Es hat nicht so gut angefangen, denn wir kamen sehr spät an und als wir ins Zimmer kamen, fühlten wir uns wie in einer Sauna. Als ich nach dem Thermostat fragte, hiess es, dass dieses 5 Stern Hotel keine Klimaanlage hätte. Da war eine böse Überraschung, denn wir haben die Balkontüre die ganze Nacht offen gehabt, um etwas Abkühlung zu erfahren, was bedeutet hat, dass wir ab 5 Uhr morgens nicht mehr schlafen konnten, denn die Westseite des Hotels liegt an der Strasse mit genug Verkehr, dass der Lärm einem wach hält. Glücklicherweise konnten wir nach 2 Nächten das Zimmer auf die Nordseite wechseln. Da war weniger Sonneneinwirkung und es war etwas ruhiger.
Die Lage direkt am Strand war genial. In wenigen Fusstritten war man im Sand, konnte für EUR 10 einen Strandkorb mieten (solle eigentlich im Hotelpreis inbegriffen sein). Auch das Frühstück war gut. Sogar sehr gut für alle die gerne salzig Frühstück essen. Eiserspeisen und Pfannkuchen gab es auch frisch zubereitet. Ein weiterer Vorteil war der Direktzugang zu den Ostseethermen. Da kann man mit Bademantel direkt vom Hotelzimmer in den Wellnessbereich am Morgen von 8-9 Uhr nur für Hotelgäste oder abends bis 23 Uhr. Für Kinder ist dies auch sehr spannend, denn es gibt im allgemeinen Bereich Rutschen und andere Planschbereiche für die Kleinen.
Die Zimmer waren ordentlich und alles war funktionstüchtig. Schöne begehbare Duschen und der Wasserdruck hat auch gestimmt. Beim Personal hatten wir gemischte Eindrücke. Meistens wurden wir gut und freundlich bedient. Ab und zu waren Angestellte dabei, die wohl weniger in den Service Bereich gehören.
Beim WLAN hatten wir anfangs auch etwas Schwierigkeiten, zum Punkt hin, dass jemand ins Zimmer kommen musste, um den Repeater neu zu starten. Der Zimmerwechsel half dabei auch.
Wir haben die Tiefgarage benutzt, da es rund ums Hotel praktisch keine Parkplätze gab ausser überteuerte Mietplätze.
Alles in allem würden wir das Hotel wieder buchen aber bei heissen Sommertagen nur mit Zimmer zur Nordseite. Schade auch, dass es beim Hotel direkt keinen Pool gibt. Das würde einem guten 5 Sterne Hotel gut stehen.