Das Hotel liegt nordöstlich vom Thamel, der sich aber mit dem Taxi (ca. 400,- NPR) in 15-20 Minuten ohne Probleme erreichen lässt. Die Gegend ist sehr geschäftig, aber nicht ganz so hektisch wie in der Innenstadt und vor allem weniger touristisch. Es gibt zahlreiche ATMs in der Nähe sowie kleine Läden, wo man sich das Nötigste kaufen kann.
Die Eingangssituation und die Terrasse beim Frühstück sind nett gestaltet, das Zimmer ist solide und sauber, aber nicht besonders gemütlich. Alles funktioniert gut, die Betten sind sehr bequem, bei Stromausfall wird gleich für Ersatz gesorgt. Aber einige Gebrauchsspuren sind vorhanden. Richtig toll ist die Dachterrasse mit Swimming Pool – ganz neu und sehr ansprechend gestaltet.
Zum Frühstück gab es lokale und westliche Speisen, frisches Obst und Joghurt sowie Brot, Croissants und Toast. Nicht sensationell, aber in Ordnung.
Das Personal war sehr freundlich, höflich und bemüht, jede Bitte von uns zu erfüllen, wie z.B. ein Lunchpaket statt Frühstück oder ein Weckanruf um 4 Uhr morgens. Wünschenswert wäre jedoch ein noch mehr zuvorkommender Service: beim Taxi half man uns nicht dabei, reelle Preise zu verhandeln, sondern übersetzte nur die Forderung des Fahrers, die oft viel zu hoch war. Seife und ausreichendes Toilettenpapier wurden erst auf Nachfrage erneuert, beim Frühstück musste man selbst herausfinden, dass man sich Rührei, Omelette oder Ähnliches machen lassen konnte. Der Abholservice vom Flughafen, der mit 15 USD sehr hoch bemessen ist, war auf dem Flughafen schier nicht zu entdecken, weil er in einer Traube von Menschen sein Schild nicht hochhielt. Das ist bei einer Ankunft in einem fremden Land sehr unangenehm, weil man ja gerade das Chaos am Anfang mit dem Pick-up Service vermeiden will.
Insgesamt war der Aufenthalt im Hotel in Ordnung, aber 5 Sterne hat es nicht verdient. Gerade bei dem stolzen Preis von knapp 100USD pro Nacht kann man mehr erwarten.