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2 - 7 von 1 155 Bewertungen
Bewertet am 30. Oktober 2019 über Mobile-Apps

Erstes Mal in Hanoi und mit dem JM Marvel gleich einen Volltreffer gelandet. Die Lage hat sich als perfekt herausgestellt, alles, was man sehen will und braucht, ist fussläufig erreichbar. Alles, was weiter weg ist, organisieren die unfassbar freundlichen Menschen vom Hotelservice. Wir hatten zum Beispiel einen 1-Tagestrip in die Ha Long Bucht über die Rezeption gebucht - der nicht nur preislich fair, sondern auch total super war.

Die Zimmer sind sauber und sehr stilvoll eingerichtet, das Frühstück ist abwechslungsreich und bietet sowohl asiatische, als auch europäische Küche.

Ich habe das Hotel bereits mehreren Freunden weiterempfohlen und würde jederzeit wiederkommen, wenn ich nochmal nach Hanoi reise.

Aufenthaltsdatum: Oktober 2019
Danke, GunterMax!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
JMMARVELHOTEL, Người quản lý von JM Marvel Hotel & Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 31. Oktober 2019
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Dear Gunter Max,

Thank very much for sharing your wonderful review of your recent stay at JM Marvel Hotel and Spa Hanoi.

I'm so moved to know that you had perfect staying at our hotel and you were satisfied with almost every aspects of the hotel from the room, hotel's location , breakfast. Thank you very much for your great words on our services and staffs that made your felt so welcoming and your experience became exceptional one.
We grad to know that you enjoy our commendation for Halong Bay trip very much - your trip is our care for! We always try our best day by day to ensure that customers experience is the best possible one and a great feedback as yours inspired our entire team a lot and is the greatest motivation for us all.

Once again thank you for such a great review and for strongly recommending us to your friends as well as other travelers and we all hope to welcome you back JM Marvel Home in the future.

Sincerely Yours,

Martin Tran (Mr.)

General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 28. Oktober 2019 über Mobile-Apps

Wie sind seit vielen Jahren immer wieder in Asien unterwegs und haben im Oktober gerade 3 Tage im JM Marvel verbracht. Wir waren einfach nur begeistert. Die Lage des Hotels ist zentral, vieles ist fußläufig erreichbar. Das gesamte Team kümmert sich unendlich fürsorglich und freundlich um die Gäste und hat immer ein Lächeln auf dem Gesicht. Das gesamte Hotel ist sehr geschmackvoll eingerichtet und die Betten sind einfach ein Traum. Beim leckeren Frühstück unbedingt die ausgezeichnete Pho probieren. Selten haben wir uns in einem Hotel so wohl gefühlt. Wir kommen sicher wieder.

Aufenthaltsdatum: Oktober 2019
Reiseart: als Paar
1  Danke, 698silkel!
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JMMARVELHOTEL, Người quản lý von JM Marvel Hotel & Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 29. Oktober 2019
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Dear Asientraveller,

Thank very much for sharing your wonderful review of your recent stay at JM Marvel Hotel and Spa Hanoi.

I'm so happy to know that you had the most perfect 3 nights staying at our hotel and you were satisfied with almost every aspects of the hotel from the room, elegant decoration, comfortable bed and good location, breakfast. Thank you very much for your great words on our services and staffs that made your felt so welcoming and your experience became exceptional one. We always try our best day by day to ensure that customers experience is the best possible one and a great feedback as yours inspired our entire team a lot and is the greatest motivation for us all.

Once again thank you for such a great review and for strongly recommending us to your friends as well as other travelers and we all hope to welcome you back JM Marvel Home in the future.

Sincerely Yours,

Martin Tran (Mr.)

General Manager

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Bewertet am 17. Oktober 2019 über Mobile-Apps

Sehr schönes Hotel und super freundliches Personal! Richtig super!
Das war unser erster Stop in Hanoi. Wir wurden am Flughafen von einem netten Fahrer abgeholt. Im Hotel wurden wir mit einem „Welcome Drink“ begrüßt und das junge Personal war sehr bemüht, super freundlich und aufmerksam. Hotel ist sehr schön, das Design ist sehr modern und die Zimmer sind sauber und gut ausgestattet. Frühstücksbuffet und das Essen im Restaurant sehr lecker. Für Vegetarier geeignet.

Aufenthaltsdatum: Oktober 2019
Reiseart: als Paar
Danke, martinacT7838ZC!
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JMMARVELHOTEL, Người quản lý von JM Marvel Hotel & Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 22. Oktober 2019
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Dear Martina C,

Thank very much for sharing your wonderful experience of your recent stay at JM Marvel Hotel and Spa Hanoi.

I'm so moved to know that you had the amazing staying at our hotel and you were satisfied with almost every aspects of the hotel from the room, cleanliness, really nice breakfast. Thank you very much for your great words on our services and staffs that made your felt so welcoming and your experience became exceptional one. We always try our best day by day to ensure that customers experience is the best possible one and a great feedback as yours inspired our entire team a lot and is the greatest motivation for us all.

Once again thank you for such a great review and for strongly recommending us to your friends as well as other travelers and we all hope to welcome you back JM Marvel Home in the future.

Sincerely Yours,

Martin Tran (Mr.)

General Manager

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Bewertet am 25. August 2019 über Mobile-Apps

Das Hotel war fabelhaft, das Personal ist super freundlich und hat immer ein Lächeln auf den Lippen. Hilfsbereit und zuvorkommend helfen sie bei jeder Angelegenheit. Rundum sorglos Paket in Hanoi...you should give it a try.

Freundlicher und hilfsbereiter geht nicht!!

Aufenthaltsdatum: August 2019
Reiseart: mit Freunden
Danke, lukasramseier!
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JMMARVELHOTEL, General Manager von JM Marvel Hotel & Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 26. August 2019
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Dear Lukas Ramseier,

It's our great pleasure to be your chosen hotel among over seven hundreds of hotel options in Hanoi. Thank you so much for taking your time and shared an excellent feedback here on TripAdvisor for us.

We could not be happier when hearing that you had an unforgettable stay at JM Marvel Hotel Hanoi recently and you really impressed with the welcoming, friendly and informative of the staff at our hotel. We felt so happy that we could assists you well with your travel plans and it's truly our honor to receive your recognition and your review is a great motivation for the entire team to work harder in order to ensure the every customer experience is unique and memorable.

JM Marvel Hotel and Spa is now your Home in Hanoi and we are looking forward to welcome you back Home anytime.

Sincerely Yours,

Martin Tran (Mr.)

General Manager

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Bewertet am 23. August 2019 über Mobile-Apps

Wir wurden sehr herzlich im Hotel empfangen, das Personal ist super freundlich. Die Atmosphäre ist sehr gut und man fühlt sich direkt sehr wohl. Der Service entspricht mindestens einem 5 Sterne Hotel! Mein Partner bekam Probleme mit der Verdauung darauf hin wurde Ihm frischer Tee und Medikamente angeboten. Würden jederzeit wieder dieses Hotel wählen!! Spitzenklasse

Aufenthaltsdatum: August 2019
Reiseart: als Paar
Danke, natasha241294!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
JMMARVELHOTEL, General Manager von JM Marvel Hotel & Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 25. August 2019
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Dear natasha241294,

Thank you so much for taking your time and post such a wonderful review here on Tripadvisor for us. It's great to hear that you had a memorable stay with us recently though it was short and our service could meet your expectation.

We could not say thank you enough for your valuable comments on our overal propeterty including the location, service and facility. It seems that the most enjoyable part of your stay was the service that came from our staffs and I'm so moved to learn that the warm welcome of all the staff here did make you feel like home. We promise to maintain the high level of customer service as well as facility to ensure customer experience is the best.

Once again, thank you so much for being our guests and for hghly recommended our hotel

We wish you all the best and look forward to welcome you back to JM Marvel Home in the near future.

Sicnerely Yours,

Martin Tran/Mr.

General Manager


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