Ich war spontan zu einem ursprünglichen Tagesausflug im inselhotel. Die Buchung erfolgte extern über ein Portal, welches uns bei Buchung noch nicht bekannt, falsche Angabe bzgl der inkl. Leistungen machte. Beim Check in, welcher freundlich und zuvorkommend erfolgte, spartanische Informationen zum Frühstück und deren Zeiten. In unserer deluxe zimmerkategirie welche ich buchte, waren Bademantel, Hausschuhe und Sahne zum Preis von 3.50 inkl frischem Obst, Tee und Softdrinks in der saune enthalten. Das Zimmer könnten wir um 15 Uhr beziehen. Es war ein Schlaf mit wohnbeteich, bzw eine leseecke sowie ein extra Zimmer worin ein Bett stand. Die Zimmer Kategorie wurde gepriesen mit Blick aufs Wattenmeer. Ja, hatte man, wenn man in dem kleinen extra Schlafzimmer das Fenster öffnete und ums eck schaute. Zur wattseite gab es nämlich keine direkten Fenster, was man hätte so verstehen können. Der erste Check erfolgte leider etwas spartanisch da wir das Wetter nutzen wollten. Am Abend nach einem Essen außerhalb dann das genaue entdecken. Bis 19 Uhr war die Rezeption besetzt, danach per Telefon. Wir entschlossen uns für die Sauna und meldeten uns an. Im Zimmer entdecken wir nun, Haare im Bad, korperbehaarung in der Kaffeetasse die großzügiger weiße samt wasserkochet allerdings ohne Tee etc bereit standen. Krümel auf den Sesseln, schimmel in den Ecken der Dusche, seifenreste in der duschwanne, Meter höher Staub auf sämtlichen leisten, Handtuchhaltern und weiteres. Aus dem staunen kam ich nicht mehr raus, auch fand ich die Bademäntel sowie die Hausschuhe nicht im Zimmer. In der Sauna angekommen, lagen für jeden gast zugänglich, diese und auch die Bademäntel.. Komisch, wurde doch in unserer gewählten zimmerkategorie genau hiermit exklusiv geworben. Es gab 2 saunen, verschiedener Größe. Wir waren nur kurz alleine, dann gesellten sich zwei Damen zu uns. Im spartanisch und 7ngemutlichen ruhe Raum standen 3 liegen, Platz in der sauna wäre für mehr gewesen. Decken und Kissen die nicht ständig gewechselt wurden. Die Sauna war vor uns genutzt, welches man an dem Berg von benutzten Handtüchern und altem Geschirr erkannte. Softdrinks fehlgeschlagen, Obst sowieso, Tee war noch da, Wasser nur ein kleiner Rest. Wir dachten wir wären zu spät dran und schauten am Morgen vor der Abreise nochmal in den Sauna Bereich, aber auch da stand weder Obst noch anderes geworbenes.
Frühstück war ok. Berge gelagerte Wurst und Käse, keine deko, nicht nett auf Platten gelegt. Frisches Obst, yoghurt, Tee, Säfte, Wasser und WEIN.. Ein kaum deutschsprechender aber sehr toller u d aufgeweckt junger Mann regelte das Frühstück welches im - verklicker stattfand. Geschmackvoll eingerichtet undabsolut legitim. Kaffee und Tee all in, Kaffee Spezialitäten extra. Alles in allem ok.
Check out. Wir würden gefragt ob alles ok war, ich teilte keine Mängel mit, erwähnte die angepriesen inkl leistungen die aber nicht den Preis von 115 Euro erklärte da diese Leistungen nicht erbracht wurden und Bademantel etc für jedermann zugänglich waren. Der empfangsmitarbeiter war verwirrt über meine Reklamation, da das externe portal eine falsche Info an den Gast Weitergab. Kein Obst, keine Getränke außer Wasser und Tee.. Wir bekamen 3.50 Sauna gutgeschrieben. Unterm Strich... Ich komme aus dem Hotelgewerbe, nicht zu empfehlen. Man ist nicht gewillt Und bietet Leistungen an die nicht erfüllt werden. Zimmerkategorien die sich preislich deutlich unterscheiden und am Ende dennoch nicht erfüllt werden. Das ist in meinen Augen abzocke am Gast. Ich habe diesen Aufenthalt bereut, da ich hierfür lange sparen muss um es mir und meiner Tochter zu ermöglichen.. Ein bitterer drops. Als ausrede für das schmutzige Zimmer war dann der fliegende Wechsel und die spontan Anreise unsererseits.. Wobei man sagen muss, das bis auf die Behaarung an Stellen wo es nicht hingehört, alles älter Dreck und Staub war, der leider nicht erst seit gestern lag. Ich bin bei solch einem Preis sehr anspruchsvoll und empfehle das hotel definitiv nicht weiter. Seht aber selber
