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2 - 7 von 1 448 Bewertungen
Bewertet 6. August 2015

Diesen Urlaub haben wir als Familie sehr genossen. Das Personal war unglaublich freundlich sowie auch sehr hilfsbereit.Das Personl, in der villa (cottage 25) und auch in den verschiedenen Restaurants war lobenswert! Der Aufenthalt in einer Villa empfiehlt sich, da man dort seine ruhe bzw. ungestört sein kann. Außerdem bekommt man dort sein eigenes Frühstück vom villa-Personal, das Essen kann man sich aussuchen.
Desweiteren konnte man sehr gut entspannen, am eigenen Pool der Villa, am Strand (wo man vormittags Fruchtspieße serviert bekommen hat) oder am Pool des Hotels, der ein Infinity-Pool ist und man einen super Blick auf das Meer hat!
Das Hotel bietet auch Wasseraktivitäten, wie z.B- Tauchen oder banana-boat fahren an , was wir selber leider nicht ausprobiert haben, da die Leute die dafür zuständig waren aus unsere Sicht nicht vertrauenswürdig waren (haben zu uns Mädchen blöde Kommentare abgegeben).

Insgesamt war es ein sehr gelungener Urlaub, in dem man gut entspannen konnte und in der villa haben wir uns auch sehr wohl gefühlt, welche sehr schön eingerichtet war!

  • Aufenthalt: Juli 2015, Reiseart: mit der Familie
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
8  Danke, charlotte810!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet 9. Juni 2015

Empfehlenswertes Resort ausserhalb des Touristenrummels von Montego Bay. Das Round Hill verfügt über eine bestens gepflegte Gartenanlage, einen schön angelegten Pool und einen Privatstrand mit genügend Liegen. Dazu kommen ein neu erstelltes, erstklassiges Fitnessstudio, sowie genügend Tennisplätze, teilweise mit Beleuchtung.

  • Aufenthalt: April 2015, Reiseart: geschäftlich
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
5  Danke, Antonia E!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Omar R, General Manager von Round Hill Hotel & Villas, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 15. Juni 2015
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Dear Valued Guest,

Thanks for providing us with such wonderful feedback on your recent stay with us. We are happy to know that you enjoyed your stay and hope that you will return to our tropical oasis in the near future.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 4. Juni 2014

Das Round Hill ist ein wunderschönes Hotel mit einem sehr schönen Pool und Strand. Es empfiehlt sich der Aufenthalt in einer Villa. Das ist ein ganz anderes Erlebnis, im Urlaub am eigenen Pool das Frühstück von den Hausdamen individuell in der Küche der eigenen Villa zubereitet serviert zu bekommen. Nicht optimal sind die zumindest in unserer Villa vollkommen renovierungsbedürftigen Badezimmer sowie die zahlreichen Mückenstiche....
Zum Service ist zu sagen, dass einige Angestellte wirklich ganz hervorragend arbeiten, andere hingegen völlig überfordert wirken....

  • Aufenthalt: Mai 2014, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
6  Danke, RayBadHersfeld!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Omar R, General Manager von Round Hill Hotel & Villas, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. Juni 2014
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Thank for you comments on your stay. We hope that you will return to stay with us soon.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 9. Februar 2014

Im Juli 2013 waren wir das 2. Mal zu Gast im Round Hill. Dieses Mal waren wir im Cottage 7. Es war traumhaft. Die beiden Hausdamen haben sich hervorragend und mit sehr viel Liebe um uns gekümmert. Mein Mann und ich sind jeden Morgen vor dem Frühstück Tennis spielen gegangen und haben vorher bereits einen Kaffee bekommen. Unser Sohn (5 Jahre) durfte jeden Morgen beim Pfannkuchen backen helfen - dass er kein Englisch spricht viel gar nicht auf so sehr waren die 3 in ihrem Element und als ich nervös aufgrund des dabei entstehenden Chaos wurde bekam ich nur ein Lächeln und dass Kinder eben so seien. Ein weiterer Held war Omar der Gärtner. Omar war zeitweise "sehr" Kinderanimateur. Er hat mit unseren Kindern Mangos, Bananen und Kokosnüsse gepflückt, hat sie mit zum Store Room genommen um Lebensmittel zu holen, hat mit Lukas Fussball gespielt....Tennis - Sammy, Calvin und Steve haben einen fantastischen Job gemacht. Lukas spricht noch heute beim Tennistraining davon, dass er sich anstrengen muss weil er Calvin das versprochen hat. Essen - ich würde die Karte als klein aber fein und immer sehr sehr frisch bescheinen. An den unterschiedlichen Themenabenden hat man die Möglichkeit alles das zu kosten was die jamaikanische Küche zu bieten hat. Sicherlich ist gibt es elegantere und "perfektere" Hotels aber selten eines wo mit soviel Liebe und Herzlichkeit gearbeitet wird. Ab dem Moment an dem man das Round Hill betritt fühlt man sich wohl und "heimisch". Die Gelassenheit ist ansteckend und man kann gar nicht anders als sich auch zu entspannen...jeder hat ein Lächeln und ist bemüht es einem so "Schön" wie möglich zu machen. Sicherlich merkt man an manchen Ecken dass es das Hotel schon viel Jahre gibt. So gibt es z. B. keinen Aufzug zum Restaurant - dafür aber immer hilfreiche Hände um den Kinderwagen hoch zu tragen, aber gerade "das Alte" macht doch den Charme des Round Hills aus.

  • Aufenthalt: Juli 2013, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
3  Danke, DivaSunshine!
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Bewertet 25. August 2013

Unser Reisebüro hat uns seit Jahren immer wieder das Round Hill angeboten. Im August 2013 waren wir dann für 8 Nächte zu Gast im Hotel.
Das Abholen vom Flughafen hat problemlos geklappt. Leider war schon der Empfang an der Rezeption für uns enttäuschend. Statt die Gäste zum Check-In auf der Veranda, mit schöner Sicht auf das Meer, Platz nehmen zu lassen, lässt man Sie im Eingangsbereich stehen.
Die Anlage befindet sich abgeschirmt an einem Hügel und ist optisch sehr schön und gepflegt. Der Strand, Hotelpool, Wasseraktivitäten und -qualität sind hervorragend.
Die 26 Villen gehören unterschiedlichen Eigentümern (z.B. Ralph Lauren), die auch gleichzeitig Gesellschafter des Hotels sind. Dies führt dazu, dass die Ausstattung und der Pflegezustand der einzelnen Cottages sehr unterschiedlich sind. Wenn die Eigentümer nicht vor Ort sind, werden die Villen durch das Hotel Round Hill vermarktet. Unser 4-Zimmer-Cottage Nr. 28 mit einem riesigen Privatpool, war auf der Hügelspitze gelegen und wir hatten einen schönen Rundumblick.
Zu jeder Villa gehören Hausangestellte (Köchin, Gärtner, Zimmerservice), die sich um das Wohl der Gäste kümmern sollen.
Der Stand der Villen ist auf dem Stand vor 60 Jahren, teilweise auch der Pflegezustand.
Es gab weder Duschgel, Haarshampoo, Badeschlappen, Minibar noch Fernseher, dafür eine laute Klimaanlage, rostige und beschädigte Möbel. Die Handtücher am Pool und beim abendlichen Bettenaufdecken im Badezimmer wurden nicht getauscht. Der Fliesenboden wurde zwar regelmäßig gewischt, war aber immer noch so dreckig, dass beim Durchlaufen der Räume die Fußsohlen schwarz waren.

Mit der Privatsphäre ist es auch nicht weit her. Die zum Cottage und Hotel gehörigen Mitarbeiter (Security, Gärtner, Poolpflege, Housekeeping) marschieren, ohne sich anzukündigen, ständig durch das Cottage.

Das Frühstück wird auf der cottageeigenen Veranda mit Superaussicht serviert, welches in der villaeigenen Küche von den Hausangestellten zubereitet wird. Problematisch ist, dass dadurch die Auswahl sehr eingeschränkt ist und vermeintliche „Sonderwünsche“ (Joghurt, unterschiedliche Teesorten, Toast, Cerealien, etc) zum unerfüllbaren Problem werden.
Nach drei Tagen haben wir dann einmal vorgezogen im Restaurant zu frühstücken, was zu einigen Irritationen beim Hauspersonal geführt hat. Das Frühstücksbuffet ist zwar deutlich auswahlreicher, entspricht aber nicht unseren Vorstellungen eines 5*-Hotels.

Die Qualität der Speisen und Getränke im Restaurant und in den unterschiedlichen Bars war hervorragend; die unterschiedlichen Themenabende (Farm zu Table, Beach-BBQ, Jamaikaabend, etc.) haben für eine große Abwechslung in den Speisen geführt. Der Service ist allerdings nicht so gut, Ersatzbesteck Fehlanzeige, die Rechnung kommt noch vor dem Abschluss des Essens.

Das Hotel liegt direkt in der Einflugschneise des 8 km (Luftlinie) entfernten Flughafens Montego Bay. Es gibt Zeiten, da fliegen die Flugzeuge (30 bis 40 pro Tag) im Minutentakt über das Hotel. erfreulicherweise nicht in den Nachtstunden.

Fazit. Das Hotel wurde vor 60 Jahren gebaut und auf dem Stand ist es auch stehen geblieben. Beim Service gibt es noch einigen Spielraum für Verbesserung. Man gewinnt den Eindruck, man ruht sich auf den großen Zeiten des Hotels der Vergangenheit aus.
Wer ein Hotel mit Privatsphäre, super Service und Annehmlichkeiten eines 5*-Hotels sucht, sollte woanders hingehen, was auf Jamaika offensichtlich schwierig ist.

  • Aufenthalt: August 2013, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
4  Danke, 3reiselustige!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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