Buchung über die Homepage des Hotels, dabei keine Anzahlung oder Angabe einer Kreditkarte erforderlich. Beim E-Mail zur Reservierung bereits auch ausführliche Information über Parkmöglichkeiten ( für in der Nähe gelegene Traunsee-Tiefgarage verbilligte Tickets, beim Hotel einige kostenfreie Parkplätze, allerdings Zufahrt mit Poller abgegrenzt – war dann aber bei uns kein Problem). Das Hotel liegt sehr zentral mitten in Gmunden gegenüber dem Rathaus, nahe dem Hafen und zur Esplanade.
Der Empfang an der Rezeption war freundlich (einmal auch nette Bestellung eines Taxis), der Eingangsbereich etwas „angeräumt“, Aufzug in den dritten Stock, dort aber Zugang zum Zimmer dann über einige Stufen.
Das Doppel-Zimmer Classic war groß, hatte einen schönen Blick auf See und Traunstein, und war soweit gut ausgestattet (breites Doppelbett mit Bettleuchten und Nachtkästchen mit Laden, großer Kasten – allerdings mit sehr wenigen Kleiderhaken, Couchtisch mit Sitzbank und Sessel sowie Stehlampe, Schreibfläche – auf der allerdings der Fernseher steht, somit kaum Platz zum Schreiben, ein Sessel, gefüllte Minibar, Telefon, WLAN kostenlos, Kofferablage, viel Informationsmaterial über Hotel und Umgebung, Safe hat es leider keinen gegeben). Der Sanitärbereich war ausreichend groß, Waschbecken mit dabei oder darüber kaum Ablagefläche, aber in einem Kästchen darunter, Duschnische mit Überkopf- und Handbrause, Seifen- und Shampoospender, Föhn, Bademäntel, ausreichend Hand- und Badetücher. WC in einem extra Raum. Alles war sauber, das Zimmerservice in Ordnung.
Frühstück hat es in einem eigenen Bereich des Hotelrestaurants gegeben. Die Tische waren nett gedeckt, das Buffet ausreichend und gut bestückt (auch warme Eiergerichte, allerdings in Behältern und nicht frisch zubereitet), Kaffee und Tee waren selbst zuzubereiten; Service nur zum Abräumen gebrauchten Geschirrs.
Insgesamt war es ein angenehmer Aufenthalt in einem allerdings nicht nur von außen (schöne alte Fassade), sondern teilweise auch innen „altehrwürdigem“ Hotel.

Wir waren 3 Nächte geschäftlich da. 2 EZ. Lage wirklich super, - direkt am See, optisch fühlt man sich durch die Außenansicht des Hotels in alte K&K Zeiten zurück versetzt was schon sehr beindruckt. Der Empfang bzw. das Einchecken waren sehr freundlich, zuvorkommend und kompetent. Leider entsteht schon beim Eintreten zum Check In ein etwas abgewohnter Eindruck. Dazu stehen schmutzige Fahrräder an der Stiege welche mit einem roten Teppich ausgelegt ist, der offensichtlich auch schon sehr viel "erlebt" hat. Der Eindruck verstärkt sich am Stiegenaufgang noch zusästzlich. Zimmertüren sehen von außen mehr als "benutzt" und der in die Jahre gekommene rote Teppichboden sieht naturgemäß auch entsprechend abgenutzt aus. Zimmer sehen teilrenoviert aus (neuer Boden, neue Dusche) aber mit teilweise altem Mobiliar. Das Wasserbett in einem Zimmer war gewöhnungsbedürftig, das ist aber natürlich sehr subjektiv. Baumwollbetwäsche wäre aber durchaus angebracht.Das Frühstück entspricht nicht wirklich 4-Sterne Niveau. Bei der Frage nach Spiegeleiern wird man auf die Warmhaltebehälter verwiesen wo diese offensichtlich schon seit Stunden vor sich hin braten und optisch entsprechend aussehen. Die Käseplatte zeigt verschiedene Varianten , wo aber zum Großteil schon ausgetrocknete Ränder zu sehen sind. Offenbar wir dieses Buffet früh bereitgestellt und danach nicht wirklich "serviciert". Service an den Tischen gibt es nicht, was für 4-Sterne Niveau unüblich ist. Augenscheinlich schlägt hier deutlich die Personalnot durch.Offensichtlich aufgrund der Lage mit € 110,-- durchaus "ambitionierte" Preise.