Ich hatte von zu Hause direkt mit dem Betreiber einen 12 Minuten Rundflug vereinbart. Die email Beantwortung kam immer innerhalb von Minuten, was sehr gut war. Ich habe darauf hingewiesen, dass die 2. Person an dem Tag des Fluges Geburtstag hat und ob es daher möglich wäre, ihn vorne beim Piloten sitzen zu lassen (wie es offenbar für andere Personen möglich gemacht wurde).
Wir sind dann vor Ort mit der Metro bis zur Mall of Emirates gefahren. Von dort haben wir versucht mit einem Taxi zum Treffpunkt zu gelangen. Selbst mit der ausgedruckten Karte von Helitours und google maps, wussten viele Taxifahrer nicht, wie sie dort hinkommen sollten (daher vorher genügend Zeit einplanen!). Letztendlich kamen wir noch rechtzeitig hin, man kopierte unsere Pässe, wurden gewogen und wir bekamen eine Videoeinführung in einem Nebenraum.
Danach verlief aber alles sehr enttäuschend: Mein Mann, der an dem Tag Geburtstag hatte, wurde in die Mitte gesetzt und hatte keine Chance, irgendetwas zu sehen oder zu filmen. Neben dem Burj Khalifa brannte es und der Himmel war schwarz (dafür kann das Unternehmen natürlich nichts). Man fliegt weit über das Meer aber nicht mal in die Nähe der Sehenswürdigkeiten - anders als in den Videos! Der Flug hat nur 10 min gedauert. Insgesamt ist es eine Schnellabfertigung, rauf - und wieder runter. Für mich war es der 2. Heliflug und weiß daher, dass es auch besser geht.