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Bewertet am 19. März 2018 über Mobile-Apps

Ausgezeichnetes Preis-/Leistungsverhältnis. Martin, der Manager, kümmerte sich vorbildlich. Wir bekamen ein kostenloses Upgrade. Das Frühstück, aus einer Menukarte, war sehr umfangreich. Wir würden immer wiederkommen.

Aufenthalt: März 2018, Reiseart: mit Freunden
Danke, claude51rouge!
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Tony_Hao_N, General Manager von Splendid Star Grand Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 2. Mai 2018
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Dear beloved customer,

Thank you very much for your kind review and reservation at our hotel. The compliments would motivate us to push ourself harder, on the other hand, the complaints would help us to accomplish our services. We are delighted to have you as our beloved guest and hope that you have had a great vacation at Splendid Star Grand hotel. We have been quite far away from perfection so if there is something that hasn’t reached to your expectation or satisfaction, I really hope for your understanding and sympathy.

Best Regards,

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Bewertet am 26. Februar 2018 über Mobile-Apps

Alles Super...jeder Zeit wieder...danke auch an martin dem Manager für die Betreuung..kann es echt jedem empfehlen...vor allem liegt es sehr Zentral es ist alles sehr schnell zu Fuß erreichbar und gute Einkaufsmöglichkeiten

Aufenthalt: Februar 2018, Reiseart: mit der Familie
Danke, CANER A!
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Bewertet am 26. Februar 2018 über Mobile-Apps

Perfekte Unterkunft für zwei Tage. Essen / Frühstück war top! Zimmer sauber, Handtücher sauber. Gerne wieder. Alles wichtige zu Fuß erreichbar. Der Manager hat uns wichtige Tipps gegeben und wir waren auch nach dem Check Out willkommen und konnten noch eine Dusche nehmen.

Aufenthalt: Februar 2018, Reiseart: mit Freunden
Danke, sayik2018!
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Bewertet am 15. Februar 2018 über Mobile-Apps

Der Service im Hotel war wirklich sehr gut und alle Leute freundlich und hilfsbereit. Man wies uns explizit darauf hin, nachts und bei Abwesenheit das Fenster geschlossen zu halten. Wir haben es aber bedingt durch die Müdigkeit der Anreise nachts vergessen zu schließen. Das war ein Fehler, so hatten wir nachts plötzlich Besuch. In der 6. Etage guckte plötzlich ein ungebetener Gast in unser Zimmer und sondierte die Lage. Glücklicherweise wurde ich wach und konnte ihn vertreiben. Dies kann einem aber in jedem Hotel in Hanoi passieren. Also gut zugehört, was einem die Hoteliers zu sagen haben. Ansonsten gab es nichts zu meckern, das Hotel war seinen Preis allemal wert.

Aufenthalt: Februar 2018, Reiseart: als Paar
Danke, king a!
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Bewertet am 6. Februar 2018 über Mobile-Apps

Sehr gutes gemütliches Hotel kann man mit gutem Frühstück. Zudem gute Hilfe beim buchen von Touren, Tommi hilft sehr gut beim buchen. Haben hierüber zum Beispiel die Heilung Cruise Tour günstig gebucht.

Aufenthalt: Februar 2018, Reiseart: als Paar
Danke, GabrielaBG!
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