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4 - 9 von 755 Bewertungen
Bewertet 12. März 2018

Sehr guter und freundlicher service, zimmer sauber mit guter ausschtattung (Inkl. bügeleisen, zahnbürste, minibar, shampoo etc.)
Schöner rooftop pool und bar, gute massage in stimmiger atmosphäre.
Einziger wehrmutstropfen, das hauseigene taxi wurde ohne unser wissen "bestellt" und überteuert (faktor 3x) abgerechnet. (wurde uns erst am flughafen mitgeteilt)

  • Aufenthalt: März 2018, Reiseart: mit Freunden
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Manu_Manollo!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Alagon Hotel M, Guest Relations Manager von Alagon d'Antique Hotel & Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. März 2018
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Dear Manu_Manollo,

Thank you for taking the time to post a review on TripAdvisor about your most recent stay with us at Alagon D'antique hotel. I am delighted to see you found our service to impeccable as we do pride ourselves on delivering a memorable guest experience along with friendly and courteous service.

At the Alagon D'antique hotel we endeavor to create memorable experiences for all our guests by attempting to provide the best customer service. Indeed, I am so glad to know you enjoyed your accommodation and our services.

We are looking forward to having you back with us again really soon!

Sincerely yours,
Missha Tran
Guest Relations Manager

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Bewertet 8. Februar 2018 über Mobile-Apps

Check in alles ok, Zimmer gebucht ohne Fenster, das macht gar nichts. Zimmer , super schön eingerichtet, das erste seit 4 Wochen mit Waage, oh Schreck :)) inklusive Nachmittags Tee . Der Pool hat etwas zu wenig Liegemöglichkeiten und zu wenig Schattenplätze. Die meisten liegen aber in der pratzen Sonne, wir ziehen Schatten vor. Gefunden versteckt in Richtung Spa.
Happy Hour: Wein leider nicht dabei, nur Cocktail und Bier. Verstehen wir nicht.
Nachmittags Tee, ist ganz nett, aber am zweiten Tag werden wir nicht in Anspruch nehmen.
Frühstück in Büfettform lässt keine Wünsche offen, der Raum aber viel zu sehr runter gekühlt.
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Aufenthalt: Februar 2018, Reiseart: als Paar
Danke, Traumpaar1991!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Alagon Hotel M, Guest Relations Manager von Alagon d'Antique Hotel & Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 13. Februar 2018
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Dear Traumpaar1991,

Thank you for taking the time to post a review on TripAdvisor about your most recent stay with us at Alagon D'antique hotel. I am delighted to see you found our service to impeccable as we do pride ourselves on delivering a memorable guest experience along with friendly and courteous service.

At the Alagon D'antique hotel we endeavor to create memorable experiences for all our guests by attempting to provide the best customer service. We are looking forward to having you back with us again really soon!

Sincerely yours,
Missha Tran
Guest Relations Manager

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Bewertet 5. Jänner 2018 über Mobile-Apps

Wir haben das Hotel als Zwischenstopp bei unserer Reise gewählt und es ist wirklich eine gute Adresse.
Die Zimmer sind relativ klein, aber sehr geschmackvoll eingerichtet und super sauber.
Der Personal ist außerdem sehr freundlich und überaus professionell im Umgang mit den Gästen. Alles sprechen sehr gut Englisch und das Frühstück ist ebenfalls fabelhaft.
Wir sind rundum zufrieden und freuen uns auf den nächsten Besuch.

Aufenthalt: Jänner 2018, Reiseart: mit der Familie
1  Danke, Ines H!
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Alagon Hotel M, Guest Relations Manager von Alagon d'Antique Hotel & Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. Jänner 2018
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Dear Ines H,

Thank you for taking the time to post a review on TripAdvisor about your most recent stay with us at Alagon D'antique hotel. I am delighted to see you found our staff service to impeccable as we do pride ourselves on delivering a memorable guest experience along with friendly and courteous service.

At the Alagon D'antique hotel we endeavor to create memorable experiences for all our guests by attempting to provide the best customer service. Indeed, I am so glad to know you enjoyed your accommodation and our services.

We are looking forward to having you back with us again really soon!

Sincerely yours,
Missha Tran
Guest Relations Manager

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Bewertet 3. Jänner 2018

Wir kamen abends im Hotel an und wurden dort von mürrischen Dame, die Mühe hatte ein verständliches Wort in englisch zu formulieren,empfangen.Ausser depot,depot war sie anscheinent nicht in der Lage sich uns verständlich zu machen.
Zu unserem Leidwesen war die gleiche Dame auch beim auschecken zugegen.
Mit der gleichen Manier wurden wir also verabschiedet.Obwohl wir den Tranfer vom und zu Flughafen gebucht hatten,mussten wir am Flughafen die Fahrt dorthin selber zahlen.Zum Glück war der Taxifahrer so freundlich und sich alle Mühe gegeben vom
Hotel bezahlt zu werden.Letztendlich haben wir den eigentlich lächerlichen Betrag
selber bezahlt.
Soweit zum Empfang.Im übrigen waren wir bestens in dem Hotel aufgehoben,vor allem auch weil es sehr Zentral liegt.Wie wir nachher erfuhren hat das Hotel 3 Eingänge und Empfänge, sodass man vieleicht ausweichen kann.Wir fanden es schade,dass uns der Spass durch den m.Empfang vermiest wurde.

Zimmertipp: Kein Zimmer ohne Fenster
  • Aufenthalt: November 2017, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Zimmer
    • Service
Danke, paulfranken!
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Alagon Hotel M, Guest Relations Manager von Alagon d'Antique Hotel & Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. Jänner 2018
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Dear paulfranken,

Thank you very much for reviewing our property following your recent visit. I appreciate you taking time to share your experience. I was distressed to hear of your recent experience and to learn about some of the shortcomings you had while interacting with our service. Please accept our sincere apologize for any inconvenience caused you.Please rest assured we take necessary step to re-train our staff to ensure it won't happen again in the future.

On the other hand, I thank you for the valuable feedback to enable us to continually improve our hotel. I can assure you that your comments have been passed on internally and will be addressed accordingly.

Once again thank you for sharing your experience and we do hope the experience does not deter your stay with us at Alagon hotels in the future.

Sincerely yours,
Missha Tran
Guest Relations Manager

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Bewertet 28. November 2017 über Mobile-Apps

Wir haben im Alagon D'Antique zwei Nächte verbracht und waren begeistert. Das Zimmer war super sauber, die gesamte Staff war so freundlich, aufmerksam und hilfsbereit und das Frühstück hat uns sehr gut geschmeckt. Dazu liegt das Hotel auch noch super zentral und hat sowohl Pools als auch eine Rooftopbar auf dem Dach. Ein Träumchen! Gerade im hektischen HCMC ist dieses Hotel eine kleine Wohlfühloase zum Runterkommen nach einen Tag voller Sightseeing. Für Paare sehr zu empfehlen. Das Hotel hätte wirklich einen Stern mehr verdient. Für uns genau die richtige Unterkunft in HCMC! Dazu gibt es Aufmerksamkeiten wie zB einen kleinen Drink beim Check in und eine Nachmittagsteestunde, bei der ein Pianist spielt. Wirklich toll! In

Aufenthalt: November 2017, Reiseart: als Paar
Danke, sarabelinha!
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Alagon Hotel M, Guest Relations Manager von Alagon d'Antique Hotel & Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 5. Dezember 2017

Sehr geehrter sarabelinha,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, auf TripAdvisor einen Bericht über Ihren letzten Aufenthalt bei uns im Alagon D'antique Hotel zu schreiben.
Es freut mich zu sehen, dass Sie unseren tadellosen Service für unsere Mitarbeiter gefunden haben, denn wir sind stolz darauf, Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt mit freundlichem und zuvorkommendem Service zu bieten.

Im Alagon D'antique Hotel bemühen wir uns, unvergessliche Erlebnisse für alle unsere Gäste zu schaffen, indem wir versuchen, den besten Kundenservice zu bieten. In der Tat bin ich froh zu wissen, dass Sie Ihre Unterkunft und unsere Dienstleistungen genossen haben.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns zu haben!

Mit freundlichen Grüßen,
Missha Tran
Gästebetreuer

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