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2 - 7 von 1 827 Bewertungen
Bewertet am 13. Februar 2018

Als ich mit meiner Frau am 09.02. um ca. 22:00 Uhr im Hotel angkam wurde uns gesagt, dass das Zimmer bereits an jemanden anders vergeben wurde. Angeblich hätte man versucht mich zu erreichen, dies aber leider nicht geschafft (ich hatte keinen Anruf in Abwesenheit und keine Mail bekommen). Sie haben uns dann in das Clarion Collection Bastion umgebucht, das auf Tripadvisor mit 3,9 anstatt mit 4,4 bewertet wurde. Den Zimmerpreis hatte ich vorab schon überwisen. Insgesamt also kein guter Start in den Urlaub!!!

Zimmertipp: Am Anreise Tag anrufen und nochmals das Zimmer bestätigen lassen
  • Aufenthalt: Februar 2018, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
1  Danke, Benedikt G!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
NairaLalayan, Guest Relations Manager von Clarion Collection Hotel Folketeateret, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. März 2018
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Dear Benedikt G, Thank you for taking time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. That day (09.02) we had a problem in our system, which accepted more reservations than we had availability. I completely understand your frustration, and we really apologize from for this mistake. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent that we fell short this time. However, I hope you will give us another opportunity to show you the real Clarion Collection Folketeateret .
If your travels brings you back to the Oslo, please do not hesitate to take a contact contact with our Front Desk Team, cc.folketeateret@choice.no. We promise, that you will not regret it.
All the best, Luana Urdalen

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 27. Juli 2017

Hotel sehr nahe beim Hauptbahnhof. Superior Zimmer, das wir haten war gross, leider wneig Schänke. separates WC und Bad. Im Bad leider keine Ablagefläch für Nécessaires: Boden oder Badewanne. Design des Hotels sehr modern. Die Schwarz Rot Kombinatein ist aber etwas gewöhnungsbedürftig.
Sehr schönes Frühstücksbuffet,aber ungedeckte Tische.

Zimmertipp: Für Reisende mit Gepäck Superior Zimmer wählen
  • Aufenthalt: Juli 2017, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, muellerheld!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
NairaLalayan, General Manager von Clarion Collection Hotel Folketeateret, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 8. August 2017
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Hello!

Thanks for your feedback! We appreciate your opinion and hope to see you again soon!

Have a nice day and welcome back!


Best regards,

Naira Lalayan / General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 15. Juni 2017 über Mobile-Apps

Sehr schöne, moderne Zimmer. Alles rollstuhlgängig eingerichtet. Freundliches Personal. Grosszügige Extras; Kaffeemaschine mit gratis Kaffee zu jeder Tageszeit - von Espresso bis Latte Macchiato & Nachtessen inkludiert.

Aufenthalt: Juni 2017, Reiseart: als Paar
Danke, latifa87!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
NairaLalayan, General Manager von Clarion Collection Hotel Folketeateret, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. Juni 2017
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Hello,

Thank you for you nice review of our hotel and of course for your stay with us. Your wellbeing is most important to us.

Have a nice day and hope to see you again at the next occasion.


Best regards,

Naira Lalayan / General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 27. Oktober 2016

this hotel is perfect in every respect. the rooms are comfortable and clean.breakfeast and free dinner perfect .Dieses Hotel ist sehr gemütlich das Zimmer ist sauber .Frühstück und kostenloses Abendesen perfekt.Location perfect near central train station in city center.Dieses Hotel ist in der Naehe von Hauptbahnhof. im Stadtzentrum.

  • Aufenthalt: Juli 2016, Reiseart: mit der Familie
    • Lage
    • Zimmer
    • Service
Danke, lt6743!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
NairaLalayan, General Manager von Clarion Collection Hotel Folketeateret, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 1. November 2016
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Hello and thank you for your feedback! It sounds like music to my ears.

Have a great day and welcome back again.


Med vennlig hilsen/kind regards

Naira Lalayan
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 30. August 2016

Mein gebuchtes Standard-Einzelzimmer für drei Nächte war zwar stylish eingerichtet mit einem großen Bett und einem modernen schönen Badezimmer, doch in den Raum gab es absolut keine Möglichkeit (außer auf dem Bett) meinen großen Koffer zu öffnen; kein Kleiderschrank, kein Regal, keine Ablage in irgendeiner Größe;
POSITIV: nach meiner Beschwerde erhielt ich für 200 NOK Aufpreis/ Nacht ein tolles ca. viermal so großes Doppelzimmer; Bett super-bequem; Badezimmer und Zimmereinrichtung, modern und sehr stylish; ungewöhnlich exzellentes Frühstücksbuffet in einem großen und sehr schönen Raum; nur ca. 200 m vom Bahnhof entfernt; Straßenbahnhaltestelle mit mehreren Linien nur ca. 30 m vom Hoteleingang entfernt; Im Preis sind Kaffee und ein Gebäck nachmittags (15 - 18 h) und ein Abendessen-Buffet mit einer Suppe, Brot, Käse und Aufschnitt, einem warmen Gericht und ein paar Salaten und einem Dessert (18 - 21 h) im Preis inbegriffen; Kaffe- und Teemaschine in der Lobby, aber eben nicht in den Zimmern
NEGATIV: einige Zimmer - insbesondere am Wochenende - sind nachts extrem beschallt durch einen Nachtclub in der Nachbarschaft mit Dachterrasse; dies ist insbesondere in warmen Nächten, wenn man bei offenem Fenster schlafen möchte, eine Zumutung; am ersten Tag wurde mein Zimmer gar nicht gemacht; am zweiten Tag - nach meiner Beschwerde - war jemand da und entfernte den Abfall (leere Flasche) neben der Zimmertüre, doch z.B. der Abfall im Badezimmer wurde nicht entfernt; das Beleuchtungskonzept in den Zimmern ist seltsam dunkel; es gibt keine deutschsprachigen TV-Sender; Mini-Bar-Preise sind hoch;

  • Aufenthalt: August 2016, Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit NordicChoiceHotels.com
2  Danke, buschbaer!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
NairaLalayan, General Manager von Clarion Collection Hotel Folketeateret, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 6. September 2016
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Hello.

Thank you for the feedback. I am glad you like the second room and that most of the experience was very positive!

Wish you a nice day and hope you will come back to Oslo and our hotel.


Med vennlig hilsen/kind regards

Naira Lalayan
General Manager

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