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2 - 7 von 974 Bewertungen
Bewertet am 21. November 2016

Wir haben zwei Nächte im Novotel Surfers Paradise verbracht. Das Hotel scheint erst vor Kurzem durch Novotel übernommen worden zu sein. Dementsprechend war die Zimmereinrichtung leider veraltet und das Bad hat einen abgenutzten Eindruck gemacht, hier sind wir von Novotel Besseres gewohnt. Der Poolbereich ist zwar an sich schön, macht aber ebenfalls einen abgewohnten Eindruck. Soweit wir mitbekommen haben, wird das Hotel aber schrittweise renoviert, was zu einer Verbesserung führen wird...

Das Personal war freundlich, leider konnte aber unsere Buchung nicht gefunden werden. Das Thema konnte aber bis zur Abreise geklärt werden.

Bewertung 2-3 Punkte...

Aufenthaltsdatum: November 2016
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Zimmer
    • Service
Danke, Florian B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
NovotelSurfers, General Manager von Novotel Surfers Paradise Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 24. November 2016
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Dear Florian B,

We are sorry to hear that your experience did not meet with your expectation. We strive to deliver both service and an experience of a high standard so it is disheartening to hear that we did not meet the mark for you on this occasion.

We hope to have the chance to welcome you back for another stay to prove your experience was not the norm.

Thank you for your feedback Florian B,

Kind regards

Andrew Maynard
General Manager

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Diese Bewertungen wurden maschinell aus dem Englischen übersetzt. Maschinelle Übersetzungen anzeigen?
Bewertet vor 5 Tagen

Aufenthaltsdatum: Juni 2019
  • Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
NovotelSP, General Manager von Novotel Surfers Paradise Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor 4 Tagen
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Bewertet am 5. April 2019 über Mobile-Apps

Aufenthaltsdatum: April 2019
Reiseart: geschäftlich
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NovotelSP, General Manager von Novotel Surfers Paradise Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. April 2019
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Bewertet am 5. April 2019

Aufenthaltsdatum: März 2019
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Service
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
NovotelSP, General Manager von Novotel Surfers Paradise Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. April 2019
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Bewertet am 4. April 2019 über Mobile-Apps

Aufenthaltsdatum: März 2019
Reiseart: mit der Familie
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NovotelSP, General Manager von Novotel Surfers Paradise Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 5. April 2019
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