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Pati1687
Innsbruck, Österreich

bei meinem Aufenthalt vom 10. - 12.04.2015 der Zimmerservice eine absolute katastrophe. Wir hatten 2 Zimmer gebucht beid

Bewertung zu Hotel Civitas
1,0 von fünf PunktenBewertet 19. Apr. 2015
Es waren zwei Zimmer gebucht, wenn nicht die Bettdecke zusammengelegt worden wäre, hätte man meinen können, das Zimmer wurde noch nicht gemacht - Leintuch nicht glattgestreift, Polster nicht berührt....... im Badezimmer lagen die Handtücher am Boden, es war aber der Papierkorb ausgeleert, also es war jemand im Bad. Im Sat TV kein (!) deutschsprachiger Sender. Beim Frühstück haben wir Schwarzbrot vermisst.
Auf meine Beschwerde bei der Receptionistin wegen der Zimmer wurde mir erklärt : ja wir haben Probleme mit dem Personal - Entschuldigung ich werde das weiterleiten.
auf gar keinen Fall kann man das Hotel weiterermpfehlen, obwohl die Lage sehr günstig ist.
Aufenthaltsdatum: April 2015
Zimmertipp: Zimmer Richtung TerRasse sind ruhiger
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
2,0 von fünf PunktenZimmer
2,0 von fünf PunktenService
3,0 von fünf PunktenSchlafqualität
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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8 - 13 von 75 Bewertungen
Bewertet am 24. April 2012

Das Hotel Civitas ist eines von 3 Hotels das ich in Sopron besuchen durfte und für mich ein absolutes Tophotel.
Das Personal besticht durch top Service, die Zimmer sind mehr als großzügig, die Preise äußerst modert und das Frühstücksbuffet für ungarische Verhältnisse sensationell.

Bei meinem ersten Besuch wurde uns zu zweit gleich unentgeltlich ein Upgrad in ein "Suitezimmer" mit zwei getrennten Schlafzimmern gestellt.
Eine gut gefüllte Minibar mit angenehmen Preisen, als auch zwei TV-Geräte mit sowohl deutschen als auch österreichischen Sendern war vorhanden.
Ebenso ein schöner Balkon sowie ein riesiges Badezimmer.

Civitas auf jeden Fall wieder

Aufenthaltsdatum: Jänner 2012
  • Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Putl S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Regina K, Értékesítési igazgató von Hotel Civitas, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. Juli 2019

Sehr geehrte Putl S!
Vielen Dank für die Rückmeldung! Wir freuen uns darauf, dass Sie mit unseren Dienstleistungen Zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie nächstes Mal, wenn Sie Sopron besuchen, wieder unser Hotel wählen werden.
Mit freundlichen Grüßen

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 9. September 2011

Die Lage des Hotel ist ausgezeichnet. Man kann zum Bahnhof zu Fuß gehen, wenn man nicht gerade ein Gipsbein hat, und ist eigentlich fast im Zentrum untergebracht. Das Personal ist ganz besonders reizend. Egal welche Anliegen man hat, die Betreuung und Hilfsbereitschaft ist aussergewöhnlich.
Das Frühstück ist wirklich toll und im Zimmerpreis inbegriffen.

Man sollte beachten das es für Fernsehliebhaber keine Deutsch oder Englischsprachigen Sender gibt, und im Sommer das Fehlen einer Klimaanlage störend sein könnte. Allerdings sind die Zimmer nicht sehr groß, und der an der Rezeption erhältliche Ventilator macht die Situation erträglich. Ich hätte mich an einem härteren Bett nicht gestört, dies ist aber wohl Geschmacksache.

Aufenthaltsdatum: August 2011
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, juannareuben!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Diese Bewertungen wurden maschinell aus dem Englischen übersetzt. Maschinelle Übersetzungen anzeigen?
Bewertet am 6. Juli 2024

Aufenthaltsdatum: Juli 2024
  • Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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guest relations manager, Owner von Hotel Civitas, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 26. Juli 2024
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Bewertet am 11. Juni 2024

Aufenthaltsdatum: April 2024
  • Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
guest relations manager, Owner von Hotel Civitas, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 22. Juli 2024
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 16. März 2024

Aufenthaltsdatum: März 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
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