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3 - 8 von 201 Bewertungen
Bewertet am 9. August 2018

Das Hotel liegt direkt an der Einfahrstrasse nach Sarajevo, sehr zentral am Rande der Altstadt, alles in wenigen Minuten zu Fuss erreichbar. Guter Service an der Reception, grosse Zimmer, entsprach allen bedürfnissen.

Aufenthaltsdatum: Juli 2018
  • Reiseart: mit der Familie
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Cantonadi!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Amela H, Front Desk Supervisor von Residence Inn by Marriott Sarajevo, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 15. August 2018
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Dear guest, thank you very much for staying with us. We are very happy to hear that you have had a good time in our hotel and that you have enjoyed all the small thing what makes one trip complete. Hopefully we will have opportunity to host you next time if the roads bring you back to Sarajevo. It was a pleasure to have you as a guest. Greetings from your RI team.

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Bewertet am 10. April 2018 über Mobile-Apps

wir reisen mit einem kleinen hund und suchen dementsprechend immer haustierfreundliche hotels. das war auch hier so. und wir wissen dass zusätzliche kosten für den hund üblich sind. jedoch wird hier eine gebühr von 75€ verlangt! das ist bei einem zimmerpreis von 120€ doch eine absolute frechheit!
ansonsten sehr sauberes, neues hotel, grosse zimmer, zentral gelegen, freundliches personal und leckeres frühstück.

Aufenthaltsdatum: April 2018
Reiseart: als Paar
Danke, samaza77!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
RIFrontOffice, Front Office Manager von Residence Inn by Marriott Sarajevo, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. April 2018

Lieber Gast, vielen dank dass Sie mit uns geblieben sind. Ich freue mich zu sehen dass Sie einen guten Aufenthalt hatten. Ich bin besonders froh zu sehen dass unserer Personal Ihnen einen guten und freundliches Service geleistet haben. Ich verstehe, dass Sie nicht glücklich über die Haustiergebühr sind, aber die Gebühr wird pro Aufenthalt im Gegensatz zum Zimmerpreis berechnet, der pro Nacht berechnet wird. Daher ist die Haustiergebühr für Gäste, die länger bleiben, nicht sehr hoch, während für Gäste, die nur für eine Nacht bleiben, es erscheint zu hoch zu sein. Ich bitte auf Ihr Verständnis und hoffe Sie bald wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, Dejan Pajic,

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Bewertet am 10. März 2018

Angefangen mit dem freundlichen Service an der Rezeption hat mir mein Zimmer sehr gut gefallen. Großes Bett, großes und geräumiges Zimmer, schicke Dusche.
Sehr praktisch ist die Lage zur Altstadt. In wenigen Minuten ist man zu Fuß direkt im Zentrum und hat die Altstadt sowie weitere Geschäfte in Reichweite.
Wer mit dem Auto anreist hat die Möglichkeit, es in der hoteleigenen Garage zu parken.
Das Frühstück war entsprechend gut und ausreichend.
Alles in Allem ein schöner Aufenthalt in einem sehr guten Hotel. Würde wieder kommen!

Aufenthaltsdatum: Februar 2018
  • Reiseart: allein
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
29  Danke, DanielKautz!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
RIFrontOffice, Front Office Manager von Residence Inn by Marriott Sarajevo, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. März 2018

Lieber Gast, vielen dank dass Sie mit uns geblieben sind. Es freut mich sehr zu sehen dass Sie einen guten Aufenthalt hatten. Ich freue mich besonders zu sehen dass unseres Personal einen ausgezeichneten Service geleistet haben. Wir freuen uns schon auf ein baldes Wiedersehen. Viele Grüsse aus Sarajevo, Ihr Residence Inn Team.

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Bewertet am 22. Oktober 2017 über Mobile-Apps

Wir wurden sehr nett empfangen und das angebotene Zimmer war sehr sauber und gut eingerichtet. Das Frühstück war reichlich und sehr köstlich. Die Angestellten sind alle sehr nett und zuvorkommend. Leider waren im Frühstücksraum viele Leute mit Flip Flops ohne Socken und Trainerjacken mit Kapuzen unterwegs, wie es scheint gibt es keinen Dresscode, was wir als sehr störend empfanden. Wir hatten zudem einen kleinen Hund dabei der 75 euro Aufpreis kostete, es wurde bei der Buchung nicht erwähnt dass Haustiere einen Aupfreis kosten.

Aufenthaltsdatum: Oktober 2017
Reiseart: geschäftlich
Danke, lidiealexn!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
RIFrontOffice, Front Office Manager von Residence Inn by Marriott Sarajevo, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 24. Oktober 2017
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Dear guest, thank you very much for staying with us. It was our pleasure to have you as guests and we are happy to see that you had a wonderful stay at our property. I would like to inform you that the Residence Inn concept is to allow our guests to feel like home away from home and therefore it is not uncommon to see other guests walk around in flip flops and hoodie jackets. I have also double checked your reservation and I have noticed that your reservation was made through booking.com. On booking.com there is information that the pets are allowed in the hotel and that charges may apply, unfortunately the website does not allow us to state the fee. Once again thank your for staying with us and we are looking forward to your next visit. Best regards, Dejan Pajic, Front Office Manager.

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Bewertet am 7. September 2017 über Mobile-Apps

Das Residence gehört zur Marriot Gruppe, von daher gibt es bereits eine Sicherheit gut aufgehoben zu sein.
Die Zimmer sind geräumig, mit kleiner Kitchentte. Gut und zweckmäßig ausgestattet. Schreibtisch mit guter Lampe. Leselichter am Bett, gute Matratze. Wenn nun das Wifi noch etwas schneller wäre...
Da ich bereits vor offiziellem Frühstücksbeginn das Hotelzimmer verlassen musste, bekam ich ein Lunchpaket mit einer Banane sowie einer kleinen Flasche Juice. Etwas dürftig.

Aufenthaltsdatum: September 2017
Reiseart: geschäftlich
1  Danke, henn1505!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
RIFrontOffice, Front Office Manager von Residence Inn by Marriott Sarajevo, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 8. September 2017
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Dear guest, thank you very much for staying with us. It was our pleasure to have you as a guest. I am happy to see that overall you were satisfied with your stay. I apologize for the unsatisfactory breakfast to go you have received. Our breakfast is prepared fresh in the morning and unfortunately breakfast items were not ready by the time you have left the property. We will work hard that in the future we are better prepared and more to offer to the guests leaving early. Once again, please accept my sincere apologies and we hope we will have another opportunity to greet you as one of our guests. Best regards, Dejan Pajic.

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