Wir dachten eigentlich, dass wir ein 5-Sterne Hotel gebucht hatten, was wir vorfanden, entsprach diesem nicht....
Meine Kritikpunkte sind ein Konglomerat aus vielen unangenehmen Kleinigkeiten
Die Zimmer:
-ziemlich abgewohnt, auf das Sofa mochte man sich nicht wirklich setzen
-hatte man die Klimaanlage in Betrieb, stank es im Zimmer wie im feuchten Kartoffelkeller ganz hinten, Gott sei Dank war es von den Temperaturen noch so erträglich, dass man auf den Betrieb verzichten konnte
-Betten waren ok, für meinen Geschmack zu hart, aber das ist persönliches Empfinden
-beim duschen hat man jedes Mal das ganze Bad geflutet, auch wurden die Handtücher täglich gewechselt, obwohl wir sie nicht auf den Boden gelegt hatten, worum im Sinne des Umweltschutzes extra gebeten wurde...
-was uns allerdings sehr gestört hat, war, dass im Bad keine Toilettenbürste vorhanden war
-das Zimmer wurde erst immer sehr spät am Nachmittag gereinigt, so dass, wenn wir gegen fünf, halb sechs vom Strand kamen, das Zimmer oft noch nass war und man dann wieder alles dreckig gelatscht hat...
-auch hatte der Roomservice offensichtlich Spaß daran, fast täglich unsere Sachen von a nach b zu räumen.....
Pools/Strand
-man kann sich sowohl am Pool als auch am Strand recht sicher fühlen, Aufsichtspersonal ist ausreichend vorhanden und passt auch auf
- es wird daruf geachtet, dass am Erwachsenenpool keine Kinder sind, dadurch ist es dort angenehm ruhig, den anderen Pool haben wir nicht frequentiert, deshalb kann ich dazu keine Aussage machen
-Liegen am Pool und am Strand waren zu dieser Zeit meist ausreichend vorhanden, außer einmal mussten wir am Strand ein Ende weit nach hinten gehen, aber auch nicht schlimm, reservieren musste man nicht
- an der Poolbar wurde man recht zügig und auch freundlich bedient, danke an Christian, allerdings konte ich während des Aufenthaltes nicht herausfinden, wovon es abhängig war, ob man sein Getränk im Pappbecher oder in (ziemlich abgenutzten) Plastikgläsern bekam...
-an der Strandbar lange Wartezeiten und sehr wenig motviertes Personal
-am Pool bekam man 2 Handtücher, wobei das Männchen an der Ausgabe immer drauf geachtet hat, dass man die auch ja nicht mit an den Strand nimmt, wir haben ihn dann aber immer ausgetrickst , die doch mitgenommen und am Strand dann noch 2 geholt, manchmal war es sehr windig und dann brauchte man eins zum zudecken, konnten aber , wenn sie nass waren, problemlos getauscht werden
Restaurant/Essen
-das Highlight im Restaurant Cinnamon: Cristina
-da das Hotel zu unserem Aufenthalt offensichtlich nicht ausgebucht war, war sowohl der Andrang am Bufett, als auch die Wartezeit auf einen Tisch draußen erträglich bzw. nicht vorhanden
-teilweise sehr unmotiviertes Personal
-die Auflagen auf den Stühlen draußen waren teilweise sehr schmutzig, dass man sich ungern setzten mochte
-auch wurden diese wahrscheinlich in der Nacht nicht reingenommen, so dass sie morgens ganz klamm waren, da mochte man sich auch nicht setzten
-auch wurden die Tische fürs Frühstück offenbar schon am Abend eingedeckt,
so dass die Servietten und auch die Tische immer sehr feucht waren, abwischen selber oder nach Aufforderung
- das Essen selber war ok, mehr nicht
-als AI-Gast war man irgendwie Gast zweiter Klasse, so durfte am z.B an der Strandbar nur gegen extra cach essen
- im AI-Restaurant haben mich sehr die vielen Katzen gestört, wovon eine da immer ihr "Geschäft" verrichten musste , wenn wir gegessen haben
leider werden sie von Gästen mit extra Katzenfutter gefüttert, obwohl gebeten wurde, es nicht zu tun
der Rest:
-abends keinerlei Animation oder Programm
-sehr viel Verkehr in der Anlage, dauernd muss man an die Seite, weil schon wieder ein Auto kommt
-Ausflüge fanden wir alle recht teuer
Fazit:
ja, es war recht nett, wir haben uns mit den Gegebenheiten arrangiert und uns erholt, aber wieder kommen werden wir sicherlich nicht, das Preis-Leistungsverhältnis passt nicht