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2 - 7 von 401 Bewertungen
Bewertet am 30. Juli 2017 über Mobile-Apps

Seit 2011 sind wir jeden Sommer im "Villa del Mare". Für uns stimmt das Preis-Leistungsverhältnis - sogar jedes Jahr mehr!
Neu ist der zweite Sohn von Ugo Amadori - Claudio - in der Führungscrew, das tut dem Hotel und den Leistungen der Mitarbeitenden gut. Die Gastfreundschaft wird nun intensiver gelebt.
Die Buchung klappte bestens und Rezeption leistet sehr zuverlässige und äusserst freundliche Arbeit (danke Nicole!).
Küche, Service und alle anderen Leistungen sind sehr gut.
Die Zimmer sind tipptopp sauber, grosszügig in den Grundrissen, gut isoliert, schön eingerichtet.
Das Wellness ist genau so schön designed wie der neuere Teil des Hotels und bietet die üblichen Services, die hochqualitativ umgesetzt werden.
Die vielen Stammgäste sprechen für sich.
Wir werden auch im 2018 hinfahren!
Arrivederci...

Aufenthaltsdatum: Juli 2017
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
2  Danke, Mia_Lou_Bee!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Elena S, Responsabile relazioni pubbliche von Villa del Mare Spa Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 1. August 2017

Danke um unser Hotel Villa del Mare ein Jahr nach dem anderen fuer Ihren Urlaub in Cervia zu waehlen. Es freut uns, dass unser Haus und unsere Leistungen Ihnem immer gut gefallen. Ciao und bis zum naechsten Mal!

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Bewertet am 21. Juli 2017

hatten große Erwartungen 4Sterne supiorer .Zimmer Top !Frühstück top ! Rest kannst du vergessen .überteuert Preis-Leistung ein no go. Freundlichkeit fängt beim Chef an.....waren richtig enttäuscht .schade

Aufenthaltsdatum: Juni 2017
Reiseart: Reiseart: als Paar
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, weber531!
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Elena S, Responsabile relazioni pubbliche von Villa del Mare Spa Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 27. April 2018

Es tut uns sehr Leid, dass wir nicht ihre Erwartungen gerecht geworden haben. Wenn Sie manche Problem hatten, könnte Sie uns es melden.
Wir hätten unser Bestes getan und wir würden zusichern, dass Sie kein Problem mehr haben würden!
Über die Freundlichkeit, normalerweise, ist ein Aspekt von unseren Gäste sehr geschätzt. Wenn Sie den Eindruck hatten, nicht hinreichend behandeln geworden sein, sind wir sicher, dass es nur ein Missverständnis war.
Wir höffen, Sei uns eine zweite Chance.

Mit freundlichen Grüßen.

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Bewertet am 27. Mai 2017 über Mobile-Apps

In weiss das Gebaeude, die modernen Zimmer, Bar und Restaurant... Nach spaeter Ankunft freundlicher Empfang und das Familienzimmer gross, freundlich und mit riesiger Terasse hin zum Meer. Die Art Zimmer, die man nicht verlassen moechte. Das Fruehstueck auch wirklich fein. Jederzeit ohne Einschraenkung wieder.

Aufenthaltsdatum: März 2017
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Danke, Finneganski!
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Elena S, Responsabile relazioni pubbliche von Villa del Mare Spa Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 29. Mai 2017

Danke fuer die schoenen Worte, die Sie fuer unser Hotel Villa del Mare geschrieben haben! Es wird fuer uns immer eine Freude sein, Sie hier bei uns in Cervia aufnehmen zu koennen. Ciao und bis zum naechsten Mal!

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Bewertet am 2. Mai 2017 über Mobile-Apps

Befremdlich : 2 Tage vor Anreise wurde das vor vielen Wochen über booking.com gebuchte Zimmer zuerst in eine weniger wertige Kategorie umgebucht und nach dem wir nicht zustimmten die Buchung ganz storniert. Wie gesagt passierte das 2 (!!) Tage vor Anreise. Hätten wir zu dem Zeitpunkt storniert, wäre es für uns teuer geworden.......aber ein Hotel darf das natürlich......und sowieso ohne Begründung.

Merkwürdige Geschäftspraxis.

Aufenthaltsdatum: Mai 2017
Reiseart: Reiseart: als Paar
Danke, Froschschenkel1!
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Elena S, Responsabile relazioni pubbliche von Villa del Mare Spa Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 18. Oktober 2017
Mit Google übersetzen

Gentili ospiti, ci scusiamo per il disagio, ma vorremmo spiegarvi bene cosa è accaduto; la suite che avevate prenotato mesi prima su Booking.com era in manutenzione straordinaria, come vi è stato detto due giorni prima del vostro arrivo, proponendovi anche una camera di altra categoria che però non vi interessava. Ci dispiace che questo vi abbia causato disagio, speriamo che vogliate darci un’altra occasione per farci perdonare e per dimostrarvi le nostre qualità; nel frattempo vi porgiamo un cordiale saluto.

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Bewertet am 11. Oktober 2016

Sehr schönes und modernes Hotel. Zimmer sehr geräumig und modern ausgestattet. Frühstücksbuffet ausgezeichnet, alles was das Herz begehrt. Servicepersonal sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Ein spezieller Dank an Frau Nicole an der Rezeption. Alles zu unserer besten Zufriedenheit, kann man auf jeden Fall empfehlen.

Aufenthaltsdatum: September 2016
Reiseart: Reiseart: als Paar
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, chris_baier!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Elena S, Responsabile relazioni pubbliche von Villa del Mare Spa Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. Oktober 2016

Danke fuer die schoene Worte, die Sie ueber unser Hotel Villa Del Mare geschrieben haben. Es wird fuer uns immer eine Freude sein, Sie hier bei uns in Cervia aufnehmen zu koennen. Ciao und bis zum naechsten Mal!

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