Die modernen, großen Zimmer und gute Autobahn-Anbindung sind die einzigen Pluspunkte dieses Hotels. Misslungener Check-In mit inkompetentem Personal, mäßige Sauberkeit und Familienzimmer die sich als solche nicht wirklich eignen - wir haben uns weder willkommen noch wohlgefühlt.
Sehr geehrter Fred_ZG,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Sie sich nicht willkommen oder wohl gefühlt haben und dass Sie mit Ihrem Check-in nicht zufrieden waren. In unserem Hotel sind wir bestrebt, allen unseren Gästen eine außergewöhnliche Gastfreundschaft und einen hervorragenden Service zu bieten, und wir entschuldigen uns dafür, dass wir die Erwartungen Ihres Besuchs nicht erfüllen konnten.
Wir danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Frage aufmerksam gemacht haben, denn so können wir unseren Service in Zukunft verbessern. Wir hoffen, dass Sie sich wieder für uns entscheiden, damit wir das wieder gutmachen können!
Karina, Marketing
Wir hatten ein Arrangement gebucht mit Hotelübernachtung, Besuch des Charlie Chaplin Museum inkl. Taxifahrt ins Museum und zurück, inkl. einem Apérogetränk und einem Geschenk (Chaplin Hut). Alles hat bestens geklappt. Das Hotel liegt ideal (5 Min. entfernt) um das Charlie Chaplin Museum zu besuchen.
Das Zimmer ist grosszügig und modern eingerichtet, das Personal ist sehr freundlich.
Am Abend hatten wir eine Reservation im Hotel eigenen Restaurant. Da es einen Firmenanlass gab im Restaurant, kamen wir in den Genuss an einem riesengrossen 300 Jahre alten Holztisch (im Nebenraum) zu essen. Wir wurde hervorragend und sehr aufmerksam bedient. Das Essen (Lachs und Wildterrine zur Vorspeise danach Rindsfilet mit Pommes) war sehr gut, das Fleisch wie gewünscht gebraten und alles liebevoll angerichtet und dekoriert auf dem Teller. Wird sind rundum zufrieden und können das Hotel sehr empfehlen.
Dear Guest,
Thank you so very much for the excellent note and your beautiful review you left us.
We are glad you enjoyed your stay at Modern Times Hotel as well as your meal at Times Grill.
We are hoping to see you here very soon again.
Karina,
Marketing
Die Location ist aussergewöhnlich da unmittelbar an der Autobahn gelegen und Vevey (ca. 30 Fussminuten) und die wunderschöne Seepromenade auch zu Fuss gut erreichbar ist. Das Hotel ist auf äusserst einfallsreiche Art, fast ausschliesslich dem Leben von Charlie Chaplin gewidmet, überall hängen Bilder und Videos mit dazugehörenden Geschichten und Erinnerungen des Künstler, Schauspieler und Regisseur. Das nahegelegene "Chaplin World" ist ein muss. Das Gebäude selbst ist für ein 4**** Hotel sehr in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind zwar sauber und gut eingerichtet. Bei den Strukturen ist Unterhalt angesagt wie Klima, keine Minibar, Möbel etc. Im Restaurant sind viele Stühle kaputt oder seit langer Zeit nicht mehr gereinigt worden. Frühstück ist vom Angebot her OK jedoch Früchte sind nicht frisch und Teller oder Besteck nicht sauber. Personal ist eingeschränkt. Das Essen im Restaurant ist OK, die Preise jedoch nicht ganz angepasst an die Qualität. Personal ist freundlich und hilfsbereit.
Lieber Edimaio,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüssen,
Sehr schönes Hotel mit exzellentem Service. Schon der Empfang an der Rezeption ließ keine Wünsche offen. Nicht nur alles wissenswerte zum Hotel wurde uns erklärt, sondern darüber hinaus gab es umfangreiche Informationen zu den Sehenswürdigkeiten und touristischen Highlights der Stadt. Die Benutzung des öffentlichen Personen Nahverkehrs war für Gäste des Hotels kostenlos.
Die Zimmer sind modern eingerichtet und wir konnten sogar einen Blick auf den Genfer See genießen. Während des Aufenthalts wurde unser Auto an einer der 3 Ladesäuilen in der Tiefgarage kostenlos aufgeladen. Im Restaurant und der Bar wurden wir bestens versorgt. Das mehrsprachige Personal wird den internationalen Anforderungen voll gerecht. Auch die MA im Restaurant waren sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank an Lucia wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Wir hatten keinen Reiseadapter für die Schweiz dabei. Auch hier haben die MA an der Rezeption freundlich ausgeholfen.
Ein Besuch im modern Times Hotel ist in jedem Fall eine Reise wert.
Als touristisches Highlight steht das Museum "Chaplin’s world" ganz oben auf der Liste.
Lieber Gast,
Vielen Dank für die positive Bewertung, die Sie dem Modern Times Hotel gegeben haben.
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder an der Riviera Vaudoise begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Modernes, originelles Hotel. Ruhige Lage, freundlicher Empfang
Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Das Charlie Chaplin Thema wird konsequent und unaufdringlich umgesetzt.
Grosses Frühstücksbüfett.
Zimmergröße akzeptabel, bequeme Betten.
Lieber Herbert,
Vielen Dank für die ausgezeichnete Bewertung, die Sie über unser Hotel geäußert haben!
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder im Modern Times Hotel begrüßen zu dürfen.
Unser Hotel ist der ideale Ort für das Montreux Jazz Festival, das Montreux Noel und andere touristische Aktivitäten an der Riviera wie das Schloss Chillon oder Genfersee.
Mit freundlichen Grüßen,
Pauline
