Perfekt bestückte Bar in ehemaliger Bank-Schalterhalle. Ambiente entsprechend "hallend", aber Drinks top. Und wenn Austern schlürfen in Wien dann entweder da oder hier.

Wir waren schon öfter zum Lunch dort, Service perfekt, die Speisen von sehr guter Qualität!
Heute mit Freunden um 14:00 kleiner Break in der Bar. Missmutiger Empfang, schlechte Platzierung, genervter Service, Kaffee ohne Wasser, Cocktail nachlässig serviert! Der Service war überlastet und kümmerte sich mehr um die Gäste im Restaurant!
Kein Renommee für Hyatt! Schade

Dieses Lokal ist etwas ganz besonderes,
schöner geht’s nicht. Speisen und Service sind von hoher Qualität und man fühlt sich trotz der Größe sehr wohl

Sehr ungepflegt und schmutzig. Es ist sehr heruntergekommen. Ich wunderte mich als ich sah,
Dass kein Tisch besetzt war, aber als wir uns hinsetzen wollten, wurde mir klar.
Es war sehr unappetitlich und nicht einladend.
Da wir ein kleines Kind mit hatten, blieben wir für die kurze Zeit doch.

Ich habe sehr lange überlegt wie ich diese Rezension beginnen soll. Ich beginne damit, warum ich zwei Sternen gebe, den ersten Stern gibt es dafür das es sich hierbei um ein wunderschönes Restaurant handelt, eine ehemelaige Bank und Tresoraum alles aus weißen Marmor und Säulen, eine sehr schöne und Elegante Location, ein Ambiente zum wohlfühlen. Den zweiten Stern gibt es für das gute Essen und der guten Auswahl. Drei Sterne ziehe ich ab für den schlechten Service, die unverschämte Kommunikation und der Dreistigkeit des Personals! Ich hatte hier einen Tisch für 8 Personen reserviert, da es ein runder Geburtstag war, haben wir uns es gut gehen lassen mit genug essen und um so mehr Alkohol, alles was das Herz begehrt. Auf der Karte stand ein Toast mit cremigen Käse und schwarzen Trüffel auf der Karte für 18,- € da ich gesehen habe das Sie auch ein Rindefilet mit weißem Trüffel auf der Karte haben für 59,- €, fragte ich den Kellner ob es möglich sei den Toast zu Vorspeise auch mit weißem Trüffel zu haben und asnchließend das Filet, der Kellner sagt gegen ein Aufpreis ist das machbar. Durschnittlich sind Gericht mit schwarzem Trüffel mit 6-8gr Trüffel bedeckt, Gericht mit weißem Trüffel sind 2-4gr Trüffel bedeckt oder man frägt nach. Hier wurde nicht gefragt, sondern wie auf dem Bild einfach nur der Toast serviert, soweit kein Problem. Der Shock kam allerdings erst am Schluß, also wir die Rechnung bekamen, war dies knapp 2000,- € hoch, soweit kein Problem jedoch zwei Sachen die mir ins Auge vielen, einmal der Toast der mit 99,- € berechnet wurde (siehe Bilder) und 28 Flaschen Wasser. Als ich den Kellner zuerst fragte wie denn ein Preis von 99,- € für ein Tost zustanden kommt, während ein Rinderfilt mit Gänseleber und weißem Trüffel nur 59,- € kostet, antwortete der Kellner auf dem Toast war viel mehr Trüffel drauf, ja das ist schön und gut, aber warum? Keine hat nach extra viel Trüffel gefragt und wenn dann wohl eher andersrum aber es ist doch absurd ein Toast für 99,- € zu berechnen und ein Rinderfilet für 59,- €. Darauf hat der Kellner gesagt ich hätte ja sagen können mit wenig Trüffel, aber das kann ich ja nicht vorher wissen, man hätte auch Fragen können. Und die zweite Sache, waren die 28 Flaschen Wasser, wir waren 8 Personen und hatten viele Cocktails, Flaschen Champagner, Wodka und Gin und trotzdem soll keder 3,5 Flaschen Wasser getrunken haben, das geht doch garnicht, daraufhin sagte der Kellner er habe den ganzen Abend fleißig nachgeschenkt und immer neue Flaschen serviert, soweit so gut aber 28 Flaschen sind einfach unrealistisch, sowohl ich mich anschließend mit den Leuten unterhalten habe und 3 Personen den ganzen Abend über kein Wasser getrunken haben, somit wären es 5,5 Flaschen Wasser pro Person bei einem 3 Stunden Aufenthalt… Als ich merkte mit dem Kellner nicht weiterzukommen, bat ich um den Restaurantmanager, es kam eine nette Dame die mir dann erst erklärte warum der Toast so teuer wurde, da der Toast ja ursprünglich mit schwarzen Trüffeo war, wurde die Menge an Trüffel übernommen und nur der Trüffel geändert, somit hatte ich um einigea mehr Trüffel drauf, wie man eigentlich bei weißem Trüffel serviert, jedoch habe ich das nie verlang und nochmal die Relation zwischen einem Toast und einem Rinderfilet stimmt einfach nicht und zu dem Wasser konnte sich nicht geäußert werden, es wurde uns lediglich noch ein Schnapps angeboten zum abschließen. Wir zahlten unsere Rechnung aber ein bitter nachgeschmack ist geblieben und das ist sehr schade, da es ein schöner Abend war, ein bisschen bessere Kommunikation zwischen Kellner und Gast wäre toll gewesen, auch etwas Vertsädnis war hier jedoch Fehlanzeige, somit bleibt das 99,- € Toast eine negative Erinnerung!