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Juergen K
Moers, Deutschland

Es gibt kein Wiedersehen, mit Oberhof ja, aber dieses Hotel nie mehr!

2,0 von fünf PunktenBewertet 16. Okt. 2023
Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll. Na ja, ich versuche mich auf das Wesentliche zu beschränken, was uns nicht gefallen hat.

1.
Wer zum, Frühstück gerne Rührei aus der Tüte/Fertigpulver zum Frühstück möchte ist hier gut aufgehoben. Aber es gibt keine weitere Auswahl hierzu, da diese täglich wechselt. Entweder Frikadelle, Schinken, Nürnberger oder aber Frankfurter Würstchen (letzteres schon sehr a-typisch) . Also Nürnberger und Schinken auf einmal mit Rührei aus Pulver (ich denke aus der Selgros) geht nicht.
2.
An zwei Tagen kein Toilettenpapier und keine Kosmetiktücher
3.
Vor dem Nachtisch standen noch die Telle vom Hauptgericht und Vorspeise auf unserem Tisch.
4.
Neues Besteck gab es grundsätzlich nicht und mußte in Eigenregie beschafft werden. So ging es nahezuh allen Gästen, sofern diese denn überhaupt wollten.
5.
Abfalleimer wurde nicht tätlich geleert.
6.
Ein am ersten Tag benutztes Trinkglas befand sich auch am fünften Tag noch auf dem Zimmertisch.
7.
Während des gesamten fünftägigen Aufenthaltes befanden sich vor dem Aufzug reichlich Brot/Brötchenkrümel auf dem bereits fleckigen Teppichboden ohne das sich in der Zeit irgendjemand darum gekümmert hat.
8.
Die Zimmer sind in einem nicht guten Zustand, die Fotos im Internet täuschen wie immer und geben nicht die Tatsachen wieder. Einfach sehr beengt. Das Bad ist mit zwei Personen gleichzeitig nicht nutzbar, Die Dusche hat eine Breite die es fast unmöglich machen sich hier frisch zu machen.
9.
Während unseres Aufenthaltes (7.-12.9.2023) waren die Temperaturen bei nahezu 27-30 Grad und die Sonne schien tagsüber genau auf unser Zimmer.
Eine Klimaanlage gab es nicht und die Vorhänge sind auch nicht nach einer Reinigung zugezogen worden. Die Fenster konnten nur auf die Kippstellung gebracht werden, wofür man evtl. noch Verständnis haben kann (Suizidgefahr).

10.
Positiv zu bewerten sind einige Mitarbeiter in der Thüringer Stube/Biergarten, leider aber auch nicht alle. Positiv sind hier vordergründig asiatische Mitarbeiter/innen zu nennen. NIcht zu vergessen war auch die Restaurantleistung in der Thüringer Stube, die bürgerlich und um Welten besser war wie diese bei der HP. Daher haben wir beim Abendbuffet im Speisesaal lediglich einen Vorspeisensalat zu uns genommen und alles andere ignoriert.
11. Das Hotelpersonal besteht schätzungsweise im Service zu 80-90% asiatischer Mitarbeiter, welches in diesem Haus durchaus als positiv zu sehen ist.

Allein die komplette vorherige Bezahlung unseres Aufenthaltes hätte mich/uns schon nachdenklich machen müssen. Seit 1984 bin ich weltweit in Hotels aller Kategorien abgestiegen, aber ein solches Hotel und die Art und Weise der Bezahlung habe ich noch nicht erlebt.

Eine vorherige übliche Sicherheit per Kreditkarte hätte z.B. auch gereicht.
Aber vielleicht hat man ja in diesem Hause schlechte Erfahrung mit deren Gästen realisieren können.

Fazit Oberhof jederzeit, aber nie mehr nicht im Ahorn. Die Historie und das Alter des Hotels lässt weitestgehend vermuten, dass viele räumliche DInge nicht abzuändern sind oder aber finanziell eine äußerst hohe Investition bedürfen. Verdient hätte das der Standort "Oberhof" , aber ein total überfülltes Hotel macht diese Investition sicher nicht möglich. Kurzfristig gedacht oder vielleicht doch richtig? Ich bezweifel es!!
Aufenthaltsdatum: September 2023
Zimmertipp:  *** Sterne - Plus hat dieses Hotel absolut nicht.
Reiseart: Reiseart: als Paar
1,0 von fünf PunktenPreis/Leistung
5,0 von fünf PunktenLage
2,0 von fünf PunktenService
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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5 - 10 von 339 Bewertungen
Bewertet am 2. Oktober 2023

Ich war als Geschäftsreisender mit größerer Gruppe im Panorama. Kenne das Hotel noch aus DDR-Zeit wo es zu den damsls "edlen ubd hochpreisigen" gehörte. Zu DDR-Zeit war es toll, jetzt war ich nur enttäuscht. Früher ging man auch mal nur zum Essen ins Panorama, das geht heute garnicht, würde mir auch nicht im Traum einfallen.
Für Familien sicher gut, als Tagungsteilnehmer eher mittelmäßig. Das Konzept Familie und Business passen nicht zusammen.
Wir waren am ersten Tag nur knapp 30 Personen und hatten einen sehr kleinen Raum in dem wir fast aufeinander saßen:-(
Das Essen war ok, mehr nicht. Beim Essen im großen Saal musste man schnell sein, da sonst die Platten öfter leer waren und es lange dauerte bis Nachschub kam.
Der große Essens-Saal für alle Gäste ist hell, hat aber ein wenig Kinder/Jugendfreizeitcharakter.
Für unsere Tagung gab es am zweiten Tag mit viel mehr Personen dann ein separates Abendessen im Tagungsbereich. Die gebotenen Thüringer Klösse hatten den Namen nicht ansatzweise verdient, da es Fertigknödel waren, keine Klösse.
Personal im Restaurant war von der Anzahl her Minimalbesetzung, was man als Gast spürte. Hier schlägt der nicht vorhandene Personalbedarf voll durch.
Personal war freundlich und half /tat sein bestes.
Pool hatte 30 Grad, für Kinder sicher gut, für jemanden der schwimmen will eher kontraproduktiv.

Aufenthaltsdatum: September 2023
Reiseart: geschäftlich
Danke, Christine B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 28. August 2023 über Mobile-Apps

Tolles Familienhotel.
Es ist sehr viel erneuert worden. Das Freizeitangebot ist überragend.
Die Zimmer sind auch vollkommen in Ordnung und sauber.
Der Fön ging nicht. Dafür gab es an der Rezeption einen neuen gegen Pfand - ganz normal.
Hatten Halbpension mit reichlichem guten Pfand.

Kommen hier sicher nochmal mit Freunden und Großeltern her

Zimmertipp: Gibt es vor Ort genug 😊
Aufenthaltsdatum: August 2023
Reiseart: mit der Familie
1  Danke, W4584TCdenniss!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 18. Juni 2023 über Mobile-Apps

Hotel ist in die Jahre gekommen
Wohlfühlfaktor fehlt

Und die Krönung ist die Gastronomie:
- Kaffee in Kannen in den Tagungspausen war lauwarm
- essen zum Mittag lieblos und TK, selbst das Schnitzel war nicht frisch gebraten, einfaches Mischgemüse, Spätzle einfach aufgetaut ohne mal in Butter geschwenkt

Und auf der Terrasse die Brüstung könnt auch mal wieder gestrichen werden

Alles irgendwie nicht so gemacht, dass der Gast im Mittelpunkt steht
Schade

Aufenthaltsdatum: Juni 2023
Reiseart: geschäftlich
Danke, biofranzl!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 12. Juni 2023 über Mobile-Apps

Wir waren bei einem Familientreffen in Oberhof hier im Hotel für 4 Tage.
Die gesamte Planung wurde super unterstützt und mit Service, Zimmer und Essen waren wir sehr zufrieden.
Absolut lohnenswert für eine große Gruppe.
Wir haben uns wohlgefühlt.

Aufenthaltsdatum: Juni 2023
Reiseart: mit der Familie
2  Danke, 567ulrichr!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 9. Jänner 2023 über Mobile-Apps

Mir ist durchaus bewusst, dass Corona überall seine Spuren hinterlassen hat. Aber es ist schon frappierend, was man teilweise so alles geboten bekommt.
Ich wollte spontan mit der Familie kurz nach dem Jahreswechsel ein paar Tage im Thüringer Wald verbringen. Aufgrund guter Erfahrungen buchte ich mal wieder das Panorama-Hotel in Oberhof.
Das Hotel hat schon bessere Zeiten gesehen. Auch hat es bei jedem Besuch einen anderen Betreibernamen an der Eingangstür stehen. Aber das ist ja heute gang und gäbe.
Jedenfalls habe ich gebucht: 4 Nächte, Halbpension, zwei Erwachsene, zwei Kinder (5 und 8) 1487, 50€. Mit Kurtaxe und Parken waren‘s dann schon 1563, mit den Getränken zum Abendessen hat uns der Spass knapp 1700 € gekostet. Naja, sowas muss man heute schon berappen für fünf Tage im Thüringer Wald. Ich fand‘s happig.
Die Hotelküche war mittelmässig, die Zimmer sauber, aber klein. Es geht dort oben meist ein straffer Wind und je nachdem, wo man das Zimmer hat, hat man ab und an das Gefühl, es weht einen zur Tür hinaus. Wäre nicht so wild, aber die völlig unterdimensionierten Heizkörper können dem nur teilweise Paroli bieten, zumal die Temperatur ziemlich weit runtergeregelt ist. Wir müssen ja dem Russen eins auswischen, indem wir Energie sparen…aber das gehört nicht hierher.
Es sind einige Freizeitaktivitäten geboten: ein schöner Pool, eine Kletterwand, ein Indoorspielplatz, eine Sauna, Spielzimmer, Billard, Spielautomaten. Also auch bei schlechtem Wetter wird es dort nicht gleich langweilig.
Was ich noch nie erlebt habe: als Hotelgast musste ich für den Saunabesuch zahlen. Frustriert nahm ich dabei mein Badetuch (1 m x 0,5 m) in Empfang und fragte, wie es mit Bademantel aussieht. Gibt‘s - gegen Gebühr. Und da war ich satt. Von drei Saunen waren zwei in Betrieb. Zwei Duschen, ein Ruheraum mit etwa 12 Liegen. Da wird‘s bei voller Auslastung schnell eng. Und das war‘s tatsächlich auch.

Man bekommt leider heutzutage sehr schnell das Gefühl, dass mit möglichst wenig Aufwand und Kosten die mageren Coronajahre wieder reingeholt werden müssen. Mein Gehalt hat sich jedenfalls in den letzten vier Jahren nicht gross verändert geschweige denn verdoppelt - so wie die Hotelpreise. Wenn das so bleibt, wird Urlaub, sogar ein Kurzurlaub im eigenen Land, zukünftig der Vergangenheit angehören. Schade eigentlich.

Aufenthaltsdatum: Jänner 2023
Reiseart: mit der Familie
2  Danke, renedecker!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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