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peter k
Region Wien, Österreich

Zum Erholen

Bewertung zu Danubius Hotel Bük
4,0 von fünf PunktenBewertet 19. Apr. 2024
Nettes Hotel , etwas altmodisch!
Dunkle Holz , dunkles Soa !
Essen erstklassig ! Weite Wege zum Soeisesaal , zur Therme !
Aufenthaltsdatum: Oktober 2023
Reiseart: Reiseart: als Paar
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Danubius Hotels, Other von Danubius Hotel Bük, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 22. Apr. 2024
Dear Guest,

Thank you for taking the time to write a review.

Guest satisfaction is of the utmost importance to our team and we greatly appreciate your compliments on our all-inclusive offer.

Our hotel indeed doesn't have pools with healing thermal water however we hope that our swimming pools, fun bath, adventure pool, jacuzzi, the recently renovated sauna world and the wide selection of massages and beauty treatments offer excellent entertainment and relaxation opportunities for everybody.

We already have renovated our hotel rooms with the exception of one floor and the spa area with a new sauna world. We hope that regarding the lounge and restaurant we can make some renovation works in the near future.

We hope to welcome you back the next time you visit Hungary.

Best regards,

Katalin H.
Danubius Hotel Buk
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Bei den Buchungsangebotslisten für die einzelnen Unternehmen wird auch das Entgelt berücksichtigt, das Partner an uns zahlen. Die angezeigten Preise können je nach Zimmerkategorie variieren. Die angezeigten Preise sind die niedrigsten verfügbaren Preise für die günstigste Zimmerkategorie, die zur Zeit der Suche von unseren Partnern angeboten werden.
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2 - 7 von 1 645 Bewertungen
Bewertet am 6. Dezember 2023

Das Zimmer war okay, nur der Heizkörper hat leider zur Hälfte(kalt) versagt. Dadurch war es im Zimmer auch nicht sehr warm. Der Saunabereich sieht zwar ziemlich neu renoviert aus, aber an der Heizung wurde auch hier gespart!!!! Wenn man aus einer Sauna rauskommt und es ist einem kalt, dann stimmt irgend etwas mit der Temperatur nicht!!!???!!! Man konnte auch nicht im Ruheraum liegen ohne das man sich zugedeckt hat - Fazit - zu diesen Bedingungen ist das Danubius Hotel leider nicht zu empfehlen!!!
Wir sind auch nach 3 Nächten verkühlt abgereist!!!!! Das Essen war halt nach ungarischem Rezept - sehr fett.

Aufenthaltsdatum: Dezember 2023
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
1  Danke, pinter54!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Danubius Hotels, Other von Danubius Hotel Bük, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 7. Dezember 2023
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Dear Guest,

Thank you very much for your feedback about our hotel after your recent stay.

We were pleased to read that you were generally satisfied with the services provided by the hotel.

However, we are sorry to hear that you experienced discomfort due to the temperature. Although we try to climatize the hotel to a temperature, which is comfortable for everyone, we are truly sorry if you felt too cold during your stay.

The feedback of our guests is very important to us, because we will be able to improve our services in the future based on this feedback.

We hope you will visit us in the future.

Best regards,

Júlia P.
Danubius Hotel Buk

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 23. November 2023

Bei der Reservierung eines 3 tägigen Aufenthalts (Geburtstagsgeschenk an meine Frau und voller Preis ) wurde verschwiegen, dass das Hotel Danubius Bük in diesem Zeitraum in größerem Umfang umgebaut wird. Ich hatte eine Woche vor der Anreise eine Mail erhalten wo mir ein schöner Urlaub gewünscht wurde, aber kein Hinweis über diese Umbauarbeiten, so das ich darauf reagieren hätte können, zum Beispiel stornieren. Wir reisten am Sonntag den 19.11. an und da haben wir beim Eingang und rund um das Hotel schon die Anzeichen der Baustellen gesehen, beim Einchecken und der Nachfrage an der Rezeption wurde uns dann erklärt, es wäre nicht so schlimm. Am Montag 20.11. war es dann soweit, ohrenbetäubender Lärm an Erholung und Urlaub war da nicht mehr zu denken, im ganzen Hotel auch im Wellness Bereich hörte man extremen Baulärm. Wir haben dann an der Rezeption unsere Abreise bekannt gegeben. Ich habe so etwas noch nie erlebt keine Entschuldigung von den Verantwortlichen und erst nach mehreren hin und her wurde der eine Tag mit minus 25 % berechnet. Am meisten ärgert es mich nicht vor der Anreise informiert worden zu sein, denn die Anreise betrug auch 3 Stunden. Dieses Hotel werde ich so schnell nicht mehr besuchen.

Aufenthaltsdatum: November 2023
Reiseart: als Paar
Danke, Roving67142742633!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Danubius Hotels, Other von Danubius Hotel Bük, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 28. November 2023

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht wie geplant verlaufen ist.
Sie haben Recht, einige Teile unseres Hotels sind derzeit tatsächlich Baustellen. Es wird die 2. Etage komplett renoviert, 38 Zimmer und 1 Apartment werden in der Executive Kategorie im modernen Stil erneuert, damit wir in Zukunft denjenigen, die zu uns kommen, eine noch perfektere Erholung bieten können.
Die Arbeiten werden bis Ende März 2024 abgeschlossen sein, unseren Planungen zufolge können wir zu Ostern unsere Gäste auf der neuen Etage empfangen.
Darüber hinaus wird die Wellnessabteilung weiter verschönert, die Spa-Rezeption, Massage-Behandlungsräume, Kosmetik und Pediküre ins Erdgeschoss verlegt, die Umkleidekabinen erneuert und eine Salzgrotte geschaffen. Wir freuen uns, Sie ab Anfang April in unserem renovierten Hotel begrüßen zu dürfen!
Wir möchten uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen bei Ihrem letzten Aufenthalt entstanden sind.
Wir müssen zugeben, dass wir in unserem bereits in Betrieb befindlichen Hotel mehrere Renovierungs- und Umbauarbeiten durchgeführt haben, aber mit der Menge an Lärm und Staub, die wir derzeit erleben, hatten wir nicht gerechnet. Dies ist natürlich keine Entschuldigung, da Ihr Aufenthalt nicht wie geplant verlief und wir nicht den gewohnten Standardservice bieten konnten.

Wir hoffen sehr, dass wir Sie unserem Hotel eine weitere Chance geben.
Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Rita H.
Danubius Hotel Buk

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 29. April 2023

Renovierte Zimmer top. Lobby und Speisesaal sehen aus wie vor 12 Jahren . Keine Schwefelwasser mehr Becken ist abgedeckt , das sollte in der Hotelbeschreibung angeführt sein. Essen war sehr gut man konnte immer etwas finden . Ab 22 Uhr sind Getränke zu bezahlen und das wegen einer halben Stunde dann ist sowieso Schluss. Sauberkeit auf dem Zimmer balkon lässt sehr zu wünschen übrig . Aussenterasse wurden die Tisch sehr sehr selten abgewischt zuwenige Aschenbecher. Wir werden nicht mehr buchen . Ungarische Gäste wurden bevorzugt behandelt , da gab auch schon mal nach 22 Uhr noch Getränke ohne zu bezahlen . Auf keine Fall eine Maniküre oder Pediküre buchen wenn man es selber macht ist man besser dran Die billigsten Nagelacke werden verwendet , das hat nicht Ansatzweise auch nur mit Mani - Pediküre zu tun das Geld kann man sich sparen auch beschweren hilft da nichts

Aufenthaltsdatum: April 2023
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
Danke, Karfu!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Danubius Hotels, Agency / Consultant von Danubius Hotel Bük, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 5. Mai 2023

Lieber Gast,

Zunächst einmal möchten wir Ihnen für Ihre Bewertung danken. Wir freuen uns, dass Sie unsere renovierten Zimmer und das köstliche Essen, das wir anbieten, hervorgehoben haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie während Ihres Aufenthaltes einige Unannehmlichkeiten hatten. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen, dass wir in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten können. Vielen Dank, dass Sie sich dieses Mal für uns entschieden haben. Es war uns eine Freude, Sie zu beherbergen!

Mit freundlichen Grüßen,
Hotel Management

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 15. August 2022

Sehr angenehmer Aufenthalt, das Frühstück würde uns mit Liebe zubereitet, alles dabei was man braucht!

Der Garten war so idyllisch, hier kann man's gut aushalten 😍 das Haus hat so schöne Details, für die Kinder Platz zum Spielen, Spielzeug, Hängematten.... Alles eingezäunt! Einfach super

Der Hund war super süß! (Wer keinen Hund mag, ist hier wohl leider fehl am Platz) wir haben sich über den Hund total gefreut und die Kinder konnten mit ihm spielen!

Hauseigener Parkplatz!

Ausstattungsmäßig ist eigentlich das wichtigste da.

Sehr sehr nette und freundliche Leute.

Vielleicht kommen wir mal wieder, wenn wir in die Therme nach Bük fahren🤗

Aufenthaltsdatum: August 2022
Reiseart: mit der Familie
Danke, Marvinalein!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Danubius Hotels, Agency / Consultant von Danubius Hotel Bük, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 24. August 2022

Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir sind froh, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten. Hoffentlich hatten Sie keine Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts. Es freut uns, dass Sie sich dieses Mal für unser Hotel entschieden haben. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Hotel Management

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 10. Februar 2022

Würde gerne 5 Sterne geben, aber das wäre nicht gerecht.
Zuerst das Positive
Essen, Service und Personal TOP!!! Das hat sich sicher 5 Sterne verdient.
Nun die Abzüge.
Superior Zimmer - Teilrenoviert - könnte besser sein (Balkon, Farbe blättert ab, Badezimmer - sagen wir OK)
Der Hauptpunkt geht im Wellnessbereich verloren. Die Sauna und die WC Anlagen sind teilweise in einem katastrophalen Zustand. Hier ist dringendes Handeln gefordert.
All inklusive ist ja schön, aber wenn ich mich jedesmal anziehen muss, um mir einen Kaffee zu holen, den dann auch noch draußen trinken kann weil keine Pappbecher vorhanden sind, stört das die Erholung.
Die Liegen im Ruheraum und in der Badeanlage sind relativ neu und somit in einem guten Zustand.
Wir werden sicher wieder buchen, dann allerdings Executive Zimmer.
Die beste Reisezeit für Paare ist außerhalb der Ferien.

Aufenthaltsdatum: Februar 2022
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
Danke, MS_Wien22!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Danubius Hotels, Agency / Consultant von Danubius Hotel Bük, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 15. Februar 2022
Mit Google übersetzen

Dear Guest,

Thank you so much for taking your valuable time to share your feedback and opinion with us about our lovely Danubius Hotel Bük. It is aamzing that our hotel was to your liking in almost every aspect. At the same time, we are so sorry for the inconvenience you shared with us. We want you to know that we will investigate the mentioned issues.
It would be our pleasure to welcome you again in our hotel in the nearest future!

Best regards,
Hotel Management

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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