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2 - 7 von 535 Bewertungen
Bewertet am 7. Juni 2017

Sehr freundlich und hilfsbereit , gute Ausstattung .Gehobens Niveau.
Frühstück ausgewogen indisch. Langsames Internet.
Örtlichkeit etwas abgelegen . Ein wenig schlecht zu finden. Telefonisch schlecht erreichbar.

Zimmertipp: Keine Preferenz notwendig
  • Aufenthalt: Juni 2017, Reiseart: geschäftlich
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, jzerfurt!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Rajesh S, General Manager von The Fern Residency, Mumbai, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 9. Juni 2017
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Dear Guest,

Greetings from The Fern Residency, Mumbai!

We would like to thank you for choosing The Fern Residency, Mumbai as your accommodation choice during your recent stay in Mumbai and for taking the time to post your feedback.

I am delighted to receive your positive comments on Tripadvisor and thank you so much for your rating. It is heartening to note your appreciative comments about our service, rooms and that the location of the hotel.

We are glad to read that you had a pleasant stay with us during your visit to Mumbai. It is our constant endeavour to offer our guests luxury experiences through our commitment to quality service and your recognition towards our staff for an affable services provided is much appreciated.

We will continue to strive to add more value and comfort to your future stays.

It was certainly a pleasure for us to be at your service. We eagerly await the opportunity of welcoming you once again to The Fern Residency, Mumbai!

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 20. November 2014

The Fern Residency war das mit Abstand beste Hotel, in welchem ich in den 2 Wochen Aufenthalt in Indien logierte. Sehr schönes, geräumiges Zimmer. Grosses modernes Badezimmer und alles blitzsauber. Man hört weder Geräusche von aussen, noch vom Gang her. Das einzige Hotel, welches auch eine 4-Stern Qualifizierung verdient. Äusserst freundliches Personal an der Réception, welches sehr hilfsbereit war und immer mit einem lächeln auf dem Gesicht. Leider war das Abend-Personal im Restaurant dem restlichen Standard überhaupt nicht gewachsen. Viele Kellner, die eher sich selbst beschäftigten, als zu bedienen. 1 Stunde Wartezeit für einen Teller Penne Rigate war eindeutig zuviel, da nur gerade 4 Tische zu bedienen waren. Ich habe mich dementsprechend auch an der Réception beschwert, mit dem Resultat, dass ich von der Direktion am nächsten Tag persönlich zum Nachtessen eingeladen wurde, was ich nicht annehmen konnte, weil ich zum Flughafen fahren musste, was aber meinen Ärger weitgehend besänftigte. Fazit, ein Hotel welches ich sicher wieder buchen würde.

  • Aufenthalt: November 2014, Reiseart: allein
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Service
Danke, Fischer48!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Rajesh S, General Manager von The Fern Residency, Mumbai, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 22. November 2014
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Dear Guest,

Greetings from The Fern Residency, Mumbai !

Thank you for your glowing feedback about the facilities and services offered. It gives us an immense pleasure to learn that you were impressed with the room size, cleanliness & service provided by our staff.

At The Fern Residency, Mumbai, your comfort and well-being are essential to us and it has always been our endeavour to ensure that guests enjoy the rare sensation of feeling at home while experiencing the luxury of being elsewhere.

Your valuable suggestions will definitely help us to address areas of concern and will most certainly help us restructure and synergize the processes to the levels expected.

Your glowing words of appreciation are huge motivation and encouragement for us at The Fern Residency and your recognition towards reception staff is certainly inspiring as well as motivating for the team.

The team joins me in thanking you for your gracious comments and we look forward to the opportunity of welcoming you back to The Fern Residency, Mumbai soon.

Best Regards,
Rajesh Shetty

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Bewertet am 27. Juli 2018 über Mobile-Apps

Aufenthalt: Juli 2018, Reiseart: geschäftlich
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Rajesh S, Manager von The Fern Residency, Mumbai, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. Juli 2018
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Bewertet am 25. Juli 2018 über Mobile-Apps

Aufenthalt: Juli 2018, Reiseart: mit der Familie
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Rajesh S, Manager von The Fern Residency, Mumbai, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 25. Juli 2018
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Bewertet am 24. Juli 2018 über Mobile-Apps

Aufenthalt: Juli 2018, Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Rajesh S, Manager von The Fern Residency, Mumbai, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 25. Juli 2018
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