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1 - 6 von 1 025 Bewertungen
Bewertet am 29. März 2018

Sehr zentrale Lage. Alle Sehenswürdigkeiten (Wawel, Marktplatz Rynek Glowny, Marienkirche, Rathausturm, Befestigungsanlagen) zu Fuß in ca. 7 Minuten erreichbar. Straßenbahnhaltestelle Linien 6, 10, 13, 18) vor dem Hotel.

  • Aufenthalt: März 2018, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Best Western
Danke, petergU6539BV!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Iwona S, Manager von Best Western Plus Krakow Old Town, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. März 2018
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Dear Guest,

Thank you very much for choosing to stay with us and I am glad to hear that your stay with us was successful and left nice memories.
We are so lucky to have a property in the heart of Krakow and a very strategic location that brings our Guests just a few steps away from must-see attractions.
We hope to welcome you back to us very soon!
All the best
Iwona Sulikowska
Hotel Manager

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Bewertet am 23. März 2018 über Mobile-Apps

...haben den Aufenthalt negativ beeinflusst. Die Zimmergröße entsprach keinem bekannten Standard, auch wenn alles kürzlich renoviert wurde.

Der Schlafraum war durch Bett und Schrank weitestgehend zugestellt, ein Koffer passte nur noch stehend hinein.
Das Bad war halbwegs akzeptabel in der Größe, wenngleich praktisch keinerlei Ablagemöglichkeiten.
Der schlauchartige Zugang zum Schlafbereich war noch durch einen Tisch verengt (und vollgestellt).
Für eine Nacht in Ordnung, danach bekommt man Platzangst.

Personal des Hauses umfänglich sehr freundlich und hilfsbereit.

Großes Plus des Hotels ist die sehr gute Nähe zur Altstadt und der akzeptable Preis.

Aufenthalt: März 2018, Reiseart: geschäftlich
Danke, Thomas H!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Iwona S, Manager von Best Western Plus Krakow Old Town, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 27. März 2018
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Dear Guest,

Thank you very much for choosing to stay with us. I am glad that you found our location convenient.We apologize for any inconvenience related to accommodation. In the hotel we have several types of rooms, everything depends on the order but on request, if possible we
can change the room for another. I hope that you had a good stay overall and we will be able to welcome you back to us in the future.
All the best
Iwona Sulikowska
Hotel Manager

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Bewertet am 11. Jänner 2018 über Mobile-Apps

Wir waren für 3 Nächte in diesem Hotel. Alles ist super neu und man findet keinen Fussel oder sonstigen Dreck. Die Zimmer haben eine angenehme Größe. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Frühstück gibt es ab 7 Uhr, es ist für jeden etwas dabei. Da wir jedoch 2 mal Ausflüge gebucht hatten, die vor 7 Uhr starteten, bereite man uns ein Lunch-Paket zu. Super Service.

Die Lage ist super. Einmal über die Straße und man ist direkt in der Altstadt.

Ein kleiner Minuspunkt - fährt eine Straßenbahn vorbei, wackelt das ganze Haus ;) Aber dafür ziehe ich keinen Punkt ab. Das wäre nicht fair.

Aufenthalt: Jänner 2018, Reiseart: als Paar
1  Danke, Ibizenko!
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Iwona S, Manager von Best Western Plus Krakow Old Town, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. Jänner 2018
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Dear Guest,
Thank you very much for such positive comments from your stay in our hotel.
We are happy that we managed to meet your expectations. We are already waiting for your next visit to our hotels and beautiful Krakow.
We wish you all the best in the new year!

Iwona Sulikowska
Hotel Manager

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Bewertet am 24. August 2017

Wir waren im Rahmen einer Reisegruppe in diesem Hotel untergebracht. Das Hotel wurde frisch renoviert und präsentiert sich nun modern über schwarze Teppiche mit hässlichen Mustern, schwarze Wände und weiße IKEA-Möbel, pinke Sessel und Neonröhren an der Decke. Geschmacklos und für die Altstadt ein Ding der Unmöglichkeit. Dazu kommt, dass es auf den Zimmern nicht möglich war, ein Fenster zu öffnen, sondern lediglich eine Klimaanlage zu Verfügung stand, die die ganze Nacht laufen musste, da es sonst unerträglich warm wurde im Raum. Das Zimmer, das wir bewohnten, war sehr klein, in der Dusche konnte man sich kaum bewegen, das Bad hatte vielleicht 3 qm. Die Betten waren sehr schmal und unbequem. Dazu kommt, dass vor dem Hotel Straßenbahnen vorbeifahren, die das gesamte Gebäude wackeln lassen und einen erholsamen Schlaf unmöglich machen.
Das Abendessen im Hotel war unterstes Niveau, es gab eine Pilzsuppe, die - mit Verlaub - aussah, als wäre sie bereits gegessen worden. Die restlichen Gänge waren auch nicht wesentlich besser.
Das Frühstück war nicht besonders, es wurde zwar viel angeboten, allerdings wurden Wurst und Käse nur spärlich nachgelegt, weshalb nicht jeder Gast etwas davon nehmen konnte. Die Spiegeleier waren kalt und Hüttenkäse und Rührei ungewürzt und absolut ohne Geschmack. Der Fußboden klebte und wurde nicht gewischt.
Ein weiterer Punkt ist das Personal. Das meiste Personal war eher unfreundlich, hatte einen miesen Gesichtsausdruck und wenig aufmerksam. So stand man Ewigkeiten an der Bar, bis eine Bedienung kam und die Bestellung aufnahm. Der Dreck von den Tischen wurde nur schnell runtergewischt, dass die Krümel alle auf dem Sitz lagen. Die Tische draußen waren meist dreckig und die Aschenbecher voll.

Insgesamt zählte dieser Hotelaufenthalt zu den schlechtesten, die ich je gehabt habe. Ich kann allen nur abraten, in diesem Hotel unterzukommen.

Zimmertipp: Die Zweibettzimmer waren sehr klein.
  • Aufenthalt: August 2017, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Zimmer
    • Service
1  Danke, alex123688!
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Iwona S, Manager von Best Western Plus Krakow Old Town, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 28. August 2017
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Dear Guest,
Thank you for your candid feedback.
I am very disappointed to hear that you found our service to be below your standards.
We are sorry that our new hotel arrangement did not suit your taste.
Every note is very important to us and is forwarded to all concerned departments.

Thnak you,
Iwona Sulikowska
Hotel Manager

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Bewertet am 20. August 2017

Das Hotel hat eine ausgezeichete Lage zwischen der Altstadt und dem Kazimierz. Nach ausgedehnten Spaziergängen stört auch die nahe Strassenbahnhaltestelle vor der Tür nicht. Das Frühstück ist sehr gut, WLAN ausreichend schnell. Alles in allem haben wir uns zwei Nächte sehr wohl gefühlt.

  • Aufenthalt: August 2017, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Best Western
Danke, andreashO7046HL!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Iwona S, Manager von Best Western Plus Krakow Old Town, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 28. August 2017
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Dear Guest,
Thank you very much for so kind review and for choosing our hotel.
We are happy that you enjoyed your stay with us and our beautiful Krakow.
I am looking forward to having you again soon.
All the best
Iwona Sulikowska
Hotel Manager

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