Gutes Hotel. Essen und Service super!
Weitläufige Anlage und tolles Abendprogramm
Das Personal gibt sich Mühe und ist stets freundlich
Die Reinigung der Zimmer ist fix und trotzdem Super gründlich
Hierzu möchten wir uns bei Mahmoud Mohamed bedanken der uns jeden Morgen ein Lächeln ins Gesicht gezaubert hat. Klasse Typ!
Vielen Dank für diesen schönen Aufenthalt

Wir hatten einen wirklich tollen Urlaub im September im Xanadu Makadi Bay!
Wir waren vorher 2 Jahre im Nachbarhotel (Sunrise Royal Makadi) und wollten mal was Neues ausprobieren.
Wir haben es nicht bereut!!!

Bei Ankunft waren wir direkt positiv überrascht! Wir hatten "Dune" gebucht und direkt ein Upgrade mit Swim up bekommen (6303). Der Boden war bei unserem Einzug leider nicht ganz sauber, wurde aber nach Reklamation sofort gewischt! Top!

Wenn man etwas hat, sofort den Mund aufmachen! Es wird wirklich darauf geachtet, dass man als Gast zufrieden ist und "Mängelchen" direkt behoben werden.

Am Strand und am Pool hat man immer eine freie Liege gefunden.
Schnorcheln konnte man auch am Strand der Nachbarhotels, was wir aber von unseren vorherigen Urlauben schon wussten.
Auch der Steg vom Xanadu ist einen Spaziergang mit tollem Ausblick wert. :)
Falls man nicht von Verkäufern "gestört" werden möchte, empfehlen wir am Strand die "rote Flagge" vom Handtuchservice.

Die ersten Tage haben wir tagsüber am Strand verbracht, bis wir gemerkt haben, dass es uns am Lagunenpool viel besser gefällt. Toller, freundlicher und sehr aufmerksamer Service!!! Danke an Karim Kamal und Mina Ayman!
Hier waren wir auch abends nach dem Abendessen noch oft und haben einen leckeren türkischen Tee und/oder einen Cocktail genossen.

Die Animation war präsent, aber nicht "überlaut" wie im Nachbarhotel.
Das Animationsteam war freundlich, kommunikativ, aber nicht aufdringlich! Danke und liebe Grüße an Caro!

Auch ein großes Lob an unsere Zimmerreinigung. Abdul Hady hat uns jeden Tag zum Lachen gebracht mit seinen schönen Handtuchtieren und seiner freundlichen Art! :)

Trinkgelder werden natürlich angenommen, aber für guten Service nicht "erwartet". Wir haben daher gerne Trinkgelder gegeben ohne uns dazu genötigt gefühlt zu haben.

Insgesamt war die Anlage sehr sauber, recht groß, aber trotzdem übersichtlich. Wir haben uns schon nach einem Tag sehr gut zurechtgefunden.
Von unserem Dune-Zimmer aus war es sowohl zum Hauptgebäude (Buffet, Rezeption und a-la-carte-Restaurants) als auch in die andere Richtung zum Lagunenpool (& Bar) oder zum Strand kein weiter Weg.
Für Gäste, die nicht überall selbst hinlaufen möchten, empfehlen wir den Shuttlebus, der sehr regelmäßig seine Runden durch die Anlage fährt.

Die a-la-carte-Restaurants sollte man definitiv ausprobiert haben!
Am besten gefiel uns das italienische (ganz toller und freundlicher Service und wirklich leckeres Essen). Auch sehr zu empfehlen waren das türkische Restaurant (super tolle Vorspeise!!!) und das französische Restaurant.
Nicht gaaanz so gut gefallen haben und das Nahost-Restaurant (zu große Portionen und, zumindest an dem Abend, nicht so aufmerksam wie in den anderen Restaurants) und das indische Restaurant (eine zu große Karte von der man nur die Hälfte versteht, wenn man sich mit der indischen Küche nicht auskennt).

Wir haben immer im Wechsel jeweils im Buffetrestaurant und in einem der a-la-carte-Restaurants gegessen.
Im Buffetrestaurant war es teilweise extrem laut und stressig. Das Essen war lecker und reichhaltig, aber mir fehlte mein arabisches Lieblingsessen: Koshary. 😢
Das Personal war immer aufmerksam und hat einem geholfen einen Platz zu finden. Trotzdem wollten wir jedes Mal relativ schnell raus. Wenn der Lärmpegel durch die Gespräche sowieso schon so hoch ist, sollte man nicht versuchen diesen mit noch lauterer Musik zu übertönen - das macht die Lautstärke insgesamt noch unangenehmer.

Auch draußen hätten wir abends nicht sitzen wollen. Dort war es durch den Grill immer wahnsinnig verraucht. Da ich den Geruch grundsätzlich sowieso nicht mag, waren wir nochmal glücklicher darüber "Dune" gebucht zu haben, statt "Hauptgebäude". Dort stieg der Rauch vom Abendessen nämlich teilweise bis zu den Balkonen der Zimmer hoch. Das wäre für uns ein Grund gewesen das Zimmer zu wechseln.

Einen Nachmittag waren wir auch im Aquapark, der bequem mit dem Shuttlebus zu erreichen ist. Langweilig wird einem definitiv nicht. ;)

Abends gibt es immer Shows, von denen wir aber nur eine einzige anschauen konnten, weil wir nach dem Abendessen (und einem anschließenden kurzen Aufenthalt an der Bar) einfach zu müde waren. ;) Dafür waren wir jeden Morgen früh auf und konnten von unserer wunderschönen Terrasse mit eigenem Pool den Sonnenaufgang genießen!

Achja, und wenn ihr deutsche Bücher dabei und durchgelesen habt und nicht wieder mit nach Hause schleppen wollt: Gebt sie bei der freundlichen Carina vom deutschen Gästeservice in der Lobby ab. Sie freut sich bestimmt! :)

Viele liebe Grüße auch an Mr. Hashim Lotfy!!!
Danke für den wundervollen Urlaub!
Hoffentlich bis nächstes Jahr!!!

Wir waren als Familie zum ersten in Ägypten. Hatten vorher etwas Bedenken aber wir wurden positiv überrascht. Ein super Luxushotel mit allem drum und dran. Die Mitarbeiter total nett und freundlich. Essen und trinken vom feinsten, man kann überall essen (6 Restaurants) . Und alles hygienisch sauber. Man kann bedenkenlos Obst Gemüse essen oder Getränke mit Eis trinken. Wir könnten hier noch viele schöne Sachen schreiben, das würde zu lange dauern. Am besten selber erleben.
Nochmal vielen Dank an alle Mitarbeiter, vor allem aber
Frau Gülnaz ( sie hat für uns kostenlos ein Upgrade gemacht)
Herr Bülent , Manager food and beverage, hat sich im gesamten Urlaub immer wieder um uns gekümmert.
Mohammed vom Fitnessstudio, hat immer mit meinem Sohn trainiert.
Mohammed vom Housekeeping, er war sehr fleißig und freundlich. Unser Zimmer war immer picobello sauber.
Auch an das Küchen Team , Zafer Bey vom Asia Corner oder Selcuk Bey vom a la carte Restaurant.

Vielen Dank an alle, wir kommen nächstes Jahr wieder.