Hatte diese Unterkunft gebucht, dann ist mir leider nach 30 Sekunden aufgefallen das ich das falsche Datum gewählt hatte. Umbuchung oder kostenlose Stornierung ist nicht möglich…
Leider wurden auch meine Nachrichten nicht beantwortet!
Wenn dies die Kundenfreundlichkeit dieses hotels ist, kann ich nur abraten dort zu übernachten .
Über das Hotel als solches kann ich nichts sagen
InterContinental
Sicherheitsmaßnahmen
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Zuerst das Gute:
Unser Zimmer neu renoviert , ganz OK. sauber und geräumig.
Bad nicht renoviert, klein und alt, aber sauber. Personal freundlich. Frühstücksraum auch renoviert, hell und freundlich. Auswahl beim Frühstück nicht gerade üppig, aber geht so, uns hat's gereicht, aber von 4 Stern weit weg.
Schlimm sind Gänge und Türen, da würde ich 2 Sterne vergeben.
Wer ein zentral gelegenes Stadthotel aber keine 4 Sterne erwartet, wird zufrieden sein, wenn der Preis passt.
für einen Wien Besuch super Lage. Direkt am Wiener Westbahnhof, nur ein paar Gehminuten zur Mariahilfer Straße! Das Frühstück war super und das Service war sehr freundlich und persönlich! Die Anbindung zu den öffentlichen Verkehrsmitteln ist echt super.
Sehr geehrte/r Mich_Trl,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben!
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als so positiv empfunden haben! Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Ihr Hotel Westbahn
Das Hotel liegt sehr verkehrsgünstig direkt neben dem Westbahnhof. Mit dem Auto eigentlich gut zu erreichen... wenn in der Pelzgasse keine Baustelle wäre. Das hätte man vor der Anreise erwähnen können. Keine Parkmöglichkeiten am Hotel oder durch das Hotel.
Sauberkeit ließ im gesamten Bereich zu wünschen übrig, Treppen wurden während unseres Aufenthalts nicht gesaugt. Zimmer soweit angemessen.
Das Hotel wurde augenscheinlich vor kurzem zum wiederholten Male renoviert, leider mit teils zweifelhaftem Erfolg. Das Bad ist zwar nett anzusehen aber leider völlig verteilt. Die Duschwand leitet das Wasser ins Bad und alles ist nach jeder Dusche überschwemmt. Steckdosen teils defekt. Ablage über dem Waschbecken unpraktisch und so tief, dass man den Wasserhahn nicht bedienen kann.
Die Zimmerausstattung ist zweckmäßig. Insgesamt alles etwas auf Optik gemacht und wenig nachhaltig. Erste Feuchtigkeitsschäden waren schon wieder zuerkennen.
Fazit: eher nicht zu empfehlen, aber eben auch für Wien sehr preiswert.
Positiv:
Nachdem wir Mängel bei Hygiene und Sauberkeit angemerkt haben, wurde uns ein besseres Zimmer ohne Aufpreis angeboten. Danke!
Negativ:
Hygiene und Sauberkeit im gebuchten Zimmer ließen arg zu wünschen übrig. Überbleibsel von den Vorgästen waren allgegenwärtig, Haare überall. Die Fotos sind nicht unrealistisch aber gestellt. So trendig und ordentlich ist es nicht.
Die zentrale Lage am Westbahnhof und der Zimmerpreis lies unsere Auswahl auf dieses Hotel fallen. Wir würden nicht enttäuscht, der Charme vergangener Tage liegt hier in der Luft, auch wenn alles ein wenig alt wirkt fühlten wir uns sehr wohl. Die Zimmer sind klein aber fein, es fehlte an nichts. Das Personal war sehr freundlich und das Frühstück mehr als ausgiebig (Nur die dicken Wurstscheiben störten uns, aber das ist Geschmackssache). Was uns sehr positiv überraschte, war die gratis Flasche Wasser am Zimmer - ist nicht mehr selbstverständlich. Also wir können das Hotel nur weiterempfehlen.
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Und ja der Vintagelook versprüht einen ganz eigenen Charme, den wir auch sehr lieben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Team Hotel Westbahn
