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2 - 7 von 7 510 Bewertungen
Bewertet am 26. August 2018 über Mobile-Apps

Schon der check-in mit Begrüßungscocktail verspricht, was der Rest dann auch hält. Schöne Zimmer ( wir waren gartenseitig im Opera Wing), freundlichstes, zahlreiches Personal und ein zauberhaftes Flair. Das Frühstücksbüffet wird in 3 frei wählbaren Restaurants angeboten. Wunderschöne, gepflegte Gartenanlage mit Pool. Schade dass wir nur 2 Nächte da waren.

Aufenthaltsdatum: August 2018
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Danke, ILLEDI-WIen!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
SLMHHanoi, General Manager von Sofitel Legend Metropole Hanoi, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 1. September 2018
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Dear ILLEDI-WIen,

Thank you for your kind recommendation on TripAdvisor.

We are much delighted to know that you really love staying in our hotel with the nice room in the Opera wing, the delicious breakfast, the pool and the friendliness of our staff.

Thank you for staying with us and we look forward to welcome you back in the future.

With warm regards,

William Haandrikman
General Manager
Sofitel Legend Metropole Hanoi

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 25. August 2018

Das Sofitel Metropole ist der absolute Hammer! Man fühlt sich wie in die Kolonialzeit zurückversetzt. Schon der Empfang ist absolut stilvoll, statt mit "Hello" wird man mit "Bonjour" begrüsst. Die Mitarbeiter sind alle superfreundlich und zuvorkommend, das Ambiente elegant und wunderschön. Wir hatten unser Zimmer im historischen Teil des Hotels. Es war ausreichend gross für 3 Personen, das Bad hatte eine riesige Badewanne. Leider war es etwas muffelig, aber das ist eben nicht so einfach bei der Luftfeuchtigkeit und dem Alters des Hotels. Frühstück war sehr lecker, auch das Essen in der Bamboo Bar. Der absolute Hammer war allerdings das Schokobuffet, das wir uns einmal gegönnt haben.Die Lage des Hotels ist ausserdem ideal, man kann gut zu Fuß die Altstadt erkunden. Ich hoffe, ich habe mal wieder die Gelegenheit das Sofitel in Hanoi zu besuchen.

Aufenthaltsdatum: August 2018
  • Reiseart: Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Service
Danke, tamtoth2015!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
SLMHHanoi, General Manager von Sofitel Legend Metropole Hanoi, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 1. September 2018
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Dear tamtoth2015,

Thank you for your wonderful review after your recent stay at Sofitel Legend Metropole Hanoi.

We are happy to meet your expectations. I thank you for recommending our hotel so warmly from the warm welcome to the room as well as the delicious breakfast and the chocolate buffet at our Bar.

We look forward to welcoming you and your family back for another memorable stay.

With my warm regards,

William Haandrikman
General Manager
Sofitel Legend Metropole Hanoi

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Bewertet am 20. August 2018

Die Lage des Hotels ist perfekt, um Hanoi zu erkunden. Die Zimmer sind riesig und das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders schön ist der Innenhof samt Pool. Dort kann man perfekt entspannen. Auch der Fitnessraum ist eine Erwähnung wert; wahrscheinlich einer der besten Hotel-Fitnessräume in denen wir bisher waren.
Einziger Kritikpunkt sind die Hotelrestaurants. Wir haben 2 der Hotelrestaurants und die Poolbar probiert und leider fanden wir in allen drei Lokalen das Essen nicht überzeugend, dies vor allem auch in Anbetracht der doch sehr hohen Preise.

Aufenthaltsdatum: Juli 2018
  • Reiseart: Reiseart: als Paar
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Silvia Z!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
SLMHHanoi, General Manager von Sofitel Legend Metropole Hanoi, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 24. August 2018
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Dear Silvia Z,

Thank you so much for sharing your impressions after your recent stay at Sofitel Legend Metropole Hanoi.

We are all very delighted to read your positive feedback regarding our charming hotel with the great room, the nice pool, the excellent gym and the efficient service. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services

Further, we truly regret to learn that our restaurants did not meet your expectation. Your constructive comment has been shared with our Director of Food and Beverage. Please feel free to write us should you wish to share more insights from your traveler though to our email h1555-gm3@sofitel.com. We do value direct customer feedback as well as opportunities to improve on our offering and services.
.
Thank you again for your review and we look forward to another opportunity to host you at our property, and once again, thank you for your positive comments!

Warm regards,

William Haandrikman
General Manager
Sofitel Legend Metropole Hanoi

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Bewertet am 15. August 2018 über Mobile-Apps

Kann mich eigentlich kurz halten denn das Hotel bekommt von mir in komplett allen Bereichen die Note 1. Egal ob der Empfang, Service, Zimmer, Frühstück, Essen an der Bar.... alles ist super und man fühlt sich unheimlich wohl. Die Angestellten machen alle miteinander einen tollen Job. Wir als Familie haben die 4 Nächte genossen und der Preis des Hotels ist gerechtfertigt.
Danke an alle, Sie alle haben uns eine tolle Zeit beschert.

Aufenthaltsdatum: August 2018
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Danke, Pea6619!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 19. Juli 2018

Ein erstklassiges Stadthotel mit historischem Flair, ausgeprägter Servicekultur und sehr guter Küche. Unser Zimmer war groß, modern, ruhig, sauber - genau was man braucht, wenn man aus der Stadt zurück kommt. Wir waren jedenfalls sehr zufrieden, würden es ohne zögern sofort wieder buchen und empfehlen das Haus daher auch sehr gerne weiter!

Aufenthaltsdatum: Juli 2018
Reiseart: Reiseart: als Paar
Danke, ott2016!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
SLMHHanoi, General Manager von Sofitel Legend Metropole Hanoi, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 22. Juli 2018
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Dear ott2016,

Thank you for your review and nice words about our Sofitel Legend Metropole Hanoi. We are glad to learn that you enjoyed your experience from the " service culture" and the "good cuisine".

We appreciate your kind recommendation and we look forward welcome you to Sofitel Legend Metropole Hanoi for another exquisite stay.

My best regards,

William Haandrikman
General Manager
Sofitel Legend Metropole Hanoi

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