehen, dass Ihre Aufnahmen in Zukunft besser sein werden.
Kinderspielzimmer:
Wir mussten aus dem Kinderspielzimmer alle Kleinspielzeuge und Bälle etc. entfernen, da diese Gegenstände von uns nicht mehrmals täglich desinfiziert werden können und deshalb gesetzlich nicht erlaubt sind.
Auch wir bedauern diese Umstände für unsere jüngsten Freunde des Hauses sehr.
All das beruht auf der noch immer aktuellen und seit März 2020 (2 Jahre) andauernden Covid-19 Situation. Eventuell ist Ihnen diese Situation entfallen. Das kann schon passieren!
Wir bedanken uns nochmals für die Schilderung Ihrer persönlichen Eindrücke und ermuntern Sie, bei zukünftigen Beanstandungen (welchen Ortes auch immer), zuerst die Geschäftsführung persönlich zu konsultieren, um eine erweiterte Perspektive zu erhalten.
Beste Gesundheit und weiterhin viel Lebensfreude wünschen Ihnen Ihre Gastgeberfamilie Johann Seelos und verbleiben mit herzlichen Grüßen!
