Das Personal ist ausgesprochen freundlich. Die Zimmer sind sauber und ansprechend gestaltet und eingerichtet. Das Bad ist auf gehobenem Niveau. Wer mit dem Zug anreist oder weiterreisen möchte, erreicht in nur wenigen Minuten zu Fuß die Union Station. Von dort fährt auch die metro und die Züge der VRE sowie von Amtrak. Auch zu Fuß ist man von hier schnell bei den Museen und bei vielen Sehenswürdigkeiten.