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Highgrove House(Hazyview)
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Gecko Lodge(Hazyview)(Großartige Preis/Leistung!)
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Bewertungen (313)
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313 Ergebnisse
Bewertungen von Reisenden
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9 - 14 von 313 Bewertungen
Bewertet 18. Jänner 2016

Das Hotel liegt in einer schönen Anlage.Unser Zimmer war gross und hatte ein Schilfdach oder Grasdach indem sich etliches kleines Getier eingenistet hatte .In der Nacht ließ es dann seine Hinterlassenschaften auf unser Bett herabrieseln,ekelig!! Das Hotel ist nicht leicht zufinden da schlecht ausgeschildert.

  • Aufenthalt: Dezember 2015, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Service
Danke, ruppilinde!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Glenys D, General Manager von Protea Hotel by Marriott Hazyview, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. März 2016
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Dear ruppilinde

Thank you for taking the time and effort to provide us with your feedback on your recent stay at Protea Hotel Hazyview. It’s very much appreciated!

Guest’s perceptions of the service they receive whilst staying at our hotel is the only true yardstick we have for measuring whether or not we have met their expectations. I can therefore assure you that your comments are being used constructively to maintain and improve, where necessary, our guest service standards and facilities offered.

Please accept my sincere apologies for the inconvenience you experienced in your room regarding the thatch during your stay. Your feedback on this is certainly not reflective of the levels of service and product standards we strive to offer to every single guest of our hotel. I would therefore like to confirm that your comments have been passed on to the appropriate department(s) and corrective action has been taken to ensure that this is not a repeating occurrence.

Thank you for choosing to stay at Protea Hotel Hazyview and we look forward to welcoming you back again soon. Please do not hesitate to contact me personally for any further assistance you may require in future.

Kind Regards
Glenys du Pont

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 15. November 2015

Das Hotel wurde im Zuge einer Rundreise gewählt für zwei Nächte als Ausgang für einen Krüger Park Besuch.
Ca. 15 Minuten Fahrt zum Krügerpark.
Das Hotel ist sehr sauber, die Zimmer und das Bad sehr geräumig.Bedauerlicherweise ist die Klimaanlage sehr ungünstig angebracht, so dass die Betten komplett angestrahlt werden. leider lässt sich das selbst mit Feinjustierung nicht ändern. Also als Tipp, tagsüber vollgas und nachts einfach aus lassen. Das Fenster ist nur auf Bodenhöhe zu öffnen, davon würde ich absolut abraten, wegen kriechenden Tieren...
Das Essen war als Büffet sehr schmackhaft und abwechslungsreich. Das Personal war jederzeit sehr freundlich und fröhlich.
Die Außenanlage ist sehr gepflegt mit toller Aussicht und schönem Pool.
Alles in allem sehr empfehlenswert.

Aufenthalt: November 2015, Reiseart: mit der Familie
Danke, Blume_Weiterstadt!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Glenys D, General Manager von Protea Hotel by Marriott Hazyview, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. Dezember 2015
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Dear Blume_Wei

GUESTS' perceptions of the service they receive whilst staying with Protea Hotels is the only true yardstick we have for measuring whether or not we have met their expectations. We would, therefore, like to thank you for taking the time to write your feedback on Trip advisor . I can assure you that your comments will be used constructively to maintain and improve, where necessary, our service levels and facilities.

I am delighted to receive your commendations on your experience at our hotel and to hear that our team has lived up to the promise by providing you with genuine and true hospitality.

Thank you for taking the time to give us your constructive criticism, as it is absolutely necessary for us to know how our GUESTS experience our service. Your comments have reached the attention of all involved and have assisted us in creating a commitment to ensure that situations such as these do not arise in the future

Thank you for taking the time to contact us, and for bringing this matter to our attention.

Kind regards,
Glenys du Pont

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 20. April 2015

Die Zimmer sind zwar neu renoviert und sauber, die Grundsubstanz ist allerdings ziemlich in die Jahre gekommen, was man an vielen Details sieht und spürt.
Die Anlage an sich ist allerdings sehr schön, mit viel Grünfläche, einem großen Pool mit Sonnenterasse.
Der Service war ebenfalls sehr gut. Ebenso das Essen. Frühstück als auch Abendessen war sehr abwechslungsreich und qualitativ hochwertig. Am Abendbuffel gab es eine große Auswahl und eine Grillstation, wo frisch Fleisch und Gemüse zubereitet wurde.

  • Aufenthalt: April 2015, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Service
1  Danke, El W!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Simon S, General Manager von Protea Hotel by Marriott Hazyview, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 28. April 2015
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Dear Ricardo,

Thank you for taking the time to review Protea Hotel Hazyview on Trip Advisor. It's through your most valued feedback that we can achieve & maintain the standards that we strive for, and that one would expect at a Protea Hotel.

From your comments I see that you you enjoyed your time spent around our newly resurfaced & sparkling pool and the entertainment provided by the monkeys. They really are great fun to watch and completely harmless.

On the WiFi issue we are really working hard to come up with a solution to this challenge and whilst FREE WiFi is available in the loung and terrace we are aware that we need this in the rooms too. After many meetings with various companies we now seem to have found a solution so all going well this issue will be resolved soon.

Thanks again for your review.


Your in hospitality

Simon

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Bewertet 23. September 2014

Nach 2 aufregenden Tagen im Kruger Nationalpark erreichen wir dieses nette Hotel. Wie (fast) immer sind wir von der Freundlichkeit des südafrikanischen Personals begeistert. Die Essen (Frühstück auf der Terasse, Abendessen vom Buffet ... und dann die Bar ...) ausnehmend gut. Einrichtung sauber und gediegen.
Das Hotel liegt etwas abseits, aber ausgiebige Spaziergänge hatten wir eh' nicht vor.
Das richtige Ambiente zum Auspannen und Erholen auf einer (anstrengenden) Studienreise.
Zwei Geburtstagskinder gab es an diesem Tag in unserer Gruppe und irgendwie hat man über das Hotel Geburtstagskuchen organisiert: Chapeau!

  • Aufenthalt: September 2014, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Service
Danke, demarne!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Simon S, General Manager von Protea Hotel by Marriott Hazyview, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 25. September 2014
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Danke Demarne,

Glad to hear that you enjoyed your stay with us at Protea Hotel Hazyview.
It's through your valued feedback that we can maintain and exceed the standards that we strive for at Protea Hotel Hazyview, and this will go a long way to motivating our team.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 16. November 2013

Wir waren 2 Nächte im Protea, als Ausgangspunkt für Safari auf eigene Faust durch den Krüger Nationalpark. Als Ausgangspunkt ist es bedingt empfehlenswert. ZUm Krüger NP sind es ca. 20 Minuten, allerdings ist rund um das Hotel sonst nichts. Wenn man abends essen gehen möchte o.ä., muss man nach Hazyview rein fahren (ca. 5 km).
Das Abendessen im Hotel ist nicht empfehlenswert. Das Hotel ist ein typisches Gruppenhotel. Beim Essen herrscht Kantinenatmosphäre. Die Qualität (außer die Salatbar) ist nicht überzeugend. Auch das Frühstück war nicht gut. Die Früchte waren pappig und sicher schon am Vorabend geschnitten.
Die ZImmer sind okay, aber man muss nicht viel erwarten. Zum Übernachten okay, wenn man vor hat den ganzen Tag unterwegs zu sein.
Nicht unbedingt empfehlenswert als Individualreisender!

  • Aufenthalt: November 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, Jasmin L!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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