Haus in ruhiger, ortsnaher Lage. Zimmer sehr sauber und gut eingerichtet. Frühstück und Essen sehr gut. Leider waren wir ohne vorherigen Hinweis in einem Nebenhaus untergebracht. Verbunden über einen langen unterirdischen Gang. Weg recht weit zum Wellnessbereich. Im Bademantel echt unangenehm. Wellnessbereich ok, leider Wasser und Raum zu kalt für längeren Aufenthalt. Wellness Anwendung unpersönlich
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Äußerst freundliche und sehr hilfsbereite Mitarbeiter!
Abendessen und Frühstück werden angeboten.
Frühstück ist gewöhnlich und definitiv ausbaufähig.
Das Abendessen ist geschmacklich auch eher gewöhnlich aber schwierig zu bewerten, da Geschmackssache.
Zimmer sind sehr sauber und standardmäßig ausgestattet. Der Ortskern ist fußläufig erreichbar und sehr gut mit Restaurants, Cafés und Bars ausgestattet und sehr gut besucht.
Ich war zum ersten Mal in Oberstdorf und habe mir zum Glück dieses Hotel ausgesucht. Ich hatte eine tolle Zeit.
Das Personal ist ausnahmslos sehr freundlich und zuvorkommend wie auch herzlich. Sowohl an der Rezeption, im Restaurant und beim Zimmerservice.
Die Lage ist ebenfalls wunderbar, mein ist zu Fuß schnell im Ortskern, hat aber nachts die Stille.
Ich hatte mich in der Hauptsaison für die Halbpension entschieden. Es war phantastisch. Auch das Frühstück bietet alles, was das Herz begehrt.
Der Wellnessbereich ist zu empfehlen. Die Wassertemperatur war mit 29-30 Grad sehr angenehm.
Fazit: Ich komme wieder.
Familienhotels sollten grundsätzlich unterstützt und gerade nach Lockdown/Pandemie auch besucht werden. Wenn aber zuviel "schief geht" und Preis-Leistung unangenehm auseinanderklaffen, dann zeigt sich das Schwabenherz enttäuscht und die Chance dauerhaft neue Kunden zu gewinnen ist verspielt!
Was ist also alles passiert:
1. Bei Ankunft und Check-in ein unrenoviertes Komfortzimmer bekommen. Geht gar nicht! Die zweite Rezeptions-Dame hat dann freundlich ein renoviertes DZ "aufgetrieben". Warum nicht gleich so?
2. Matratzen sind nichts für Menschen mit Rückenvorschädigung, zu weich und formlos. Die erste Nacht schmerzbehaftet darin verbracht. ABER am nächsten Morgen eine Eingebung: Schaue doch unter die Matratze und siehe da - der Lattenrost völlig verstellt. Die Härtegradschieber alle in Mittelposition und das Lattenband erst einmal mittig ausgerichtet. Und sowas an beiden Betten. Die Zimmerdame wird sowas vermutlich weder korrigieren noch darauf achten. Danach war schlafen nicht gut, aber etwas erträglicher. Von Note 5- auf Note 4+ ist doch auch schon was.
3. Am ersten Abend das Menü im Speisesaal gewählt. Sehr aufmerksamer Kellner ( Herr W.). Vorspeise, Suppe, Salate, Crème Brûlée und Käseplatte - alles in Ordnung, aber es fehlte der Pfiff. Der Fisch auch okay, aber geschmacklich neutral bis nichtssagend. Schade eigentlich, da hätte ich von der Küche mehr erwartet. An den Folgeabenden zum Glück ein ausgezeichnetes Restaurant im Ortskern entdeckt.
4. Ich schicke voraus: sowas kommt vor, sollte aber nicht passieren wenn man sich "allergikerfreundlich" tituliert. Am zweiten Frühstücksmorgen wurden die glutenfreien Brötchen aus der Schutzfolie entnommen und in einen normalen Brotkorb gelegt ... Zöliakiebetroffenen brauche ich hierzu nichts erklären. Dummerweise davon gegessen, ... der Donnerstag war entsprechend.
Das Bad war schön renoviert, die Nasszelle sehr gut gelungen. Das Publikum Ende Juni hat einen sehr hohen Altersschnitt. Ein Pool befindet sich im UG. Frühstück gibt es ausreichend lang am Vormittag.
Fazit: Manchmal geht auch in 4-Sterne-Familienhotels einiges schief - leider. Man bemüht sich, und dennoch ist der Gast enttäuscht. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmte einfach nicht. Geld auszugeben fällt uns Schwaben leicht - vorausgesetzt der Gegenwert stimmt. Ein Spaziergang durch Oberstdorf entfachte Neugier auf andere Lokationen. Das Filserteam könnte aus den Vorkommnissen lernen - alles Gute für Ihr Haus.
Trotz Corona hatten wir einen wunderbaren Aufenthalt, das Hygiene-Konzept im Hotel ist gut durchdacht, gründlich und funktioniert reibungslos. Hätte besser nicht sein können, hier wird es genau genommen ohne die Qualität des Aufenthalts wirklich zu beeinträchtigen.
Das Essen ist absolut ausgezeichnet, wir hatten Halbpension und ein wunderbares und sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet inkl. mehrere Arten Rührei, Lachs, Brötchen, süße Teilchen, viel Wurst und Käse und einer großen Obst und Müsliauswahl, im Grunde alles was man sich vorstellen kann. Das Abendessen war ebenfalls top, als Vegetarier hat man immer eine Hauptspeise, die Vorspeisensuppe muss man ggf. umbestellen (kein Problem) und Salat/Vorspeisenbuffet und Dessert sind ja ohnehin kein Problem. Als Veganer sollte man sich auf die normale Essenskarte beschränken.
Die Atmosphäre im Hotel war sehr freundlich und persönlich, an der Rezeption konnte man uns stets weiterhelfen. Das Personal hat einen trotz Maske nach dem ersten Tag wiedererkannt, obwohl das Hotel nicht ganz klein ist. Es war immer ein sehr entspanntes und herzliches Ambiente, Service rundum hätte besser nicht sein können. Es gibt sogar ein, zwei kleine Gruppenprogrammpunkte jeden Tag, z.B. eine geführte Wanderung, Yoga oder Exclusiv-Führungen der Wintersportanlagen.
Den Wellnessbereich (Pool + 2 Saunen) ist normal geöffnet und wir hatten ihn in den Abendstunden komplett für uns. Zwar etwas in die Jahre gekommen aber dennoch sehr schön. Auch die angeschlossene Massagepraxis ist praktisch.
Die Lage ist ruhig, dennoch ist man zügig im Stadtzentrum (ca. 5 min) und auch noch zügig am Bahnhof (10-15min). Bushaltestelle ist auch gleich um die Ecke. Ansonsten natürlich toller Ausblick auf die Berge.
Zimmer sind auch gut, wir waren in einem der renovierten. Matrazen und Kissen waren genau richtig (auch wenn wir uns über sommerlichere Daunendecken gefreut hätten). Zimmer sind schön eingerichtet, nur der Boden hat noch etwas nach 'neu' gerochen. Wirklich einziger Kritikpunkt im gesamten Hotel: Man könnte es mit der Sauberkeit etwas genauer nehmen. Bad und Fußboden waren immer top sauber, aber man müsste sich öfters Zeit nehmen, kleine Spinnen und deren Weben aus den Ecken zu entfernen. Auch der Wellnessbereich könnte eine Tiefenreinigung vertragen.
Wir hatten wirklich einen wunderbaren Aufenthalt, es war perfekt nach langen Wanderungen das tolle Abendessen zu genießen und danach im Wellnessbereich zu entspannen. Vielen Dank an das gesamte, engagierte Personal. Gerne wieder!
Ruhiges und freundliches Hotel. Schöne Zimmer, umfangreiches Frühstücksbuffet. Service aufmerksam und freundlich. umfangreiches Wellness Angebot. Sehr gute Küche. Zimmer sehr gemütlich eingerichtet. Parkplätze sind ausreichend vorhanden.
