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15 - 20 von 6 627 Bewertungen
Bewertet am 6. Februar 2021 über Mobile-Apps

Es ist nicht nur ein gutes Hotel sondern hat super Restaurants. Wir als Familie fühlen uns hier sehr wohl und das Personal kümmert sich sehr sehr gut um uns- können es nur jedem
Empfehlen
Am Empfang wird uns jede Frage und Bitte gleich beantwortet und erfüllt.
Im Restaurant sind wir immer gut aufgehoben. Das Essens Angebot ist super und der Service sehr gut.
Concierge Service war bisher immer hilfreich.

Aufenthaltsdatum: Februar 2021
Reiseart: mit der Familie
2  Danke, marctobiask!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Fathi Khogaly, General Manager von Grand Hyatt Dubai, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 8. Februar 2021
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Dear marctobiask,

Thank you for leaving us such a grand review!

We are delighted to hear that your complete experience at Grand Hyatt Dubai was such an amazing one!

If you need any further assistance in planning your next trip here, please feel free to contact us at reservations.grandhyattdubai@hyatt.com

We hope to have the pleasure of welcoming you back for another grand stay, in the near future.

Warm Regards,

Fathi Khogaly
Area Vice President & Cluster General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 5. Februar 2021 über Mobile-Apps

Von Anfang bis Ende ein Erlebnis ,welches seinesgleichen sucht . Service und Gastfreundschaft übertrifft alles was wir bisher erlebt haben. Herzlich und authentisch.
Wir werden wiederkommen.
Das Personal Abi, Vicky, Hazem waren herzlich und authentisch zugleich. Wir haben uns nach 3 Tagen so Heimisch gefühlt, dass es uns schwebt viel zu gehen. Das Essen war hervorragend und die Auswahl war einmalig.

Aufenthaltsdatum: Februar 2021
2  Danke, leonsta!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Fathi Khogaly, General Manager von Grand Hyatt Dubai, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 8. Februar 2021
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Dear leonsta,

Thank you for taking the time and sharing your thoughts with us.

It is pleasing to hear that you had an amazing stay at our hotel. At Grand Hyatt, we consider it pivotal that all guests have a wonderful experience whilst staying with us, hence it is encouraging to hear that your expectations were not only met but exceeded.

Next time, should you want to book with us, may we kindly suggest that you book directly at our hotel website for the best available rates, or please feel free to contact us at reservations.grandhyattdubai@hyatt.com

Warm Regards,

Fathi Khogaly
Area Vice President & Cluster General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 30. Jänner 2021

Besonders hervorheben möchte ich, dass man sich hier absolut wohl und wertgeschätzt fühlt, vor allem, wenn man mit Vorschulkindern reist. Der tolle Pool mit Rutschen für Kinder und Erwachsene, der tolle Service beim Buffet, in den Restaurants und am Pool und vor allem die Motivation und Identifikation der Mitarbeiter mit dem Hotel.
Besonderen Dank an : Mahmoud, Faiz, Christy, Nuwan, Sreder, Abhi , Neethan und Vicky.
Die Lautstärke am Pool durch Metro und Bauabeiten überhört man gerne bei den vielen freundlichen Menschen, die einem jeden Wunsch von den Augen ablesen.
Ich werde bald wieder im Grand Hyatt sein, vielen Dank.

Zimmertipp: Der Single Grand Room ist groß und luxuriös, die Fenster können nicht geöffnet werden!
Aufenthaltsdatum: Jänner 2021
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Service
2  Danke, Sternsplitter!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Fathi Khogaly, General Manager von Grand Hyatt Dubai, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 1. Februar 2021
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Dear Sternsplitter,

Thank you for taking the time to share your thoughts on Trip Advisor.

It is great to learn that you had an amazing stay in our hotel. We aim to ensure that all guests have a wonderful experience whilst staying with us, therefore it is fantastic to hear that your expectations were met and perhaps exceeded.

Should you need any assistance in planning your next trip here, please feel free to contact us at reservations.grandhyattdubai@hyatt.com

We hope to welcome you back again soon.

Warm regards,

Fathi Khogaly
Area Vice President & Cluster General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 28. Jänner 2021

Ein fast perfekter Aufenthalt. Das Zimmer war groß und sauber. Zu kritisieren ist einzig, dass beim Check-in nicht über die Serviceeinschränkungen aufgrund der Pandemie informiert wurde. Die Clublounge war geschlossen, die Shuttle zur Mall und zum Beachclub wurden nicht angeboten. Nach einer Reklamation dessen haben wir ein Zimmerupgrade bekommen, insofern kompensiert.

Plastikliegen am Pool entsprechen leider nicht dem eigentlichen Standard dem Hotel.

Insbesondere das Personal im Restaurant ist hervorragend - kleine Serviceschwächen werden mit persönlichem Engagement wettgemacht. Insbesondere Faiz, Abhi und Rajeev gehen herausragend auf die Gäste ein. Vermieden werden könnte, dass Tische wackeln oder Besteck nicht komplett serviert wird.

Aufenthaltsdatum: Jänner 2021
  • Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hyatt Hotels
2  Danke, ErichHon!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 28. Jänner 2021 über Mobile-Apps

Wenn man das Hotel betritt denkt man nur eins - riesig und das stimmt auch, aber die Mitarbeiter geben einem das Gefühl willkommen zu sein.
Das Hotel hat einen tollen Innenbereichen und Indoor Garden sowie eine schöne Poollandschaft mit Rutschen und großzügigen Liegeflächen.
Wir haben zumeist im Market Café gegessen und wurden dort bestens umsorgt. Die Mitarbeiter haben sich sehr sehr um uns und besonders unsere Kinder gekümmert. Besonders Hazem und Karthik haben sich sehr um uns bemüht und uns immer wieder mit Ihrem Service begeistert.
Wir können das Hotel, auch abseits vom Strand absolut weiterempfehlen.

Aufenthaltsdatum: Jänner 2021
Reiseart: mit der Familie
2  Danke, erniee2014!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Fathi Khogaly, General Manager von Grand Hyatt Dubai, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 1. Februar 2021
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Dear erniee2014,

Thank you for leaving us with this 5-star review!

We are flattered to receive such generous compliments regarding your overall stay with us.

At Grand Hyatt Dubai, we strive to be an all-encompassing destination with a range of wellness facilities. This, in addition to our proximity to landmark destinations, makes us an oasis amid the bustle of the city and ideal for those seeking leisure and comfort while not sacrificing ease of access.

Next time, should you want to book with us, may we kindly suggest that you book directly at our hotel website, for the best available rates!

We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.

Best regards,

Fathi Khogaly
Area Vice President & Cluster General Manager

Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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