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15 - 20 von 1 402 Bewertungen
Bewertet am 25. Mai 2017 über Mobile-Apps


Sehr zentral in der Stadtmitte gelegenes Haus mit stark verblasstem Charme. Die Zimmer sind groß und weitgehend sauber, wirken jedoch sehr abgewohnt und die Bäder sind dringend renovierungsbedürftig. Das Abflussrohr war gebrochen (dem Zustand der Bodenfliesen zu entnehmen bereits seit längerer Zeit) und war behelfsmäßig eher schlecht mit Kitt verspachtelt worden, welches kleine Seen unter der Toilettenschüssel nicht wirklich verhinderte. Die Seifenschale bei der Badewanne war einseitig aus der Wand gebrochen. Gebrauchte Handtücher wurden zwar entfernt, jedoch nicht vollständig ersetzt.
Von einem Hotel dieser Kategorie erwartet man doch deutlich mehr. Immerhin: zum Teil spektakuläre Ausblicke aus den Zimmern und den verglasten Fahrstühlen. Das Personal ist reizend, jederzeit ansprechbar, aufmerksam und sehr bemüht. Ein kostenloser stündlicher Shuttleservice zur Waterfront wird angeboten.
Wifi ist gut, jedoch ist die kostenlose Nutzung auf 500 MB begrenzt. Das Fitnessstudio im obersten Stockwerk kann rund um die Uhr benutzt werden.

Aufenthaltsdatum: Mai 2017
Reiseart: geschäftlich
2  Danke, 707astridr!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 25. April 2017

Das Hotel liegt sehr zentral in Kapstadt, direkt an einer Fußgängerzone und wenige Minuten Spaziergang entfernt vom Companies Garden.
Die Zimmer sind schön groß und man hat einen tollen Blick: wahlweise über die Stadt oder auf den Tafelberg. Tee/Kaffeezubereiter im Zimmer vorhanden.
Es gibt ein kleines Fitnesstudio mit einem kleinen Pool, der aber zur Entspanntung nach einem langen Flug völlig ausreicht!
Das Frühstück ist sehr reichhaltig, es wird bis zum Schluß nachgelegt.
Der Service rundum ist superhilfreich!

Aufenthaltsdatum: April 2017
  • Reiseart: als Paar
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
Danke, Beate R!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 22. April 2017 über Mobile-Apps

Tolles Essen in Buffetform, helle, großzügige Zimmer mit WLAN, sehr sauber, ein Schrank gefüllt mit Süßigkeiten der jedes Kinderherz höher schlagen läßt gleich in der Lobby. Die Angestellten sind sehr bemüht alle Wünsche zu erfüllen. Wir hatten wundervollle vier Tage hier

Aufenthaltsdatum: April 2017
Reiseart: mit der Familie
Danke, _malie76!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Ryno D, Head Conierge von Southern Sun Cape Sun, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 23. April 2017
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Dear _malie76

Thank you for taking the time to write a review on your stay at the Southern Sun Cape Sun.

We are delighted that you had a wonderful stay with us and we look forward to welcoming you back when your return to Cape Town.

Warm regards,
Ryno D

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 27. Oktober 2016

Wir waren für 5 Tage im Cape Sun. Vom ersten Tag an stand das Badezimmer nach jedem Duschen unter Wasser, da dieses aus den Fugen unter der Toilette heraustrat. Eine Meldung an der Rezeption war erfolglos. So mussten wir mit Handtüchern Schlimmeres verhindern. Im Restaurant kannte man nicht den Unterschied zwischen Wein- und Biergläsern, eine Kellnerin schrieb sich die Bestellung auf die Handinnenfläche. Bei der Gepäckaufbewahrung hatten wir Glück, dass unsere Rucksäcke nicht gequetscht wurden. Wir waren nur mit dem Blick aus dem Fenster und dem Shuttle zufrieden.

Aufenthaltsdatum: Oktober 2016
  • Reiseart: mit Freunden
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Service
1  Danke, kerstin192016!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Ryno D, Head Concierge von Southern Sun Cape Sun, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 6. November 2016
Mit Google übersetzen

Dear kerstin192016

Thank you for taking the time to complete our Guest Satisfaction Survey. It is valuable feedback such as yours that allows us to continuously improve our service delivery.

Please accept my sincere apologies for the lack of service excellence during your recent stay with us. I have noted your comments, rest assured we are in the process of addressing the shortcomings, to ensure that we improve the experience for our guests from arrival to departure at The Cape Sun Hotel.

Once again thank you for staying with us and we look forward to welcoming you back in the near future.

Warm regards,
Ryno D

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 20. September 2016 über Mobile-Apps

Das Hotel ist schon etwas älter aber top gepflegt und alles ist gut in Schuss. Allerdings liegt es mitten im Geschäftsviertel und man sollte abends nicht zu Fuß unterwegs sein.
Ich hatte ein Zimmer in 19. Stock mit Blick zur Stadt. Das Zimmer und das Bad ließen keine Wünsche offen. Alles war sauber und in gutem Zustand.
Frühstück und Abendessen im Hotelrestaurant wurden als Buffet angeboten. Die Auswahl war groß und alles war lecker.

Aufenthaltsdatum: September 2016
Reiseart: mit Freunden
Danke, Helmut T!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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