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2 - 7 von 484 Bewertungen
Bewertet am 20. November 2013

Sehr gute Lage in Recoleta. Schöner Empfangs- und Barbereich. Zum Frühstücksraum gehört ein kleiner schöner Innenhof. Das Hotel ist ein guter Ausgangspunkt für viele Aktivitäten zu Fuß. Unser Zimmer war nicht zu groß und lag zur Straße hin und war somit etwas laut. Der Service war freundlich und kompetent. Alles in allem ein empfehlenswertes Hotel

Aufenthaltsdatum: November 2013
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, 685antont!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
serenabue, Gerente von Serena Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. Dezember 2015
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Hola, Muchas gracias por sus comentarios, lo esperamos nuevamente, saludos

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 21. August 2013

Tolle Lage in Recoleta, völlig unscheinbar von aussen, Empfang und Betreung wie im Privathaus. Ich erhielt ein upgrade zu einer Suite zum Patio hin. Grosszügig und modern, absolut leise. Das Badezimmer klein (ohne separate Toilette), aber ausreichend. Am Schreibtisch findet sich eine Steckdose, die man ohne Adapter mit allen internationalen Systemen nutzen kann, leider nicht am Bett, wo es auch keinen zentralen Lichtschalter gibt.
Sehr gutes Frühstück. Nicht preiswert, aber angemessen.

Aufenthaltsdatum: August 2013
  • Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, S2KDN!
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serenabue, Gerente von Serena Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 17. Dezember 2015
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Hola, muchas gracias por sus comentarios, hemos tomado nota de los detalle que no detallo para mejorarlos, lo esperamos nuevamente, saludos

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 24. April 2013

Ich habe dieses Boutique Hotel aufgrund seiner sehr guten Bewertungen im TripAdvisor gewählt. Dadurch bedingt hatte ich sehr hohe Erwartungen die aber nur bedingt erfüllt werden konnten. Aber der Reihe nach. Das Hotel liegt in einer ruhigen Seitenstraße aber dennoch zentral. Die Rezeption ist mehrsprachig besetzt, freundlich und sehr professionell. Mein Wunsch nach einem frühen Einchecken wurde ohne Extraberechnung erfüllt. Vom Zimmer war ich allerdings enttäuscht. Es war relativ lang, aber schmal und mit 2 Doppelbetten (für eine Person) doch sehr zugestellt. So passte nur noch ein kleiner Schreibtisch ins Zimmer und alles wirkte sehr beengt. Von einem Wohlfühlfaktor was da Zimmer deswegen weit entfernt. Das Bad entsprach durchschnittlichen Ansprüchen. Insgesamt war das Zimmer modern eingerichtet, sauber, angenehm riechend und auch die Fenster ließen sich zur Straße im 4. Stock öffnen. Wireless Internet war im Preis inbegriffen, allerdings war der Empfang sehr stark abhängig von der Position im Zimmer. Im Bett war kaum Empfang möglich, in de Regel klappte es nur in der Nähe zur Flurtür zufriedenstellend. Zumindest war die Internetperformance in Lobby und Frühstücksraum ausreichend.
Das Frühstück war dafür sehr hochwertig und die Atmosphäre so wie man es sich in einem Boutique Hotel vorstellt. Nette Bedienung und Extrawünsche wie Cappuccino oder Omelette wurden mit einer freundlichen Selbstverständlichkeit ohne Extraberechnung erfüllt. Hierfür gibt es 5 Sterne. Ansonsten halte ich 5 Sterne für übertrieben, ebenso ist der Preis für das gebotene deutlich zu hoch. Knappe 4 Sterne sind aber angemessen.

Aufenthaltsdatum: April 2013
  • Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, spreemi!
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serenabue, Gerente von Serena Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 17. Dezember 2015
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Hola! gracias por sus comentarios, lo esperamos nuevamente, saludos

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Bewertet am 1. Februar 2013

Wir wählten das Serena auf Grund der Tripadvisor-Bewertungen und wurden nicht enttäuscht. Es befindet sich in Nähe der besten 5-sternhotels, zentral und nahe vieler Sehenswürdigkeiten und Restaurants in einem guten Quartier der Stadt. Das Hotel ist diskret, eher klein und an ruhiger Strasse, umsere Zimmer waren auf den kleinen Hof, in dem sich auch ein kleiner Garten für einen Drink befindet. Die Zimmer sind recht gross, sauber, mit Allem ausgestattet was man braucht, man fühlt sich wie zu Hause nach der hektischen Stadt. Absolut empfehlenswert, auch wenn man das Preis-Leistungsverhältnis betrachtet.

Aufenthaltsdatum: Februar 2013
Reiseart: als Paar
Danke, globetrotter944!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
serenabue, Gerente von Serena Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. Dezember 2015
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Hola, Muchas gracias por sus comentarios, lo esperamos nuevamente, saludos

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Bewertet am 16. Jänner 2012

Wir waren bereits im Dezember 2011 für 3 Nächte und nochmals vor unserem Rückflug nach Deutschland für eine Nacht. Alles in allem war der Aufenthalt sehr professionell, persönlich und höchst erholsam. Kann keinerlei schlechte Bewertung geben. Alles in allem äußerst zu empfehlen! Wir werden auf alle Fälle wiederkommen und zumindest den schönen Innenhof auf ein Glas Wein genießen..,

Aufenthaltsdatum: Jänner 2012
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, STB_Lechner!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
serenabue, Gerente von Serena Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. Dezember 2015
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Hola! Gracias por sus comentarios, lo esperamos nuevamente. Saludos

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