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Petra B

Anreisen und wohlfühlen

Bewertung zu Radisson Red Vienna
4,0 von fünf PunktenBewertet 13. Sep. 2024
Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Die Auswahl an Früchten und Käse beim Frühstück könnte etwas mehr sein.
Das Personal sehr zuvorkommend und freundlich.
Rachel war für uns das Highlight was das Personal betrifft. Sie arbeitet mit Herz . Lange nicht mehr so viel Freundlichkeit im Service erlebt .
Aufenthaltsdatum: September 2024
Reiseart: Reiseart: mit Freunden
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Info Vienna Schottenring, Guest Services / Front Office von Radisson Red Vienna, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 22. Sep. 2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkung zur Auswahl an Früchten und Käse beim Frühstück nehmen wir gerne auf, um unser Angebot weiter zu verbessern.

Wir freuen uns besonders, dass Rachel einen so positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Es ist uns wichtig, dass unsere Mitarbeiter mit Herz und Leidenschaft dabei sind, und es ist schön zu hören, dass Sie dies so wahrgenommen haben.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Herzliche Grüße,
Ihr Radisson RED Vienna Team
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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8 - 13 von 312 Bewertungen
Bewertet am 3. September 2024 über Mobile-Apps

Als Weltenbummler, der in unzähligen Städten übernachtet hat, kann ich mit gutem Gewissen sagen, dass das Radisson Red in Wien heraussticht. Die Lage ist einfach unschlagbar – mitten im Zentrum, aber dennoch ruhig und entspannt. Die moderne, stilvolle Einrichtung trifft genau den Nerv der Zeit und schafft eine Atmosphäre, in der man sich sofort wohlfühlt.

Der Service ist aufmerksam, aber nicht aufdringlich, was ich besonders schätze. Die Mitarbeiter scheinen wirklich Freude daran zu haben, den Aufenthalt ihrer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Mein Zimmer war geräumig, top ausgestattet und hatte einen grandiosen Blick über die Stadt – ein echtes Highlight für mich als Kosmopolit.

Das Frühstücksbuffet ist ebenfalls erwähnenswert: frisch, abwechslungsreich und mit viel Liebe zum Detail präsentiert. Es gibt eine tolle Auswahl an regionalen und internationalen Köstlichkeiten, sodass für jeden Geschmack etwas dabei ist.

Insgesamt ein rundum gelungenes Erlebnis, das ich jedem Reisenden, der Wert auf Stil, Komfort und exzellenten Service legt, nur empfehlen kann. Ich komme definitiv wieder!

Zimmertipp: Reserviert frühzeitig einen Parkplatz! Besucht unbedingt die rooftop Bar
Aufenthaltsdatum: September 2024
Reiseart: allein
Danke, patrickkZ4494SH!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Info Vienna Schottenring, Guest Services / Front Office von Radisson Red Vienna, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. September 2024

Lieber patrickkZ4494SH,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Besuch im Radisson RED Wien zu teilen.

Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt bei uns genossen haben, und wir schätzen es auch, dass Sie den hervorragenden Service unserer Mitarbeiter hervorgehoben haben.

Es ist uns immer eine Freude, Sie als Gast bei uns zu haben, und im Namen aller Mitarbeiter des Radisson RED Wien freue ich mich darauf, Sie bald wieder willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Snezhana Todorovska Organdjieva

Radisson RED Wien

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 3. September 2024

immer wieder gerne und hoffentlich bald wieder ohne Baustelle sowie mit kleinen Verbesserungen in der Sauberkeit bzw. Erneuerung von Silikonfugen im Bad

Aufenthaltsdatum: August 2024
  • Reiseart: geschäftlich
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, juergendegen2024!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Info Vienna Schottenring, Guest Services / Front Office von Radisson Red Vienna, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. September 2024

Lieber juergendegen2024,

Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihr wunderbares Feedback und freuen uns, dass Ihr Aufenthalt Ihre Erwartungen übertroffen hat.

Wir schätzen Ihre Treue und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen zu heißen. Ihre freundlichen Worte sind eine große Ermutigung für uns.

Herzliche Grüße,
Snezhana Todorovska Organdjieva
Radisson RED Wien

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 31. Juli 2024

Wenn man sich am Nachmittag ausruhen bzw. für den Abend fertig machen möchte, hat man keine Lust auf das Housekeeping zu warten. Alle Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend. Man sollte aber auch Englischkenntnisse besitzen, da mancher Mitarbeiter nicht gut deutsch spricht.

Aufenthaltsdatum: Juli 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, rainerkettler!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Info Vienna Schottenring, Guest Services / Front Office von Radisson Red Vienna, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 2. August 2024

Liebe/r rainerkettler,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrlichen Worte.

Es tut uns leid zu hören, dass die Housekeeping-Zeiten am späten Nachmittag oder Abend für Sie unbequem waren. Wir verstehen, dass Sie sich am Nachmittag ausruhen oder sich für den Abend fertig machen möchten, ohne auf die Zimmerreinigung warten zu müssen. Ihre Anmerkung nehmen wir ernst und werden diese mit unserem Team besprechen, um mögliche Verbesserungen zu prüfen.

Wir freuen uns jedoch, dass Sie unsere Mitarbeiter als freundlich und zuvorkommend empfunden haben. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Sprachkenntnisse zu verbessern, um den besten Service für alle unsere Gäste bieten zu können.

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke mitgeteilt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Nicolas Perez
Front Office Agent

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 28. Juli 2024

Ein absolut schlechtes Hotelkonzept.
Leider musste ich feststellen das mitten in Österreich kein einziger Mensch in diesem Hotel deutsch spricht, keinerlei Möglichkeit für Barzahlung. Zimmer schmutzig und staubig, ich musste erstmal um staubssugen bitten bevor ich das Zimmer beziehen wollte, keine Möglichkeit ein Fenster zu öffnen, Kissen mit Brandlöchern zum sitzen auf der Fensterbank , viel zu wenig Stauraum.
Ab 21.00 kein Besuch der Rooftopbar mehr möglich.
Frühstück mit geringer Auswahl, keine Vollkornprodukte. Ein zerlaufener Butterklotz zum selbstabschneiden, wie der nach 20 Leuten aussieht, kann man sich vorstellen.
Aber Hauptsache wir sind woke und umweltfreundlich, so das jeglicher Service auf der Strecke bleibt und das für einen Haufen Geld.
Mich seht Ihr nie wieder!

Zimmertipp: Nehmt ein anderes Hotel
Aufenthaltsdatum: Juli 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Discover53073683694!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Info Vienna Schottenring, Guest Services / Front Office von Radisson Red Vienna, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 29. Juli 2024

Lieber Discover53073683694,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach.

Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Sprachbarriere und der Zahlungsmöglichkeiten und werden diese Punkte prüfen, um unseren Service zu verbessern.

Bezüglich der Sauberkeit des Zimmers bedauern wir sehr, dass es nicht unseren Standards entsprach. Wir werden diesen Vorfall intern besprechen, um sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt.

Wir danken Ihnen auch für Ihr Feedback zum Frühstück und den Öffnungszeiten der Rooftop-Bar. Wir werden diese Aspekte überprüfen, um das Gästeerlebnis zu verbessern.

Ihre Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll, da wir bestrebt sind, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben werden.

Mit freundlichen Grüßen,
Nicolas Perez
Front Office Agent
Radisson Red Vienna

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 19. Juli 2024

Die Mitarbeiter sprechen nur englisch außer einer Dame am Front Office. Man fühlt sich total fremd. Sauberkeit mangelhaft, schlecht gechecktes Zimmer, Housekeeping scheint nicht wichtig zu sein bzw. wird unterschätzt. Frühstück sehr gut, Schlafkomfort sehr gut, Rooftop Bar super. Mitarbeiter arbeiten ohne Ende Uniform…private Kleidung sieht nicht gut aus. Die Dusche offen - Wasser läuft raus - schlecht!

Zimmertipp: Housekeeping benötigt mehr Aufmerksamkeit. Sprache der Mitarbeiter.
Aufenthaltsdatum: Juli 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, thorstengarbade!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Info Vienna Schottenring, Guest Services / Front Office von Radisson Red Vienna, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 22. Juli 2024

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrlichen Worte. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir bedauern, dass die Sauberkeit und der Zustand Ihres Zimmers nicht zufriedenstellend waren und dass unser Housekeeping-Service nicht den gewohnten Standard erfüllt hat. Ihre Anmerkungen zu den Sprachkenntnissen unserer Mitarbeiter und der Sauberkeit werden wir umgehend prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen.

Es freut uns jedoch, dass Ihnen unser Frühstück, der Schlafkomfort und die Rooftop-Bar gefallen haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft die Gelegenheit, Ihren Aufenthalt bei uns noch angenehmer zu gestalten.

Mit freundlichen Grüßen,

Nicolas Perez
Front Office Agent
Radisson Red Wien

Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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