Traumhotel, bei dem wirklich alles perfekt war. Vom Empfang mit Valletparking Service, über das geschmackvoll eingerichtete Hotelzimmer und das beste Hotelftühstück, das ich jemals erleben durfte. Auch die Lage war traumhaft und die Pools und der Wellnessbereich ebenso. Absolut zu empfehlen.
Sehr geehrte/er Samsioe,
Wir bedanken uns herzlich für Ihre wunderbare Bewertung und dafür, dass Sie sich für das Grand Park Hotel entschieden haben.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von unserem Empfang mit Valet-Parking-Service, dem geschmackvoll eingerichteten Hotelzimmer, und unserem erstklassigen Frühstück begeistert waren. Auch dass Sie die traumhafte Lage, die Pools und den Wellnessbereich genossen haben, erfüllt uns mit großer Freude.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Guest Relations Management
Erstmal die positiven Seiten !
Tolle Architektur und Konzept das Hotel schmiegt sich förmlich in die Landschaft und ist in Terrassen angelegt, die begrünt sind und mit kleinen Wasserpools für Vögel und Tiere !
Ein Traum die Barterasse! Sehr guter Kaffee und Drinks !
Es gibt unglaublich viel (für die EU) junges Personal, das sehr freundlich und bemüht ist.
Die Zimmer sind geräumig, die Einrichtung ist nicht nach meinem Geschmack, bunt zusammen gewürfeltes Mobiliar… im Bad (vorallem WC) Marmor das bereits sehr fleckig ist und unsauber aussieht, und extrem rutschig ist. Ebenso ist der Teppich auf den immer dunklen langen Gängen fleckig.
Die Dachterasse mit den beiden Pools ist sehr schön toller Blick auf die Stadt und das Meer hier kann man einen Snack einnehmen, der wirklich nur ein „Snack“ (Miniportion) ist.
Das Frühstück ist okay, für mich keine 5 Sterne nur 4 1/2.
Man kann alle möglichen Eivarianten und Toasts bestellen. Kuchen sind industriell produziert und Marmeladem aus dem Supermarkt, frisches Obst, (Melone, Annanas, Bananen Birnen,Äpfel) Dafür gibt es 3 frisch gepresstes Gemüse Säfte mit Ingwer .
Das Publikum ist vom Alter bunt gemischt, es sind viele junge Pärchen mit Babys und kleinen Kindern und/ oder Hunden hier.
Und irgendwo schreit immer ein Baby oder es bellt ein Hund, gut, damit muss man rechnen …
Fazit sehr schönes Hotel wahrscheinlich das beste in Rovinj mit Verbesserungspotential.
Nichts für aktiv Urlauber denn außer am Pool oder am Meer liegen (es gibt auch ein brauchbares Gym und Fahrradverleih -gratis ) wird im Hotel wenig geboten.
Für einen Kurzurlaub trotz kleiner Mängel, recht schön, Preis / Leistung sollte man abwiegen !
Sehr geehrte/er Adameve2009
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung des Grand Park Hotels. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Architektur und das Konzept unseres Hotels gefallen haben, insbesondere die terrassenförmige Anlage, die sich harmonisch in die Landschaft einfügt. Auch Ihre lobenden Worte bezüglich unserer Barterrasse und des freundlichen Personals haben wir mit Freude zur Kenntnis genommen.
Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmerausstattung, insbesondere des Mobiliars und der Sauberkeit im Badezimmer, sowie der Zustand des Teppichs in den Gängen nehmen wir ernst und werden diese Punkte umgehend mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen.
Bezüglich des Frühstücks bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Auswahl und Qualität der Speisen zur Kenntnis und werden dies intern überprüfen, um unsere Standards kontinuierlich zu verbessern.
Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen, und wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Eindrücke mitgeteilt haben. Ihre Hinweise helfen uns dabei, unsere Servicequalität weiter zu optimieren.
Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt genießen konnten und würden uns freuen, Sie bald wieder im Grand Park Hotel begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Guest Relations Management
Wir waren nun zum dritten Mal hier im Hotel. Irgendwie fehlt uns die Kontinuität. Unser erster Aufenthalt war knapp nach der Eröffnung, dieser war bis dato der Beste für uns. Der zweite fiel in die Zwischen Corona Zeit, und war natürlich mit Einschränkungen verbunden. Diesmal war es aber vermutlich für längere Zeit der letzte hier, wir werden wieder in unser altes Stammhotel Lone zurückkehren. Das Preis Leistungsverhältnis finde ich hier nicht mehr angebracht, und auch die Preisgestaltung für Getränke z.B am Pool ist lächerlich. Für eine 0,33 Plastikflasche San Pellegrino Wasser € 6.- ist einfach nicht verhältnismäßig, nur weil es keine große Glasflasche gab Deshalb haben wir dann auch unsere Tage im Mulini Beach verbracht. Top Service, freundliches Personal und schönes Ambiente.Das Frühstücksbuffet ist zwar großartig aber irgendwie ist der Bereich sehr kühl und ungemütlich. Daran ändern auch die Sofas nichts, weil darin sitzt man zu tief am Tisch.
Ausblick allein ist uns auf Dauer doch zu wenig.
Sehr geehrter 753helmutg,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Grand Park Hotel mit uns zu teilen und dass Sie uns bereits dreimal als Ihr Reiseziel gewählt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir schätzen Ihr Feedback zur Preisgestaltung und den von Ihnen wahrgenommenen Veränderungen sehr. Ihre Kommentare helfen uns, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Bezüglich der Getränkepreise und des Ambientes beim Frühstück nehmen wir Ihre Kritik ernst und werden dies besprechen.
Es tut uns besonders leid, dass die Kontinuität in Ihren Erlebnissen gefehlt hat. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden, um Sie von der Qualität und dem Service, den Sie von uns gewohnt sind, zu überzeugen. Ihre Zufriedenheit ist uns äußerst wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Ihr nächster Aufenthalt wieder Ihren Erwartungen entspricht.
Wir hoffen, dass Sie uns erneut besuchen und uns die Gelegenheit geben, Ihnen einen perfekten Aufenthalt zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Guest Relations Management
wunderschönes Design - Hotel.
Hier fehlt nichts. Toller Wald, die Aussicht die man einfach selten erleben kann.
Junges dynamisches Team, sprachlich begabte kroatische Leute- einfach talentiert mehrsprachlich fähig zu sein, wie nirgendswo anders.
Tolle Einrichtung, Materialien des Hotels sind einfach klasse ausgesucht.
Wir haben eine tolle Zeit mit unserem Kind verbracht.
Sehr geehrte anaeK9337PF,
Vielen Dank, dass Sie sich für das Grand Park Hotel entschieden haben und Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser wunderschönes Design und die atemberaubende Aussicht gefallen haben. Es ist schön zu wissen, dass Sie die Zeit in unserem Hotel, umgeben von einem tollen Wald, genießen konnten.
Wir sind besonders stolz auf unser junges und dynamisches Team und freuen uns, dass Sie die Sprachbegabtheit und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter schätzen. Ihre Worte über die sorgfältig ausgewählten Materialien und die tolle Einrichtung des Hotels bedeuten uns viel.
Es ist wunderbar, dass Sie eine tolle Zeit mit Ihrem Kind bei uns verbracht haben. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Guest Relations Management
Sensationelles Hotel mit Mega Aussicht und fantastischem Frühstück. Schon beim Betreten der Lobby fasziniert die Aussicht aufs Meer und die Altstadt.
Sehr geehrte/er H4200UOingrids,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Grand Park Hotel.
Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie unsere Aussicht auf das Meer und die Altstadt sowie unser fantastisches Frühstück genossen haben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und es ist schön zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut ein sensationelles Erlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Guest Relations Management
